Beranda/Asisten AI
Asisten AI

Kepala Pelayan AI: asisten yang mengenal menu Anda dan menjawab pelanggan

iAlacarte bukan sekadar menu QR. Ini adalah asisten percakapan yang terhubung ke menu asli tempat usaha Anda: menyambut pelanggan dalam bahasanya, menjawab pertanyaannya, menyaring makanan yang tidak dapat dikonsumsinya, serta menyarankan hidangan, menu lengkap, dan paduan — selalu berdasarkan apa yang Anda sajikan.

Perbedaan

Menu menampilkan. Asisten menjawab.

Menu QR menampilkan menu. Chatbot umum menjawab, tetapi tidak mengenal menu Anda. iAlacarte menjawab berdasarkan menu Anda: hidangan, harga, opsi, bahan, alergen, perkiraan nilai gizi, jam layanan.

Ia hanya menyarankan yang benar-benar disajikan. Bila tidak ada yang sesuai dengan permintaan, ia akan mengatakannya, alih-alih mengada-ada.

Fungsi

Yang dilakukan asisten

👋

Menyambut

Sapaan dalam bahasa pelanggan, dengan gaya khas tempat usaha Anda, disesuaikan dengan waktu. Di luar jam layanan, ia memberi tahu dan menyebutkan jam buka kembali.

💬

Menjawab tentang hidangan

Bahan, alergen, kalori, harga, porsi, diet, pedas atau tidak: jawabannya berasal dari informasi hidangan, tanpa improvisasi.

🛡

Menyaring

Alergen, diet, kondisi kesehatan, bahan yang tidak diinginkan: pelanggan menyatakannya sekali, lalu asisten menerapkannya sepanjang percakapan.

🍽

Menyarankan

Hidangan sesuai permintaan (ringan, pedas, termurah, tinggi protein, untuk berbagi) atau menu lengkap dalam anggaran euro atau kalori.

🍷

Memadukan

Anggur dari koleksi Anda atau minuman tanpa alkohol untuk hidangan tertentu. Paduan yang tercantum pada menu Anda selalu didahulukan.

📍

Memberi informasi

Jam buka, alamat, telepon, hidangan hari ini. Informasi yang belum tersedia disampaikan apa adanya: "tanyakan kepada tim".

Menu Anda

Terhubung ke menu yang Anda sajikan

Anda mengimpor menu dalam PDF, Word, Excel atau foto (JPG, PNG). iAlacarte mengekstrak strukturnya: kategori, hidangan, harga, opsi, tambahan. Setiap hidangan lalu dijelaskan: bahan, alergen, jenis hidangan, perkiraan nilai gizi, foto.

Dari dasbor Anda, layar "Periksa menu" menandai hal yang akan terlihat salah bagi pelanggan (misalnya harga yang belum diisi), menampilkan menu seperti yang dilihat pelanggan, serta memungkinkan Anda memperbaiki hidangan: nama, bahan, harga, foto, judul kategori. Perbaikan Anda disimpan dan diterapkan kembali jika menu dianalisis ulang.

Satu menu digunakan untuk setiap titik penjualan. Papan menu hari ini diterbitkan terpisah dari foto dan tetap ada saat menu berubah.

Gaya bahasa

Gaya khas tempat Anda, bukan konten lain

Anda menentukan jenis tempat usaha (gastronomi, brasserie, bistro, pizzeria, bar anggur, bar koktail, kafe, restoran hotel…) dan gaya yang diinginkan (klasik, hangat, premium, santai, minimalis, atau otomatis). Asisten menggunakan persona yang sesuai: kepala pelayan, sommelier, barista, pizzaiolo, tim bar, atau tim tempat usaha, dan dapat menggunakan nama depan.

Gaya bahasa mengubah cara penyampaiannya. Fakta — bahan, alergen, harga — tetap sesuai menu. Lihat Persona dan gaya bahasa.

Akses

Lewat kode QR, tautan, papan ketik, atau suara

  • Kode QR: satu QR untuk tiap titik penjualan, untuk dicetak dari dasbor Anda. Tidak perlu memasang aplikasi atau membuat akun bagi pelanggan.
  • Tautan publik: menu yang sama melalui tautan, serta halaman beranda per tempat usaha bila memiliki beberapa titik penjualan.
  • Bahasa: menu terbuka dalam bahasa Anda; pelanggan memilih dari 27 bahasa, atau cukup menulis dalam bahasanya sendiri: asisten mengenalinya dan beralih bahasa.
  • Suara: pelanggan dapat mendiktekan pertanyaannya dalam 27 bahasa; jawaban dapat dibacakan dalam 27 bahasa, termasuk bahasa Ibrani dan Thailand.
  • Pilihan: pelanggan dapat menandai hidangan yang diminati dan menunjukkan pilihannya kepada pelayan. Ini bukan pesanan: tidak ada yang dikirim ke dapur.
Cakupan

Yang tidak dilakukan asisten

  • Ia tidak menerima pesanan dan tidak memproses pembayaran.
  • Ia tidak mengelola reservasi: ia memberikan nomor telepon Anda dan mengarahkan pelanggan ke tim Anda.
  • Ia tidak memberikan nasihat medis: nilai gizi dan panduan kesehatan adalah perkiraan, dan alergi berat harus selalu dikonfirmasi kepada tim.
  • Ia tidak mengada-ada: hidangan yang tidak tersedia atau informasi yang belum diisi disampaikan apa adanya.
FAQ

Pertanyaan umum tentang asisten

Apakah menu harus dimasukkan ulang?
Tidak. Anda mengimpor PDF, Word, file Excel, atau foto; iAlacarte mengekstrak kategori, hidangan, harga, dan opsi, lalu menjelaskan setiap hidangan. Anda memeriksa dan memperbaikinya dari dasbor; perbaikan Anda disimpan.
Apakah asisten dapat menyarankan hidangan yang tidak ada di menu?
Tidak. Ia hanya menyebut hidangan dari menu yang disajikan. Bila tidak ada yang sesuai dengan permintaan, ia akan mengatakannya dan menyarankan pilihan yang paling mendekati, sambil tetap mempertahankan batasan pelanggan.
Apa yang terjadi di luar jam layanan?
Ia menjawab kapan saja. Ia memberi tahu bahwa dapur tutup dan jam buka kembali, serta rekomendasinya mengikuti jam layanan Anda, termasuk layanan yang melewati tengah malam.
Apakah pelanggan dapat memesan atau membayar?
Tidak. Pelanggan dapat menyusun pilihan dan menunjukkannya kepada pelayan. Tidak ada pesanan, pembayaran, atau sistem kasir yang terhubung.
Dalam bahasa apa saja?
Menu, informasi hidangan, dan percakapan tersedia dalam 27 bahasa. Untuk suara, dikte dipahami dalam 27 bahasa; pembacaan suara mencakup 27 bahasa, termasuk bahasa Ibrani dan Thailand.
Bagaimana memperbaiki jawaban?
Perbaiki datanya: bahan, nama, harga, foto hidangan, judul kategori, dari dasbor. Perbaikan berlaku untuk jawaban berikutnya dan tetap tersimpan setelah analisis menu baru.

Bacaan terkait

Percakapan tamuPersona per tempat usahaPerbandingan menu AIHargaCara kerjanya

Buat ruang iAlacarte saya

Impor menu Anda, periksa, sajikan: pelanggan mengaksesnya lewat kode QR atau tautan, dalam 27 bahasa.

Buat ruang sayaHarga