Hjem/Allergener og kostformer
Allergener og kostformer

Allergener på restauranter: de 14 vigtigste og kostformer, vist ret for ret på jeres digitale menukort

Overalt i verden skal gæster med allergi kunne vide, hvad deres ret indeholder. De officielle lister varierer fra land til land: 14 allergener i Den Europæiske Union og Det Forenede Kongerige, 9 i USA, 8 i Japan. iAlacarte angiver de 14 allergener på den europæiske liste, den mest omfattende af de tre, samt boghvede, majs og natskyggeplanter, ret for ret på jeres digitale menukort på 27 sprog. Det angiver også kostformer: vegetarisk, vegansk, glutenfri, alkoholfri, halal, uden svinekød.

Lovgivning

Hvad lovgivningen siger

Hvert land fastsætter sin egen allergenliste og sine egne oplysningsregler. Her er nogle pejlemærker:

  • Den Europæiske Union og Det Forenede Kongerige: 14 allergener med obligatorisk oplysning (forordning (EU) nr. 1169/2011, bilag II), også for retter serveret på restauranter.
  • USA: 9 vigtigste allergener, herunder sesam siden 1. januar 2023. Mærkningskravet gælder først og fremmest emballerede produkter; særlige regler for restauranter varierer fra stat til stat.
  • Japan: 8 allergener med obligatorisk oplysning, herunder boghvede, som ikke er på den europæiske liste.

Detaljeret eksempel: Frankrig. Dekret nr. 2015-447 pålægger ethvert sted, hvor der serveres måltider på stedet, at informere gæsten skriftligt, læseligt og synligt: enten ved at vise selve oplysningerne eller ved at angive, hvordan de kan ses, forudsat at gæsten har direkte og fri adgang til dem. Mundtlige oplysninger alene er ikke tilstrækkelige.

iAlacarte bygger på den europæiske liste over 14, som omfatter de 9 vigtigste allergener i USA, og angiver også boghvede, der er obligatorisk i Japan. Hvis jeres land tilføjer andre, skal I kontrollere den lokale regel: Ingredienserne i hver ret vises fortsat på rettens side.

Denne side udgør ikke juridisk rådgivning: I tilfælde af tvivl er sundhedsmyndigheden i jeres land den gældende reference.

Referenceliste

De 14 vigtigste allergener

Den Europæiske Unions referenceliste, som omfatter de 9 vigtigste allergener i USA.

Glutenholdige kornprodukter

Kornsorter, der indeholder gluten: hvede, rug, byg, havre, spelt, kamut.

Krebsdyr

Rejer, krabber, hummer, jomfruhummer …

Æg

Og produkter på basis af æg.

Fisk

Og produkter på basis af fisk.

Jordnødder

Jordnødder og produkter heraf.

Soja

Og produkter på basis af soja.

Mælk

Herunder laktose.

Nødder

Mandler, hasselnødder, valnødder, cashewnødder, pekannødder, paranødder, pistacienødder, macadamianødder.

Selleri

Og produkter på basis af selleri.

Sennep

Og produkter på basis af sennep.

Sesam

Sesamfrø og produkter heraf.

Sulfitter

Svovldioxid og sulfitter over 10 mg/kg eller 10 mg/L.

Lupin

Og produkter på basis af lupin.

Bløddyr

Muslinger, østers, blæksprutter, snegle…

Oplysningerne udtrækkes fra de angivne ingredienser, suppleres med skjulte allergener, der er typiske for hver tilberedning, og præsenteres derefter for gæsten med en forsigtig formulering.

Kostformer

Vegetarisk, vegansk, glutenfri, alkoholfri, halal, svinefri

🌿

Vegetarisk

Filtrering af retter uden kød eller fisk, med opmærksomhed på bouillon og animalske fedtstoffer.

🍃

Vegansk

Streng udelukkelse af animalske produkter, inklusive honning og visse tilsætningsstoffer.

🍞

Glutenfri

Identifikation af gluten i kornsorter, saucer, paneringer og tilbehør.

🍺

Alkoholfri

Filtrering af retter med madlavningsalkohol, marinader, saucer og desserter.

☪

Halal

Filtrering baseret på restaurantens egne erklæringer, uden universel certificering.

🐷

Svinefri

Identifikation af svinekød og afledte produkter (gelatine, pålæg, bouillon).

Support

Er et digitalt menukort eller en QR-kode nok?

I de fleste regelsæt er skriftlige oplysninger, der er frit tilgængelige, tilstrækkelige; det gælder i Frankrig, hvis gæsten kan få adgang til dem uden at skulle bede om dem. Med iAlacarte viser hver retsside sine allergener, og gæsten kan filtrere menukortet efter sine egne.

Af forsigtighedshensyn bør I også have et skriftligt alternativ til gæster uden smartphone og kontrollere reglerne i jeres land.

Detektion

Skjulte allergener og forsigtighed

Visse allergener deklareres sjældent eksplicit: spor af nødder, gluten i en sojasauce, mælk i en puré, sulfitter i en vin. iAlacarte signalerer disse typiske risici for krydskontaminering.

AI'en garanterer aldrig fraværet af et allergen: den advarer, oplyser og henviser til personalet i tilfælde af tvivl.

Alternativer

Når kortet tillader det, foreslå et alternativ

I stedet for blot at svare « denne ret indeholder gluten » og stoppe der, foreslår iAlacarte et til to forenelige alternativer fra aftenens kort, begrundet i ingrediensen eller tilberedningen.

Hvis kortet ikke indeholder nogen forenelig mulighed, siger AI'en det klart i stedet for at finde på.

Sikkerhedsforanstaltning

Obligatorisk bekræftelse ved alvorlig allergi

Ved enhver svær allergi (anafylaksi, ekstrem følsomhed) erstatter oplysningerne fra iAlacarte ikke en bekræftelse hos personalet i restauranten eller i køkkenet. AI'en minder gæsten om at bekræfte hos personalet.
Kontrol

Validering og rettelse af restauranten

Restauratøren retter ingredienserne i en ret fra sit kontrolpanel: Allergenerne genberegnes, og hvert allergen angiver den ingrediens, det stammer fra. Rettelsen anvendes straks på AI'ens svar og bevares også efter en ny analyse af menukortet.

For overholdelse af reglerne, se også arkitekturen mod hallucinationer og brugsvilkår & ansvarsbegrænsninger.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål om allergener og kostformer

Hvilke er de 14 vigtigste allergener?
Gluten, krebsdyr, æg, fisk, jordnødder, soja, mælk, nødder (trænødder), selleri, sennep, sesam, sulfitter, lupin og bløddyr. Det er listen i Den Europæiske Union og Det Forenede Kongerige; USA har 9, Japan 8.
Er allergenoplysninger obligatoriske på restauranter?
I Den Europæiske Union og Det Forenede Kongerige ja, for hver serveret ret. Andre steder varierer reglerne fra land til land: Kontakt den lokale sundhedsmyndighed.
Kan man kun informere gæster mundtligt?
Ikke i Frankrig, hvor oplysningerne skal findes skriftligt. Andre steder afhænger det af den lokale lovgivning; et skriftligt medie er fortsat den sikreste løsning overalt.
Accepteres et digitalt menukort eller en QR-kode?
Generelt ja, hvis oplysningerne fortsat er skriftlige og frit tilgængelige. Sørg for et alternativ til gæster uden smartphone.
Er boghvede, majs og natskyggeplanter lovpligtige allergener?
Ikke i Den Europæiske Union: De er ikke blandt de 14. Boghvede er derimod obligatorisk i Japan. iAlacarte angiver alle tre ud over de 14 for gæster med allergi eller intolerance.
Hvem er ansvarlig for allergenernes korrekthed?
Restauranten. iAlacarte beregner allergenerne ud fra ingredienserne på jeres menukort; I kontrollerer og retter dem fra jeres kontrolpanel.
Hvordan angiver man vegetariske, veganske eller glutenfri retter?
iAlacarte udleder dem fra ingredienserne i hver ret og viser dem på rettens side; gæsten kan filtrere menukortet eller spørge direkte i chatten på 27 sprog.
Kan en ret angives som halal uden certificering?
Nej. iAlacarte viser kun »halal« eller »kosher«, hvis jeres menukort angiver det; det udleder det aldrig selv.
Kilder

Officielle kilder

Relateret læsning

Sikr informationen om allergener

Aktivér struktureret håndtering af de 14 INCO-allergener på dit kort med eksplicitte sikkerhedsforanstaltninger for dine sensitive gæster.