Over hele verden må gjester med allergi kunne vite hva retten deres inneholder. De offisielle listene varierer mellom land: 14 allergener i EU og Storbritannia, 9 i USA, 8 i Japan. iAlacarte viser de 14 allergenene på EUs liste, den mest omfattende av de tre, samt bokhvete, mais og søtvierfamilien, rett for rett på den digitale menyen din, på 27 språk. Den viser også kosthold: vegetarisk, vegansk, glutenfritt, alkoholfritt, halal, svinefritt.
Hvert land fastsetter sin egen liste over allergener og sine egne informasjonsregler. Noen holdepunkter:
Detaljert eksempel: Frankrike. Dekret nr. 2015-447 pålegger ethvert sted som serverer måltider på stedet å informere kunden skriftlig, på en lesbar og synlig måte: enten ved å vise selve informasjonen eller ved å opplyse om hvordan den kan konsulteres, forutsatt at kunden får direkte og fri tilgang til den. Muntlig informasjon alene er ikke nok.
iAlacarte bygger på EUs liste over de 14, som omfatter de 9 viktigste allergenene i USA, og viser også bokhvete, som er obligatorisk i Japan. Hvis landet ditt legger til andre, kontroller lokale regler: ingrediensene i hver rett vises fortsatt på rettens side.
Denne siden er ikke juridisk rådgivning: ved tvil er det helsemyndighetene i landet ditt som gjelder.
Referanselisten til EU, som omfatter de 9 viktigste allergenene i USA.
Kornslag som inneholder gluten: hvete, rug, bygg, havre, spelt, kamut.
Reker, krabbe, hummer, sjøkreps …
Og produkter basert på egg.
Og produkter basert på fisk.
Peanøtter og avledede produkter.
Og produkter basert på soya.
Inkludert laktose.
Mandler, hasselnøtter, valnøtter, cashewnøtter, pekannøtter, paranøtter, pistasjnøtter, macadamianøtter.
Og produkter basert på selleri.
Og produkter basert på sennep.
Sesamfrø og avledede produkter.
Svoveldioksid og sulfitter over 10 mg/kg eller 10 mg/L.
Og produkter basert på lupin.
Blåskjell, østers, blekksprut, snegler …
Informasjonen hentes fra oppgitte ingredienser, suppleres med skjulte allergener som er typiske for hver tilberedning, og presenteres deretter for gjesten med en forsiktig formulering.
Filtrering av retter uten kjøtt eller fisk, med oppmerksomhet på kraft og animalsk fett.
Streng utelukkelse av produkter av animalsk opprinnelse, inkludert honning og enkelte tilsetningsstoffer.
Identifisering av gluten i kornslag, sauser, paneringer og tilbehør.
Filtrering av retter med matlagingsalkohol, marinader, sauser og desserter.
Filtrering basert på restaurantens egne opplysninger, uten universell sertifisering.
Identifisering av svin og avledede produkter (gelatin, charcuteri, kraft).
I de fleste regelverk er informasjon som er skriftlig og fritt tilgjengelig tilstrekkelig; dette gjelder i Frankrike dersom gjesten får tilgang uten å måtte be om den. Med iAlacarte viser hver rettsside allergenene sine, og gjesten kan filtrere menyen etter sine egne.
For sikkerhets skyld bør du også ha et skriftlig reservealternativ for gjester uten smarttelefon, og kontrollere regelen i landet ditt.
Enkelte allergener oppgis sjelden eksplisitt: spor av nøtter, gluten i soyasaus, melk i en puré, sulfitter i en vin. iAlacarte varsler om disse typiske risikoene for kryssforurensning.
KI-en garanterer aldri fravær av et allergen: den varsler, advarer og henviser til personalet ved tvil.
I stedet for å svare «denne retten inneholder gluten» og stoppe der, foreslår iAlacarte ett til to kompatible alternativer fra kveldens meny, begrunnet ut fra ingrediens eller tilberedning.
Hvis menyen ikke har noe kompatibelt alternativ, sier KI-en det tydelig i stedet for å finne på noe.
Restauranteieren korrigerer ingrediensene i en rett fra kontrollpanelet sitt: allergenene beregnes på nytt, og hvert allergen angir ingrediensen det kommer fra. Korrigeringen brukes umiddelbart i KI-ens svar og beholdes selv etter en ny analyse av menyen.
For regeletterlevelse, se også arkitekturen mot hallusinasjoner og bruksvilkår & ansvarsbegrensninger.
Aktiver strukturert håndtering av de 14 INCO-allergenene på menyen din med tydelige sikkerhetsmekanismer for sensitive gjester.