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AI 어시스턴트

AI 메트르도텔: 메뉴를 알고 고객에게 답하는 어시스턴트

iAlacarte는 또 하나의 QR 메뉴가 아닙니다. 업장의 실제 메뉴와 연결된 대화형 어시스턴트입니다. 고객의 언어로 맞이하고, 질문에 답하며, 먹을 수 없는 항목을 제외하고, 요리와 완성된 메뉴, 페어링을 제안합니다. 언제나 실제로 제공하는 메뉴를 기준으로 합니다.

차이점

메뉴는 보여 줍니다. 어시스턴트는 답합니다.

QR 메뉴는 메뉴를 보여 줍니다. 일반 챗봇은 답할 수 있지만, 업장의 메뉴는 알지 못합니다. iAlacarte는 업장의 메뉴를 바탕으로 답합니다. 요리, 가격, 옵션, 재료, 알레르겐, 추정 영양 정보, 제공 시간까지 안내합니다.

실제로 제공하는 것만 제안합니다. 요청에 맞는 항목이 없으면 지어내지 않고 없다고 말합니다.

기능

어시스턴트가 하는 일

👋

맞이하기

고객의 언어로, 업장의 분위기에 맞춰, 시간대에 알맞게 인사합니다. 영업 외 시간에는 이를 알리고 영업 재개 시간을 안내합니다.

💬

요리 안내하기

재료, 알레르겐, 칼로리, 가격, 양, 식단, 매운 정도까지 요리 정보에서 답합니다. 임의로 답하지 않습니다.

🛡

제외하기

알레르겐, 식단, 건강 상태, 원하지 않는 재료를 고객이 한 번만 알려 주면, 어시스턴트가 대화 전체에 적용합니다.

🍽

제안하기

요청에 따라 가벼운 요리, 매운 요리, 가장 저렴한 요리, 단백질이 풍부한 요리, 나눠 먹기 좋은 요리를 제안합니다. 유로 또는 칼로리 예산에 맞춘 완성 메뉴도 구성합니다.

🍷

페어링하기

지정한 요리에 맞춰 와인 셀러의 와인 또는 무알코올 음료를 제안합니다. 메뉴에 적힌 페어링을 우선합니다.

📍

정보 안내하기

영업시간, 주소, 전화번호, 오늘의 메뉴를 안내합니다. 입력되지 않은 정보는 "직원에게 문의하세요"라고 그대로 안내합니다.

업장의 메뉴

실제로 제공하는 메뉴와 연결됩니다

메뉴를 PDF, Word, Excel 또는 사진(JPG, PNG)으로 가져옵니다. iAlacarte가 섹션, 요리, 가격, 옵션, 추가 요금 등 구조를 추출합니다. 이후 각 요리에 재료, 알레르겐, 요리 유형, 추정 영양 정보, 사진이 추가됩니다.

대시보드의 '메뉴 확인' 화면에서 고객에게 잘못 표시될 정보(예: 누락된 가격)를 확인하고, 고객에게 보이는 메뉴를 표시하며, 요리명, 재료, 가격, 사진, 섹션명을 수정할 수 있습니다. 수정한 내용은 저장되며 메뉴를 다시 분석해도 다시 적용됩니다.

판매 지점당 하나의 메뉴만 제공됩니다. 오늘의 메뉴판은 사진에서 별도로 게시하며, 메뉴가 변경되어도 유지됩니다.

톤

업장만의 톤으로, 다른 내용 없이

업장의 유형(파인 다이닝, 브라스리, 비스트로, 피자리아, 와인 바, 칵테일 바, 카페, 호텔 레스토랑 등)과 원하는 톤(클래식, 따뜻한, 프리미엄, 편안한, 미니멀 또는 자동)을 설정합니다. 어시스턴트는 메트르도텔, 소믈리에, 바리스타, 피자이올로, 바 팀 또는 매장 팀 중 알맞은 페르소나를 사용하며, 이름을 지정할 수도 있습니다.

톤은 표현만 바꿉니다. 재료, 알레르겐, 가격 같은 사실은 메뉴의 정보 그대로입니다. 페르소나와 톤을 확인하세요.

접속

QR 코드, 링크, 키보드 또는 음성으로

  • QR 코드: 판매 지점마다 QR 코드 하나를 대시보드에서 인쇄할 수 있습니다. 고객은 앱을 설치하거나 계정을 만들 필요가 없습니다.
  • 공개 링크: 링크로 같은 메뉴에 접속할 수 있으며, 여러 판매 지점이 있는 업장에는 지점별 홈 페이지가 제공됩니다.
  • 언어: 메뉴는 업장의 언어로 열립니다. 고객은 27개 언어 중 선택하거나 자신의 언어로 바로 입력할 수 있습니다. 어시스턴트가 언어를 인식해 전환합니다.
  • 음성: 고객은 27개 언어로 질문을 음성 입력할 수 있습니다. 답변은 27개 언어 모두로 음성으로 들을 수 있으며, 히브리어와 태국어도 포함됩니다.
  • 선택: 고객은 관심 있는 요리를 표시하고 선택 목록을 서버에게 보여 줄 수 있습니다. 주문이 아니며 주방으로 전달되지 않습니다.
범위

어시스턴트가 하지 않는 일

  • 주문을 받거나 결제를 처리하지 않습니다.
  • 예약을 관리하지 않습니다. 업장의 전화번호를 안내하고 직원에게 연결합니다.
  • 의학적 조언을 제공하지 않습니다. 영양 정보와 건강 관련 지표는 추정치이며, 심각한 알레르기는 반드시 직원에게 확인해야 합니다.
  • 어떤 정보도 지어내지 않습니다. 메뉴에 없는 요리나 입력되지 않은 정보는 그대로 안내합니다.
FAQ

어시스턴트에 관한 자주 묻는 질문

메뉴를 다시 입력해야 하나요?
아니요. PDF, Word, Excel 또는 사진을 가져오면 iAlacarte가 섹션, 요리, 가격, 옵션을 추출하고 각 요리를 설명합니다. 대시보드에서 확인하고 수정할 수 있으며, 수정 내용은 저장됩니다.
어시스턴트가 메뉴에 없는 요리를 제안할 수 있나요?
아니요. 현재 제공하는 메뉴의 요리만 언급합니다. 요청에 맞는 것이 없으면 이를 알리고, 고객의 제한 사항을 유지하면서 가장 가까운 항목을 제안합니다.
영업시간 외에는 어떻게 되나요?
언제든 답변합니다. 주방이 닫혔다는 점과 영업 재개 시간을 안내하며, 자정을 넘는 영업을 포함해 설정한 제공 시간에 따라 추천합니다.
고객이 주문하거나 결제할 수 있나요?
아니요. 선택 목록을 구성해 서버에게 보여 줄 수 있습니다. 주문, 결제, 연결된 계산대는 없습니다.
어떤 언어를 지원하나요?
메뉴, 요리 정보, 대화는 27개 언어로 제공됩니다. 음성 입력은 27개 언어를 이해하며, 음성 읽기는 히브리어와 태국어를 포함한 27개 언어를 모두 지원합니다.
답변은 어떻게 수정하나요?
대시보드에서 재료, 요리명, 가격, 요리 사진, 섹션명을 수정합니다. 수정 사항은 이후 답변에 적용되며, 메뉴를 새로 분석해도 유지됩니다.

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