Etusivu/Brändin ääni
Brändin ääni

Avustaja ravintolasi äänensävyllä

Fine dining -ravintolan sävy ei ole sama kuin pizzerian. iAlacarte saa avustajan puhumaan talosi tavoin: persona seuraa ravintolatyyppiä, sävy on valittavissasi ja halutessasi avustajalla on etunimi — kaikilla 27 kielellä.

Miksi

Sävy on osa kokemusta, ei tietoja

Oikea suositus väärällä sävyllä rikkoo kokemuksen. iAlacarten avustaja ei ole geneerinen ääni: se esittäytyy ravintolasi nimissä ja puhuu sen tavoin.

Sävy muuttaa muotoilua, puhuttelun tuttavallisuutta ja esittäytymistapaa. Se ei muuta ruokia, ainesosia, allergeeneja eikä hintoja.

Malli

Ravintolatyyppi, persona, sävy

Määrität hallintapaneelissa kaksi asetusta:

  • ravintolasi tyypin: fine dining, bistro, brasserie, pizzeria, sushi, cocktailbaari, viinibaari, kahvila, fast casual, pikaruoka, hotelliravintola, perheravintola;
  • sävy: klassinen, lämmin, premium, rento, minimalistinen tai tyypin mukaan automaattinen.

Persona määräytyy tästä: fine dining -, hotelli- tai sushiravintola puhuu hovimestarinsa kautta; viinibaari sommelierinsa kautta; kahvila baristansa kautta; pizzeria pizzaiolonsa kautta; cocktailbaari baaritiiminsä kautta; muut ravintolat talon tiimin kautta. iAlacarte-tiimin kanssa voidaan määrittää myös toinen persona.

Personat

Kuusi personaa

🍴

Keittiömestari ja hovimestari

Fine dining ja hotellit: avustaja esittäytyy hovimestarina, jolla on keittiön ja salin asiantuntemus.

🍷

Sommelier

Viinibaari: sommelier, joka keskittyy ruoka- ja viiniyhdistelmiin.

☕

Barista

Kahvila ja coffee shop: barista ja kahvilatiimi.

🍕

Pizzaiolo

Pizzeria: pizzaiolo ja keittiötiimi.

🍸

Baaritiimi

Cocktailbaari, rento baari: baaritiimi puhuu omissa nimissään.

👥

Tiimi

Bistro, brasserie, perheravintola, pikaruoka: talon tiimi ilman keittiömestaria tai hovimestaria.

Tervehdys

Kiinteä tervehdys talon tyyliin

Avustajan ensimmäistä lausetta ei luoda lennosta. Se on kiinteä teksti, joka valitaan tyylin (virallinen, neutraali tai rento) ja vuorokaudenajan (aamu, iltapäivä, ilta) mukaan, ja sitä seuraa esittely talon nimissä. Hovimestari tai sommelier aloittaa virallisesti, barista tai pizzaiolo rennosti; valitsemasi sävy on ensisijainen.

Nämä tekstit on käännetty kerran kaikille 27 kielelle. Voit lisätä oman tervetuloviestisi ruokalistan aloitusnäyttöön, jossa se näytetään sellaisenaan kaikilla kielillä.

Etunimi

Anna avustajallesi etunimi

Jokaisella personalla voi olla etunimi: vastaukset allekirjoitetaan silloin muodossa ”Jamesin vastaus, tekoälysommelier”, ja tervehdys mainitsee nimen. Etunimi kirjoitetaan sellaisenaan kaikilla 27 kielellä, eikä sitä koskaan käännetä. Ilman etunimeä avustaja käyttää roolinsa nimikettä. Asiakas tietää aina puhuvansa tekoälylle.

Kielet

Sama sävy jokaisella kielellä

Vastaus laaditaan suoraan asiakkaan kielellä valitussa tyylissä, eikä sitä käännetä jälkikäteen. Premium-sävy tuottaa virallisen muotoilun saksaksi, japaniksi tai arabiaksi kunkin kielen käytäntöjä noudattaen.

Toimipisteet

Oma sävy jokaiselle toimipisteelle

Tyyppi ja sävy määritetään jokaiselle toimipisteelle erikseen. Hotelli voi antaa ravintolansa puhua hovimestarin kautta premium-sävyllä ja baarinsa baaritiimin kautta rennolla sävyllä, kummallakin omalla ruokalistallaan ja QR-koodillaan.

UKK

Usein kysytyt kysymykset personoista

Voinko kirjoittaa avustajan vastaukset itse?
Et: se vastaa ruokalistasi perusteella. Valitset ravintolatyypin, sävyn ja tervetuloviestin sekä korjaat tiedot (ainesosat, hinnat, nimet) hallintapaneelissa.
Voiko sävy muuttaa tietoa?
Ei. Sävy vaikuttaa muotoiluun; ruoat, ainesosat, allergeenit ja hinnat tulevat ruokalistalta eivätkä riipu personasta.
Puhuuko persona kaikkia kieliä?
Kyllä. Vastaus laaditaan suoraan asiakkaan kielellä valitussa tyylissä; tervehdys on saatavilla kaikilla 27 kielellä.
Voiko jokaisella toimipisteellä olla eri sävy?
Kyllä. Tyyppi ja sävy määritetään toimipistekohtaisesti, ja jokaisella on oma ruokalistansa.
Tietääkö asiakas puhuvansa tekoälylle?
Kyllä. Vastaukset allekirjoitetaan avustajan roolilla, jota seuraa ”tekoäly” (”tekoälysommelier”, ”tekoälyhovimestari”), sekä etunimellä, jos sellainen on.

Aiheeseen liittyvää

Määritä avustajani sävy

Ilmoita ravintolasi tyyppi ja haluamasi sävy: avustaja ottaa sopivan personan kaikilla 27 kielellä.