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FAQ
iAlacarte 常见问题
餐厅经营者、酒店管理者及 F&B 负责人在部署 iAlacarte 之前最常提出的问题。
iAlacarte 只是一个二维码菜单吗?
不是。
二维码菜单展示菜单;iAlacarte 会用 27 种语言与顾客进行
对话
,帮助其理解菜单,根据其声明的限制条件进行选择,并提供搭配建议。
AI 会编造回答吗?
通过对菜单进行结构化导入、仅在真实菜单中进行筛选检索、采用权威参考资料、设置防护机制和人工验证,幻觉风险得到
降低
。请参阅
反幻觉架构
。但任何架构都无法保证零错误。
iAlacarte 会提供医疗建议吗?
不会。
iAlacarte 提供
饮食选择辅助
和
营养信息
。它不会作出诊断、不会开具处方,也不能替代任何医疗建议。如遇严重过敏、怀孕、疾病或严格饮食方案,AI 会提示顾客向餐厅团队确认。
菜品图片是真实的吗?
AI 插图仅供
参考
:根据声明的食材和菜单风格自动生成。您可以逐道菜替换为自己的照片。必须显示以下说明:
“图片仅供参考,实际呈现可能有所不同”
。
系统会自动切换语言吗?
会。iAlacarte 可检测顾客的语言(文字或语音),切换整个界面,并以支持的 27 种语言之一进行对话。请参阅
27种语言菜单
。
适用于拥有多个餐厅的酒店吗?
是的。一家酒店通常有多个销售点:餐厅、酒吧、客房送餐服务、早餐。每个销售点均有自己的菜单、链接和语调,酒店则有一个将它们汇集起来的首页。涵盖一家场所及其销售点的方案,以及面向酒店集团和连锁品牌的方案,均可在
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页面查看。
我可以继续掌控敏感信息吗?
可以。餐厅经营者可在自己的后台
更正
任何信息:名称、食材、价格和栏目名称。修改会立即生效并被保留,即使菜单重新分析后也是如此。
过敏原如何管理?
iAlacarte 会根据每道菜的配方整理
14 种 INCO 过敏原
(EU 1169/2011)和荞麦,并在菜单允许时提供替代选择。如遇严重过敏,系统会始终提醒顾客
向餐厅团队确认
。请参阅
过敏原与饮食方案
。
预估营养评分如何计算?
该评分是一项
预估营养评分
,根据声明的食材和份量,依照 Nutri-Score 的公开方法计算。它不是官方 Nutri-Score。请参阅
营养评分
。
每个方案包含什么?
价格、营业点和机构数量,以及包含的功能,均显示在每个方案的方案卡上,详见
价格
页面,并直接来自我们的方案目录:页面所述内容不超出方案本身包含的内容。
有附加费用吗?
方案没有隐藏选项:所有包含内容均列在方案卡中。您可在账单后台更换方案。
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