दुनिया भर में, एलर्जी वाले ग्राहकों को यह जानने में सक्षम होना चाहिए कि उनके व्यंजन में क्या शामिल है। आधिकारिक सूचियाँ देशों के अनुसार अलग-अलग हैं: यूरोपीय संघ और यूनाइटेड किंगडम में 14 एलर्जन, संयुक्त राज्य अमेरिका में 9, जापान में 8। iAlacarte तीनों में सबसे व्यापक यूरोपीय सूची के 14 एलर्जन के साथ-साथ कुट्टू, मक्का और सोलेनेसी कुल के खाद्य पदार्थों को आपके डिजिटल मेनू में हर व्यंजन के लिए, 27 भाषाओं में दर्शाता है। यह आहार संबंधी विकल्प भी दर्शाता है: शाकाहारी, वीगन, ग्लूटेन-मुक्त, मद्य-मुक्त, हलाल, सूअर-मुक्त।
हर देश एलर्जनों की अपनी सूची और जानकारी देने के अपने नियम निर्धारित करता है। कुछ प्रमुख बिंदु:
विस्तृत उदाहरण: फ्रांस। फ्रांसीसी डिक्री संख्या 2015-447 के अनुसार, जहाँ भी परिसर में भोजन परोसा जाता है, ग्राहक को लिखित रूप में, पठनीय और स्पष्ट रूप से दिखाई देने वाले तरीके से सूचित करना अनिवार्य है: या तो जानकारी स्वयं प्रदर्शित करके, या उसे देखने का तरीका बताकर, बशर्ते ग्राहक उस तक सीधे और स्वतंत्र रूप से पहुँच सके। केवल मौखिक जानकारी पर्याप्त नहीं है।
iAlacarte यूरोपीय 14 की सूची पर आधारित है, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका के 9 प्रमुख एलर्जन शामिल हैं, और जापान में अनिवार्य कुट्टू को भी दर्शाता है। यदि आपका देश अन्य एलर्जन जोड़ता है, तो स्थानीय नियम जाँचें: प्रत्येक व्यंजन की सामग्री उसके विवरण पृष्ठ पर प्रदर्शित रहती है।
यह पृष्ठ कानूनी सलाह नहीं है: संदेह होने पर आपके देश का स्वास्थ्य प्राधिकरण ही संदर्भ प्राधिकरण है।
यूरोपीय संघ की संदर्भ सूची, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका के 9 प्रमुख एलर्जन शामिल हैं।
ग्लूटेन युक्त अनाज: गेहूँ, राई, जौ, जई, स्पेल्ट, कामुत।
झींगे, केकड़ा, लॉब्स्टर, लैंगोस्टीन…
और अंडे से बने उत्पाद।
और मछली से बने उत्पाद।
मूंगफली और उससे बने उत्पाद।
और सोया से बने उत्पाद।
लैक्टोज सहित।
बादाम, हेज़लनट, अखरोट, काजू, पेकान, ब्राज़ील नट, पिस्ता, मैकाडामिया।
और सेलेरी से बने उत्पाद।
और सरसों से बने उत्पाद।
तिल के बीज और उनसे बने उत्पाद।
10 mg/kg या 10 mg/L से अधिक सल्फर डाइऑक्साइड और सल्फाइट्स।
और ल्यूपिन से बने उत्पाद।
मसल्स, ऑयस्टर, स्क्विड, घोंघे…
जानकारी घोषित सामग्री से निकाली जाती है, प्रत्येक तैयारी में आम तौर पर पाए जाने वाले छिपे हुए एलर्जनों से पूरक की जाती है, फिर सावधानीपूर्ण शब्दावली के साथ ग्राहक को प्रस्तुत की जाती है।
मांस और मछली रहित व्यंजनों की छँटाई, शोरबे और पशु वसा पर विशेष ध्यान के साथ।
पशु मूल के उत्पादों, शहद और कुछ योज्यों सहित का सख्त बहिष्करण।
अनाज, सॉस, ब्रेडिंग और साइड डिशेज़ में ग्लूटेन की पहचान।
पकाने में प्रयुक्त शराब, मैरिनेड, सॉस और मिष्ठानों वाले व्यंजनों की छँटाई।
प्रतिष्ठान की घोषणाओं के आधार पर छँटाई, बिना किसी सार्वभौमिक प्रमाणन के।
सूअर और उसके व्युत्पन्नों (जिलेटिन, चारकुटरी, शोरबे) की पहचान।
अधिकांश विनियमों में लिखित और स्वतंत्र रूप से सुलभ जानकारी स्वीकार्य है; फ्रांस में ऐसा ही है, यदि ग्राहक बिना माँगे उस तक पहुँच सकता है। iAlacarte में हर व्यंजन के विवरण पृष्ठ पर उसके एलर्जन प्रदर्शित होते हैं और ग्राहक अपने एलर्जनों के अनुसार मेनू को फ़िल्टर कर सकता है।
सावधानी के तौर पर, स्मार्टफ़ोन के बिना आने वाले ग्राहकों के लिए लिखित बैकअप माध्यम भी रखें और अपने देश का नियम जाँचें।
कुछ एलर्जन शायद ही कभी स्पष्ट रूप से घोषित किए जाते हैं: मेवों के अंश, सोया सॉस में ग्लूटेन, प्यूरी में दूध, शराब में सल्फाइट। iAlacarte इन सामान्य क्रॉस-संदूषण जोखिमों की चेतावनी देता है।
AI किसी एलर्जन की अनुपस्थिति की कभी गारंटी नहीं देता: यह सचेत करता है, सावधान करता है और संदेह की स्थिति में टीम को संदर्भित करता है।
«इस व्यंजन में ग्लूटेन है» कहकर रुकने के बजाय, iAlacarte शाम के मेनू पर एक से दो संगत विकल्प सुझाता है, जो सामग्री या तैयारी से प्रेरित होते हैं।
यदि मेनू में कोई संगत विकल्प नहीं है, तो AI इसे बनावटी जवाब देने के बजाय स्पष्ट रूप से कह देता है।
रेस्तरां संचालक अपने डैशबोर्ड से किसी व्यंजन की सामग्री को सुधारता है: एलर्जनों की पुनर्गणना की जाती है और प्रत्येक एलर्जन के साथ वह सामग्री दिखाई जाती है जिससे वह उत्पन्न होता है। सुधार AI के उत्तरों पर तुरंत लागू होता है और मेनू के नए विश्लेषण के बाद भी सुरक्षित रहता है।
अनुपालन के लिए, एंटी-हैलुसिनेशन आर्किटेक्चर और उपयोग की शर्तें & दायित्व की सीमाएँ भी देखें।
अपने संवेदनशील ग्राहकों के लिए स्पष्ट सुरक्षा-उपायों के साथ अपने मेनू पर 14 INCO एलर्जन का संरचित प्रबंधन सक्रिय करें।