Gastronomi restoranının tonu, bir pizzacınınkiyle aynı değildir. iAlacarte, asistanı işletmeniz gibi konuşturur: işletme türüne uyan bir persona, sizin seçtiğiniz bir ton ve isterseniz bir ad — 27 dilde.
Doğru ancak yanlış tonda ifade edilmiş bir öneri deneyimi bozar. iAlacarte asistanı genel bir ses değildir: işletmeniz adına kendini tanıtır ve onun gibi konuşur.
Ton; ifadeyi, samimiyet düzeyini ve kendini tanıtma biçimini değiştirir. Yemekleri, malzemeleri, alerjenleri veya fiyatları değiştirmez.
Yönetim panelinizden iki ayar girersiniz:
Persona buna göre belirlenir: gastronomi, otel veya suşi restoranı maître d'hôtel ile; şarap barı sommelier ile; kafe barista ile; pizzacı pizzaiolo ile; kokteyl barı bar ekibiyle; diğer işletmeler ise işletme ekibiyle konuşur. iAlacarte ekibiyle farklı bir persona da belirlenebilir.
Gastronomi ve otelcilik: asistan, mutfak ve salonun yetkinliğiyle maître d'hôtel olarak kendini tanıtır.
Şarap barı: yemek-şarap eşleşmelerine odaklanan bir sommelier.
Kafe ve coffee shop: barista ve kafe ekibi.
Pizzacı: pizzaiolo ve mutfak ekibi.
Kokteyl barı, rahat bar: bar ekibi kendi adına konuşur.
Bistro, brasserie, aile restoranı, fast food: şef ya da maître d'hôtel olmadan işletme ekibi.
Asistanın ilk cümlesi anlık olarak oluşturulmaz. Bu, üsluba (resmî, nötr veya samimi) ve günün saatine (sabah, öğleden sonra, akşam) göre seçilen, ardından işletme adına bir tanıtım gelen sabit bir metindir. Maître d'hôtel veya sommelier resmî bir üslupla, barista veya pizzaiolo ise samimi bir üslupla başlar; sizin seçtiğiniz ton önceliklidir.
Bu metinler 27 dilde bir kez çevrilir. Menünün açılış ekranına kendi karşılama mesajınızı da ekleyebilirsiniz; bu mesaj tüm dillerde aynen gösterilir.
Her persona bir ad taşıyabilir: bu durumda yanıtlar "Yanıtlayan: James, yapay zekâ sommelier" şeklinde imzalanır ve selamlama bu adı kullanır. Ad, 27 dilin tamamında aynen yazılır, asla çevrilmez. Ad olmadığında asistan rolünün adını korur. Müşteri her zaman bir yapay zekâyla konuştuğunu bilir.
Yanıt, sonradan çevrilmeden doğrudan müşterinin dilinde ve seçilen üslupla yazılır. Premium ton; Almanca, Japonca veya Arapçada her dilin kullanımına uygun resmî bir ifade sunar.
Tür ve ton her satış noktası için ayrı ayarlanır. Bir otel, restoranını premium tonda bir maître d'hôtel ile, barını rahat tonda bar ekibiyle konuşturabilir; her birinin kendi menüsü ve QR kodu olur.
İşletme türünüzü ve istediğiniz tonu belirtin: asistan, 27 dilde uygun personayı üstlenir.