Ton restauracji fine dining nie jest tonem pizzerii. iAlacarte sprawia, że asystent mówi jak Twój lokal: persona dopasowana do typu lokalu, wybrany przez Ciebie ton oraz, jeśli chcesz, imię — we wszystkich 27 językach.
Trafna rekomendacja wyrażona niewłaściwym tonem psuje doświadczenie. Asystent iAlacarte nie jest ogólnym głosem: przedstawia się w imieniu Twojego lokalu i mówi jego językiem.
Ton zmienia sformułowania, stopień poufałości i sposób przedstawiania się. Nie zmienia dań, składników, alergenów ani cen.
W panelu administracyjnym ustawiasz dwa parametry:
Wynika z tego persona: restauracja fine dining, hotelowa lub sushi przemawia przez maître d'hôtel; wine bar przez sommeliera; kawiarnia przez baristę; pizzeria przez pizzaiolo; bar koktajlowy przez zespół baru; pozostałe lokale przez zespół lokalu. Inną personę można ustawić z zespołem iAlacarte.
Gastronomia i hotelarstwo: asystent przedstawia się jako maître d'hôtel, z autorytetem kuchni i obsługi sali.
Wine bar: sommelier nastawiony na dobór win do potraw.
Kawiarnia i coffee shop: barista oraz zespół kawiarni.
Pizzeria: pizzaiolo i zespół kuchni.
Bar koktajlowy, swobodny bar: zespół baru mówi w swoim imieniu.
Bistro, brasserie, restauracja rodzinna, fast food: zespół lokalu, bez szefa kuchni ani maître d'hôtel.
Pierwsze zdanie asystenta nie jest generowane na bieżąco. To stały tekst, wybrany według rejestru językowego (formalnego, neutralnego lub swobodnego) i pory dnia (rano, po południu, wieczorem), po którym następuje przedstawienie się w imieniu lokalu. Maître d'hôtel lub sommelier rozpoczyna formalnie, a barista lub pizzaiolo swobodnie; wybrany przez Ciebie ton ma pierwszeństwo.
Teksty te są raz tłumaczone na 27 języków. Możesz dodać własną wiadomość powitalną na ekranie startowym karty, wyświetlaną bez zmian we wszystkich językach.
Każda persona może mieć imię: odpowiedzi są wtedy podpisywane „Odpowiedź od Jamesa, sommeliera AI”, a powitanie wymienia jego imię. Imię jest zapisywane bez zmian we wszystkich 27 językach, nigdy nie jest tłumaczone. Bez imienia asystent zachowuje nazwę swojej roli. Klient zawsze wie, że rozmawia z AI.
Odpowiedź jest tworzona bezpośrednio w języku klienta, w wybranym rejestrze, a nie tłumaczona później. Ton premium zapewnia formalne sformułowania po niemiecku, japońsku lub arabsku, zgodne z zasadami każdego języka.
Typ i ton ustawia się dla każdego punktu sprzedaży. Hotel może sprawić, że jego restauracja będzie przemawiać przez maître d'hôtel w tonie premium, a bar przez zespół baru w swobodnym tonie, każdy z własną kartą i kodem QR.
Podaj typ swojego lokalu i wybrany ton: asystent przyjmie odpowiednią personę we wszystkich 27 językach.