Hjem/Hoteller
Hoteller

En AI-assistent til hvert serveringssted på dit hotel

Et hotel serverer flere steder, på flere tidspunkter og for gæster, der taler alle sprog. Med iAlacarte har hvert serveringssted — restaurant, bar, room service, morgenmad — sin menu, sin tone og sin QR-kode, og en forside samler dem.

Serveringssteder

En menu pr. område, en forside til hotellet

🍽

Restaurant

Sin menu, sine allergener og anslåede næringsværdier samt vinparringer fra hotellets vinkælder.

🍸

Bar

Vin på glas og flaske, klassiske cocktails beskrevet med en verificeret reference og alkoholfrie drikke.

🛍

Room service

Menuen kan ses fra værelset via QR-kode eller link på gæstens sprog. Uden bestilling.

🍳

Morgenmad

En separat menu med egne åbningstider, kostbehov og sprog.

Sprog

27 sprog til en international gæstekreds

Menuen åbner på stedets sprog; gæsten vælger sit eget blandt 27 sprog eller skriver blot på sit sprog: assistenten genkender det og skifter hele brugerfladen. Se menuen på 27 sprog.

Tone

En tone for hvert serveringsområde

Type og tone indstilles for hvert serveringssted: restauranten taler gennem sin maître d'hôtel i en eksklusiv tone, baren gennem barteamet i en afslappet tone, uden at stemmerne blandes sammen. Se Personas og tone.

Åbningstider

Svar hele døgnet, anbefalinger efter servering

Assistenten svarer 24 timer i døgnet. Det, den foreslår, følger de serveringer, du har angivet for hvert serveringssted, dag for dag, også en servering, der går over midnat. Uden for servering oplyser den det og angiver genåbningstidspunktet. Tidszonen er den, der gælder for stedets adresse.

Administration

Én konto, flere serveringssteder, ét team

Kontrolpanelet følger din organisation: etablissementet samler sine serveringssteder; hvert sted har sin menu, sin kontrol, sin deling (QR-kode og link) og sin brugsstatistik — menuåbninger, samtaler og samtalebeskeder, åbnede produktkort, filtre og stemmer. Ledere inviteres via e-mail til serveringsstederne inden for deres ansvarsområde.

Etablissementets forside viser de serveringssteder, hvis menu er tilgængelig; hvert serveringssted har også sin egen QR-kode.

Omfang

Det gør assistenten ikke på et hotel

  • Den tager ikke imod bestillinger til værelset og er ikke forbundet med nogen kasse eller hotelsoftware.
  • Den håndterer ikke reservationer: den oplyser serveringsstedets telefonnummer og henviser til teamet.
  • Den husker ikke gæsten fra et ophold til det næste: hvert besøg på menuen starter med stedets sprog.
Abonnementer

Ét serveringssted, ét etablissement eller flere

Tilbuddet, der dækker én virksomhed og dens salgssteder, samt tilbuddet til hotelgrupper og kæder, findes på siden priser.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål for hoteller

Kan gæsten bestille room service via assistenten?
Nej. Gæsten ser room service-menuen, stiller sine spørgsmål på sit sprog og noterer sit valg; bestillingen foregår via jeres sædvanlige kanaler.
Har hvert serveringssted sin egen menu?
Ja. Hvert serveringssted har sin tilgængelige menu, sine åbningstider, sin type, sin tone og sin QR-kode. Etablissementets forside samler dem.
Hvordan håndteres åbningstiderne for en natbar?
En servering kan gå over midnat (for eksempel fra 19 til 1): den hører til den dag, den starter, og assistenten tager højde for det i sine anbefalinger og for genåbningstidspunktet.
Hvem kan administrere menuerne?
Kontoejeren og de ledere, som denne inviterer via e-mail, hver for serveringsstederne inden for deres ansvarsområde.

Relateret læsning

Opret mit iAlacarte-område

Ét serveringssted eller hele hotellet: importér hver menu, indstil tonen, og udskriv QR-koden.