Гості не виражають фільтри — вони описують ситуацію. iAlacarte перетворює цю ситуацію на корисну, обережну та дієву рекомендацію, спираючись на реальне меню закладу.
Фільтр «вегетаріанське» — це не запит, а постобробка. А гість, який каже «щойно з матчу, хочу повечеряти легко, але не позбавляти задоволення друга-м'ясоїда», висловлює реальну потребу.
iAlacarte створено для того, щоб розбирати ситуацію, виявляти неявні обмеження та зіставляти їх з меню — не змушуючи гостя заповнювати анкету.
Для кожної ситуації iAlacarte формує відповідь у три кроки: основна рекомендація, одна чи дві альтернативи та короткий абзац із поясненням, чому саме так — на основі інгредієнтів, способу приготування і, за потреби, висловленого контексту.
Коли йдеться про підвищений ризик для здоров'я (тяжка алергія, вагітність, суворий медичний режим), відповідь явно скеровує до підтвердження в офіціанта або менеджера залу.
Розмова відбувається у текстовому або голосовому форматі, мовою, що визначається автоматично серед 27 підтримуваних. Гість може перемкнутися посеред сесії — контекст збережеться.
Палац-готель рідко звертається на «ти», а брасері — інколи так. Maître d'Hôtel ШІ дотримується голосу бренду, налаштованого закладом (див. Персони), не змінюючи при цьому фактичного змісту відповідей.
iAlacarte надає нутриціологічну інформацію, оцінки та пропозиції, що ґрунтуються на задекларованих харчових обмеженнях. Він не ставить діагнозів, не призначає лікування та не оцінює медичні ризики.
У разі тяжкої алергії, вагітності, годування грудьми, хронічного захворювання або суворого медичного режиму рекомендація завжди супроводжується запрошенням підтвердити її в персоналу залу або кухні.
Активуйте Maître d'Hôtel ШІ з вашим власним меню та подивіться відповіді на 8–10 типових гостьових ситуацій.