Hjem/Hotell
Hotell

En KI-assistent for hvert utsalgssted på hotellet ditt

Et hotell serverer på flere steder, til ulike tider, til gjester som snakker alle språk. Med iAlacarte har hvert utsalgssted — restaurant, bar, room service, frokost — sin meny, sin tone og sin QR-kode, og en startside samler dem.

Utsalgssteder

Én meny per område, én startside for hotellet

🍽

Restaurant

Sin meny, sine allergener og estimerte næringsverdier, sine kombinasjoner med hotellets vinkjeller.

🍸

Bar

Vin på glass og flaske, klassiske cocktailer beskrevet med en verifisert referanse, alkoholfrie drikker.

🛍

Room service

Menyen kan ses fra rommet, via QR-kode eller lenke, på gjestens språk. Uten bestilling.

🍳

Frokost

En egen meny med sine åpningstider, kostholdsalternativer og språk.

Språk

27 språk for en internasjonal kundekrets

Menyen åpnes på virksomhetens språk; gjesten velger sitt blant 27 språk, eller skriver ganske enkelt på sitt eget språk: assistenten gjenkjenner det og bytter hele grensesnittet. Se menyen på 27 språk.

Tone

Én tone per serveringsområde

Type og tone kan angis for hvert utsalgssted: restauranten snakker gjennom hovmesteren med en eksklusiv tone, baren gjennom barteamet med en avslappet tone, uten å blande stemmene. Se Personas og tone.

Åpningstider

Svar hele døgnet, anbefalinger per servering

Assistenten svarer 24 timer i døgnet. Det den foreslår, følger serveringstidene du har angitt for hvert utsalgssted, dag for dag, også når en servering går over midnatt. Utenfor serveringstid opplyser den om det og angir når serveringen starter igjen. Tidssonen er den som gjelder for virksomhetens adresse.

Administrasjon

Én konto, flere utsalgssteder, ett team

Dashbordet følger organisasjonen din: virksomheten samler utsalgsstedene sine; hvert av dem har sin meny, sin kontroll, sin deling (QR-kode og lenke) og sin bruksstatistikk — åpninger av menyen, samtaler og meldinger, åpnede produktsider, filtre, stemmer. Ledere inviteres på e-post til utsalgsstedene innenfor sitt ansvarsområde.

Virksomhetens startside viser utsalgsstedene som har en publisert meny; hvert utsalgssted har også sin egen QR-kode.

Omfang

Dette gjør ikke assistenten på et hotell

  • Den tar ikke imot bestillinger på rommet og er ikke koblet til noen kasse eller hotellprogramvare.
  • Den håndterer ikke reservasjoner: den oppgir telefonnummeret til utsalgsstedet og henviser til teamet.
  • Den husker ikke gjesten fra ett opphold til det neste: hvert besøk på menyen starter på nytt med virksomhetens språk.
Pakker

Ett utsalgssted, én virksomhet eller flere

Tilbudet som dekker én virksomhet og utsalgsstedene dens, og tilbudet for hotellgrupper og kjeder, finner du på siden priser.

FAQ

Ofte stilte spørsmål for hoteller

Kan gjesten bestille room service via assistenten?
Nei. Gjesten ser room service-menyen, stiller spørsmål på sitt språk og noterer valget sitt; bestillingen går gjennom de vanlige kanalene deres.
Har hvert utsalgssted sin egen meny?
Ja. Hvert utsalgssted har sin publiserte meny, sine åpningstider, sin type, sin tone og sin QR-kode. Virksomhetens startside samler dem.
Hvordan håndteres åpningstidene for nattbaren?
En servering kan gå over midnatt (for eksempel kl. 19 til kl. 1): den tilhører dagen den starter, og assistenten tar hensyn til dette i anbefalingene sine og når den angir oppstartstidspunktet.
Hvem kan administrere menyene?
Kontoeieren og lederne vedkommende inviterer på e-post, hver for utsalgsstedene innenfor sitt ansvarsområde.

Relatert lesing

Opprett mitt iAlacarte-område

Ett utsalgssted eller hele hotellet: importer hver meny, angi tonen og skriv ut QR-koden.