Ana sayfa/Otelcilik
Otelcilik

Otelinizdeki her satış noktası için bir Yapay Zekâ asistanı

Bir otel, farklı yerlerde, farklı saatlerde ve her dili konuşan misafirlere hizmet verir. iAlacarte ile her satış noktasının — restoran, bar, oda servisi, kahvaltı — kendi menüsü, tonu ve QR kodu vardır; bunları bir ana sayfa bir araya getirir.

Satış noktaları

Her alan için bir menü, otel için bir ana sayfa

🍽

Restoran

Menüsü, alerjenleri ve tahmini besin değerleri, otelin şarap mahzeniyle eşleştirmeleri.

🍸

Bar

Kadehte ve şişede şaraplar, doğrulanmış bir kaynağa göre açıklanan klasik kokteyller, alkolsüz içecekler.

🛍

Oda servisi

Odadan, QR kodla veya bağlantı üzerinden, misafirin dilinde görüntülenebilen menü. Sipariş alma olmadan.

🍳

Kahvaltı

Saatleri, beslenme tercihleri ve dilleriyle ayrı bir menü.

Diller

Uluslararası müşteriler için 27 dil

Menü, işletmenin dilinde açılır; misafir 27 dil arasından kendi dilini seçer veya doğrudan kendi dilinde yazar: asistan dili tanır ve tüm arayüzü değiştirir. 27 dilde menüyü inceleyin.

Ton

Her hizmet alanı için ayrı bir ton

Tür ve ton, her satış noktası için ayarlanır: restoran, premium tonuyla şef garson (maître d'hôtel) aracılığıyla; bar ise rahat tonuyla bar ekibi aracılığıyla konuşur, sesleri birbirine karıştırmaz. Personalar ve ton sayfasını inceleyin.

Saatler

Her saat yanıt, her servis için öneriler

Asistan günün 24 saati yanıt verir. Önerileri, her satış noktası için gün gün girdiğiniz servisleri takip eder; gece yarısını aşan bir servis de buna dahildir. Servis dışında bunu belirtir ve yeniden başlama saatini verir. Saat dilimi, işletmenin adresindeki saat dilimidir.

Yönetim

Tek hesap, birden çok satış noktası, tek ekip

Kontrol paneli organizasyonunuzu takip eder: işletme satış noktalarını bir araya getirir; her birinin kendi menüsü, doğrulaması, paylaşımı (QR kod ve bağlantı) ve kullanım istatistikleri — menü açılışları, konuşma oturumları ve mesajları, açılan ürün sayfaları, filtreler, sesler — bulunur. Yöneticiler, sorumlu oldukları satış noktalarına e-postayla davet edilir.

İşletmenin ana sayfası, menüsü sunulan satış noktalarını listeler; her satış noktasının ayrıca kendi QR kodu vardır.

Kapsam

Asistanın bir otelde yapmadıkları

  • Odada sipariş almaz ve hiçbir kasaya veya otel yazılımına bağlı değildir.
  • Rezervasyonları yönetmez: satış noktasının telefonunu verir ve ekibe yönlendirir.
  • Misafiri bir konaklamadan diğerine hatırlamaz: menüye her giriş, işletmenin dilinden başlar.
Paketler

Bir satış noktası, bir işletme veya birden fazlası

Bir tesisi ve satış noktalarını kapsayan teklif ile otel grupları ve zincirlere yönelik teklif, fiyatlar sayfasında yer alır.

SSS

Oteller için sık sorulan sorular

Misafir, oda servisini asistan üzerinden sipariş edebilir mi?
Hayır. Oda servisi menüsünü inceler, sorularını kendi dilinde sorar ve seçimini not eder; sipariş, alışılmış kanallarınız üzerinden verilir.
Her satış noktasının kendi menüsü var mı?
Evet. Her satış noktasının sunulan menüsü, saatleri, türü, tonu ve QR kodu vardır. İşletmenin ana sayfası bunları bir araya getirir.
Gece barının saatleri nasıl yönetilir?
Bir servis gece yarısını aşabilir (örneğin 19.00'dan 01.00'e): başladığı güne aittir ve asistan bunu önerilerinde ve yeniden başlama saatinde dikkate alır.
Menüleri kim yönetebilir?
Hesap sahibi ve e-postayla davet ettiği yöneticiler; her biri sorumlu olduğu satış noktalarında yönetim yapabilir.

İlgili okumalar

iAlacarte alanımı oluştur

Bir satış noktası veya tüm otel: her menüyü içe aktarın, tonunu ayarlayın, QR kodunu yazdırın.