ग्राहक फ़िल्टर नहीं बताते: वे एक परिस्थिति बयाँ करते हैं। iAlacarte उस परिस्थिति को प्रतिष्ठान के वास्तविक मेन्यू पर आधारित उपयोगी, सतर्क और क्रियाशील अनुशंसा में परिवर्तित करता है।
एक शाकाहारी फ़िल्टर कोई अनुरोध नहीं है, यह एक बाद की प्रक्रिया है। एक ग्राहक जो कहता है कि « मैं अभी मैच से लौटा हूँ, हल्का खाना चाहता हूँ बिना अपने मांसाहारी मित्र को निराश किए », वह एक वास्तविक आवश्यकता व्यक्त कर रहा है।
iAlacarte को इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि वह परिस्थिति को पार्स करे, अप्रत्यक्ष बाधाओं की पहचान करे और उन्हें मेन्यू से मिलाए — बिना ग्राहक से कोई फ़ॉर्म भरवाए।
हर परिस्थिति के लिए, iAlacarte तीन हिस्सों में उत्तर देता है: एक मुख्य अनुशंसा, एक या दो विकल्प, और एक संक्षिप्त पैराग्राफ जो कारण समझाता है — जो सामग्री, तैयारी और जब प्रासंगिक हो, व्यक्त संदर्भ पर आधारित होता है।
जब स्वास्थ्य संबंधी जोखिम अधिक हो (गंभीर एलर्जी, गर्भावस्था, सख़्त चिकित्सकीय आहार), तो उत्तर स्पष्ट रूप से हॉल टीम से पुष्टि करने की ओर निर्देशित करता है।
संवाद टेक्स्ट या आवाज़ के माध्यम से होता है, 27 समर्थित भाषाओं में से स्वचालित रूप से पहचानी गई भाषा में। ग्राहक सत्र के दौरान भाषा बदल सकता है; संदर्भ सुरक्षित रहता है।
एक पैलेस होटल शायद ही अनौपचारिक संबोधन करता है, जबकि एक ब्रासरी कभी-कभी करती है। AI मेज़बान प्रबंधक प्रतिष्ठान द्वारा कॉन्फ़िगर की गई ब्रांड स्वर का सम्मान करता है (देखें Personas), बिना उत्तरों की तथ्यात्मक सामग्री को कभी बदले।
iAlacarte पोषण संबंधी जानकारी, अनुमान और घोषित आहार बाधाओं पर आधारित सुझाव प्रदान करता है। यह निदान नहीं करता, नुस्ख़ा नहीं देता और न ही किसी चिकित्सकीय जोखिम का मूल्यांकन करता है।
गंभीर एलर्जी, गर्भावस्था, स्तनपान, दीर्घकालिक बीमारी या सख़्त चिकित्सकीय आहार के मामले में, अनुशंसा हमेशा हॉल या रसोई कर्मचारियों से पुष्टि करने के आमंत्रण के साथ दी जाती है।
अपने स्वयं के मेन्यू के साथ AI मेज़बान प्रबंधक को सक्रिय करें और 8 से 10 विशिष्ट ग्राहक परिस्थितियों पर उत्पन्न उत्तरों का अवलोकन करें।