O iAlacarte não é mais um menu QR. É um assistente conversacional ligado à carta real do seu estabelecimento: recebe o cliente no seu idioma, responde às suas perguntas, exclui o que não pode comer e propõe pratos, menus completos e uma harmonização — sempre a partir do que serve.
Um menu QR mostra a carta. Um chatbot genérico responde, mas não conhece a sua carta. O iAlacarte responde a partir da sua carta: pratos, preços, opções, ingredientes, alergénios, valores nutricionais estimados, horários de serviço.
Só propõe o que é servido. Quando nada corresponde ao pedido, di-lo, em vez de inventar.
Uma saudação no idioma do cliente, com o tom da sua casa, adaptada ao momento do dia. Fora do horário de serviço, informa-o e indica a hora de reabertura.
Ingredientes, alergénios, calorias, preço, porção, dieta, picante ou não: a resposta vem da ficha do prato, sem improvisos.
Alergénios, dietas, situações de saúde, ingredientes indesejados: o cliente indica-os uma vez, e o assistente aplica-os a toda a conversa.
Pratos conforme o pedido (leve, picante, o mais barato, rico em proteínas, para partilhar) ou um menu completo dentro de um orçamento em euros ou em calorias.
Um vinho da sua garrafeira ou uma bebida sem álcool para um prato indicado. A harmonização impressa na sua carta tem prioridade.
Horários, morada, telefone, prato do dia. O que não estiver indicado é dito tal como é: «pergunte à equipa».
Importa a sua carta em PDF, Word, Excel ou fotografia (JPG, PNG). O iAlacarte extrai a respetiva estrutura: secções, pratos, preços, opções, suplementos. Cada prato é depois descrito: ingredientes, alergénios, tipo de prato, valores nutricionais estimados, fotografia.
A partir do seu painel de controlo, o ecrã «Verificar a carta» assinala o que o cliente veria incorretamente (por exemplo, um preço em falta), apresenta a carta tal como o cliente a vê e permite corrigir um prato: nome, ingredientes, preço, fotografia, títulos de secção. As suas correções são guardadas e reaplicadas se a carta for analisada novamente.
É servida uma única carta por ponto de venda. A ardósia do dia é publicada à parte, a partir de uma fotografia, e mantém-se apesar das alterações à carta.
Indica o tipo do seu estabelecimento (gastronómico, brasserie, bistrô, pizzaria, bar de vinhos, bar de cocktails, café, restaurante de hotel…) e o tom pretendido (clássico, acolhedor, premium, descontraído, minimalista ou automático). O assistente assume a persona adequada: chefe de sala, sommelier, barista, pizzaiolo, equipa do bar ou equipa da casa, e pode ter um nome próprio.
O tom altera a formulação. Os factos — ingredientes, alergénios, preços — mantêm-se os da carta. Veja Personas e tom.
Importe a sua carta, verifique-a, sirva-a: os seus clientes acedem por QR code ou ligação, em 27 idiomas.