Απαντήσεις βασισμένες σε δεδομένα, κανόνες και δικλείδες

Ένα γενικό chatbot απαντά από μνήμης: δεν γνωρίζει ούτε τον κατάλογό σας, ούτε τις τιμές σας, ούτε το ωράριό σας. Στην iAlacarte, το γλωσσικό μοντέλο λαμβάνει για κάθε απάντηση μια σύντομη λίστα ήδη φιλτραρισμένων πιάτων, με τα δεδομένα τους, και δεν επιτρέπεται να αναφέρει άλλα. Οι ερωτήσεις πραγματολογικού χαρακτήρα δεν το χρειάζονται καν.

• Εξαγωγή: η αναγνώριση κειμένου διαβάζει τις σελίδες σας, ένας δομημένος εξαγωγέας αποδίδει τις ενότητες, τα πιάτα, τις τιμές και τις επιλογές· κάθε τμήμα του καταλόγου ελέγχεται ώστε να μη λείπει καμία ενότητα.
• Περιγραφή: κάθε πιάτο λαμβάνει τα συστατικά του, τα αλλεργιογόνα, τον τύπο και τις ενδείξεις του· οι διατροφικές τιμές εκτιμώνται βάσει σύνθεσης από δημόσιους πίνακες.
• Κανόνες: ένα σύνολο ντετερμινιστικών κανόνων επανελέγχει κάθε πιάτο: ένα αλλεργιογόνο πρέπει να αναφέρεται στη συνταγή, μια ένδειξη υγείας που αντικρούεται από μέτρηση αφαιρείται, ένας αδύνατος αριθμός διαγράφεται, ένα πιάτο που εμφανίζεται σε δύο ενότητες παραμένει και στις δύο. Ένα άγνωστο στοιχείο δεν εμφανίζεται ποτέ ως αριθμός.

Η ερώτηση του πελάτη γίνεται κατανοητή (πρόθεση, περιορισμοί, προϋπολογισμός), έπειτα αναζητούνται πιάτα στον διαθέσιμο κατάλογο με αυστηρούς περιορισμούς: αλλεργιογόνα, διατροφές, εξαιρούμενα συστατικά, όριο θερμίδων ή τιμής, τρέχον σερβίρισμα. Το γλωσσικό μοντέλο συντάσσει μόνο από αυτούς τους υποψηφίους.

Οι ερωτήσεις πραγματολογικού χαρακτήρα — «τι περιέχει αυτό το πιάτο;», «πόσο κοστίζει;», «τι ώρα κλείνετε;» — λαμβάνουν απάντηση γραμμένη απευθείας από τα δεδομένα, χωρίς γλωσσικό μοντέλο.

• Το κείμενο μπορεί να αναφέρει μόνο τα πιάτα που εμφανίζονται στην απάντηση· χωρίς επιλεγμένο πιάτο, δεν επιτρέπεται καμία αναφορά στον κατάλογο.
• Ένας ισχυρισμός «χωρίς αλλεργιογόνο» που δεν ζήτησε ο πελάτης αφαιρείται.
• Το «Δεν έχουμε X στον κατάλογο» αναφέρεται μόνο αφού ελεγχθεί ολόκληρος ο κατάλογος.
• Οι επόμενες προτάσεις φιλτράρονται βάσει των ενεργών περιορισμών.
• Η γλώσσα της απάντησης ελέγχεται· ένα ουδέτερο εφεδρικό κείμενο αντικαθιστά μια ελαττωματική απάντηση.

Από τον πίνακα ελέγχου, διορθώνετε ένα όνομα, τα συστατικά, μια τιμή, μια φωτογραφία, έναν τίτλο ενότητας. Η διόρθωση εφαρμόζεται στις επόμενες απαντήσεις και διατηρείται: εφαρμόζεται ξανά αν ο κατάλογος αναλυθεί εκ νέου. Η οθόνη «Έλεγχος καταλόγου» επισημαίνει τι θα έβλεπε λανθασμένα ο πελάτης. Ανά σημείο πώλησης εμφανίζεται μόνο ένας κατάλογος, και εσείς αποφασίζετε ποιος είναι.

Για το νομικό πλαίσιο, δείτε Όρους Χρήσης & όρια ευθύνης.