Accueil/Doświadczenie gościa
Doświadczenie gościa

Przestrzeń konwersacyjna, by zrozumieć każdego gościa

Goście nie wyrażają filtrów — opowiadają o sytuacji. iAlacarte przekłada tę sytuację na użyteczną, ostrożną i wykonalną rekomendację, opierając się na rzeczywistej karcie lokalu.

Postawa

Goście nie ustawiają filtrów — opisują sytuacje

Filtr wegetariański to nie żądanie, to przetwarzanie końcowe. Gość, który „wraca z meczu, chce zjeść coś lekkiego, nie frustrując mięsożernego towarzysza”, wyraża rzeczywistą potrzebę.

iAlacarte został zaprojektowany, by analizować sytuację, identyfikować ukryte ograniczenia i konfrontować je z kartą menu — bez proszenia gościa o wypełnianie formularza.

Przykłady

Kilka sytuacji, którymi karta umie zarządzać

Jestem w 6. miesiącu ciąży, które opcje są najbezpieczniejsze ?
Wczoraj imprezowałem, co byście mi polecili ?
Przygotowuję się do maratonu, który posiłek będzie najodpowiedniejszy ?
Chcę zjeść lekko, ale sprawić sobie przyjemność.
Jakie wino do tego dania wegetariańskiego ?
Moje dziecko ma 7 lat, co mogłoby mu posmakować ?
Odpowiedź

Ustrukturyzowana, ostrożna, wykonalna

Dla każdej sytuacji iAlacarte tworzy odpowiedź w trzech krokach: główna rekomendacja, jedna lub dwie alternatywy oraz krótki akapit wyjaśniający dlaczego — w oparciu o składniki, sposób przygotowania i, gdy to istotne, wyrażony kontekst.

Gdy stawka zdrowotna jest wysoka (ciężka alergia, ciąża, ścisła dieta medyczna), odpowiedź wyraźnie kieruje gościa do potwierdzenia u zespołu sali.

Multimodalność

Tekst lub głos, w 27 językach

Rozmowa odbywa się w formie tekstowej lub głosowej, w języku automatycznie wykrytym spośród 27 obsługiwanych. Gość może przełączyć się w trakcie sesji; kontekst zostaje zachowany.

Głos marki

Ton dostosowuje się do lokalu

Hotel pięciogwiazdkowy rzadko zwraca się na „ty”, brasserie czasem to robi. Kierownik sali AI respektuje głos marki skonfigurowany przez lokal (zob. Persony), nigdy nie zmieniając merytorycznej treści odpowiedzi.

Zabezpieczenia

Informacja żywieniowa, nigdy porada medyczna

iAlacarte dostarcza informacji żywieniowych, oszacowań i sugestii w oparciu o zadeklarowane ograniczenia dietetyczne. Nie stawia diagnozy, nie przepisuje leczenia i nie ocenia ryzyka medycznego.

W przypadku ciężkiej alergii, ciąży, karmienia piersią, choroby przewlekłej lub ścisłej diety medycznej rekomendacja jest zawsze opatrzona zaproszeniem do potwierdzenia u personelu sali lub kuchni.

Powiązane materiały

Przetestuj z moją kartą

Aktywuj Kierownika sali AI z własną kartą menu i zobacz, jakie odpowiedzi generuje w 8–10 typowych sytuacjach gości.