Головна/ШІ-помічник
ШІ-помічник

ШІ-метрдотель: помічник, який знає ваше меню й відповідає гостям

iAlacarte — це не ще одне QR-меню. Це розмовний помічник, підключений до реального меню вашого закладу: він вітає гостя його мовою, відповідає на запитання, відсіює те, що йому не можна їсти, та пропонує страви, повні меню й поєднання — завжди на основі того, що ви подаєте.

Відмінність

Меню показує. Помічник відповідає.

QR-меню показує страви. Звичайний чат-бот відповідає, але не знає вашого меню. iAlacarte відповідає на основі вашого меню: страви, ціни, опції, інгредієнти, алергени, орієнтовна харчова цінність, години обслуговування.

Він пропонує лише те, що подається. Якщо нічого не відповідає запиту, він так і каже, замість вигадувати.

Можливості

Що робить помічник

👋

Вітати

Привітання мовою гостя, у тоні вашого закладу та відповідно до часу доби. Поза годинами обслуговування він повідомляє про це й указує час відновлення роботи.

💬

Відповідати про страву

Інгредієнти, алергени, калорії, ціна, порція, дієта, гостра страва чи ні: відповідь береться з картки страви, без імпровізації.

🛡

Відсівати

Алергени, дієти, стани здоров'я, небажані інгредієнти: гість зазначає їх один раз, а помічник враховує їх упродовж усієї розмови.

🍽

Пропонувати

Страви за запитом (легкі, гострі, найдешевші, багаті на білок, для спільного замовлення) або повне меню в межах бюджету в євро чи калоріях.

🍷

Поєднувати

Вино з вашого винного льоху або безалкогольний напій до названої страви. Поєднання, зазначене у вашому меню, має пріоритет.

📍

Інформувати

Години роботи, адреса, телефон, страва дня. Те, що не вказано, повідомляється як є: «запитайте команду».

Ваше меню

Підключений до меню, яке ви подаєте

Ви імпортуєте меню у форматі PDF, Word, Excel або як фото (JPG, PNG). iAlacarte витягує з нього структуру: розділи, страви, ціни, опції, доплати. Потім кожна страва описується: інгредієнти, алергени, тип страви, орієнтовна харчова цінність, фото.

На панелі керування екран «Перевірити меню» вказує, що гість міг би побачити неправильно (наприклад, відсутню ціну), показує меню так, як його бачить гість, і дозволяє виправити страву: назву, інгредієнти, ціну, фото, назви розділів. Ваші виправлення зберігаються й застосовуються знову, якщо меню повторно проаналізовано.

Для кожної точки продажу подається одне меню. Дошка дня публікується окремо з фото й зберігається під час зміни меню.

Тон

Тон вашого закладу, а не інший контент

Ви вказуєте тип закладу (гастрономічний ресторан, брасері, бістро, піцерія, винний бар, коктейль-бар, кафе, ресторан при готелі…) і бажаний тон (класичний, теплий, преміальний, невимушений, мінімалістичний або автоматичний). Помічник обирає відповідну роль: метрдотель, сомельє, бариста, піцайоло, команда бару або команда закладу, а також може мати ім'я.

Тон змінює формулювання. Факти — інгредієнти, алергени, ціни — залишаються такими, як у меню. Див. Персони та тон.

Доступ

За QR-кодом, посиланням, з клавіатури або голосом

  • QR-код: один QR-код для кожної точки продажу, який можна надрукувати з панелі керування. Гостю не потрібно встановлювати застосунок чи створювати обліковий запис.
  • Публічне посилання: те саме меню за посиланням і окрема стартова сторінка для закладу з кількома точками продажу.
  • Мова: меню відкривається вашою мовою; гість обирає одну з 27 мов або просто пише своєю: помічник її розпізнає й перемикається.
  • Голос: гість може продиктувати запитання 27 мовами; відповідь можна прослухати вголос усіма 27 мовами, зокрема івритом і тайською.
  • Добірка: гість може позначити цікаві для нього страви й показати свою добірку офіціанту. Це не замовлення: на кухню нічого не передається.
Межі функціоналу

Чого помічник не робить

  • Він не приймає замовлення й не здійснює оплату.
  • Він не керує бронюваннями: надає ваш телефон і скеровує до вашої команди.
  • Він не надає медичних порад: харчова цінність і показники для здоров'я є орієнтовними, а тяжку алергію завжди слід підтвердити у команди.
  • Він нічого не вигадує: про відсутню страву чи не вказану інформацію він повідомляє як є.
Поширені запитання

Часті запитання про помічника

Чи потрібно вводити меню вручну?
Ні. Ви імпортуєте PDF, Word, Excel або фото; iAlacarte витягує розділи, страви, ціни й опції, а потім описує кожну страву. Ви перевіряєте та виправляєте дані на панелі керування; ваші виправлення зберігаються.
Чи може помічник запропонувати страву, якої немає в меню?
Ні. Він називає лише страви з меню, яке подається. Якщо жодна не відповідає запиту, він так і каже та пропонує найближчі варіанти, дотримуючись обмежень гостя.
Що відбувається поза годинами обслуговування?
Він відповідає цілодобово. Він повідомляє, що кухня зачинена, і вказує час відновлення роботи, а його рекомендації враховують ваші години обслуговування, зокрема якщо обслуговування триває після опівночі.
Чи може гість замовити або оплатити?
Ні. Він може скласти добірку та показати її офіціанту. Жодних замовлень, оплат чи підключеної каси.
Якими мовами це доступно?
Меню, картки й розмова доступні 27 мовами. Голосове введення розуміє всі 27 мов; озвучення відповіді охоплює всі 27 мов, включно з івритом і тайською.
Як виправити відповідь?
Виправте дані на панелі керування: інгредієнти, назву, ціну, фото страви або назву розділу. Виправлення застосовується до наступних відповідей і зберігається після нового аналізу меню.

Пов'язані матеріали

Створити мій простір iAlacarte

Імпортуйте меню, перевірте його, подайте його: ваші гості отримають доступ за QR-кодом або посиланням 27 мовами.