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AI 助手

AI 餐厅领班:熟悉您菜单并回复顾客的助手

iAlacarte 不是又一个 QR 电子菜单。它是一位连接您店铺真实菜单的对话式助手:用顾客的语言迎接他们,回答问题,排除他们不能吃的食物,并推荐菜品、完整套餐和搭配—始终基于您实际供应的内容。

区别

菜单只展示。助手会回答。

QR 电子菜单展示菜单。通用聊天机器人能回答,却不了解您的菜单。iAlacarte基于您的菜单回答:菜品、价格、选项、食材、过敏原、预估营养值、供餐时间。

它只推荐实际供应的内容。没有符合顾客要求的内容时,它会如实说明,而不会编造。

功能

助手能做什么

👋

迎接顾客

以顾客的语言、符合您店铺风格的语气,并根据一天中的时段致意。非营业时间,它会说明并告知恢复营业的时间。

💬

解答菜品问题

食材、过敏原、热量、价格、分量、饮食限制、是否辣:回答来自菜品资料,不会即兴编造。

🛡

排除不适合的选项

过敏原、饮食限制、健康状况、不希望出现的食材:顾客只需声明一次,助手便会应用于整段对话。

🍽

推荐

按需求推荐菜品(清淡、辣、最便宜、高蛋白、适合分享),或按欧元预算或热量预算搭配完整套餐。

🍷

搭配

为指定菜品推荐您酒窖中的葡萄酒或无酒精饮品。菜单上印制的搭配建议优先。

📍

提供信息

营业时间、地址、电话、每日特餐。未填写的信息会如实说明:“请咨询团队”。

您的菜单

连接您实际供应的菜单

您可导入PDF、Word、Excel 或照片(JPG、PNG)格式的菜单。iAlacarte 会提取其结构:分类、菜品、价格、选项、加价项。随后将描述每道菜:食材、过敏原、菜品类型、预估营养值、照片。

在您的控制面板中,“检查菜单”页面会提示顾客可能看到的错误内容(例如缺少价格),展示顾客看到的菜单,并可让您修改菜品:名称、食材、价格、照片、分类标题。即使再次分析菜单,您的修改也会保留并重新应用。

每个销售点仅提供一份菜单。每日黑板菜单可通过照片单独发布,并不受菜单变更影响。

语气

您店铺的语气,不改变内容

您可以注明店铺的类型(高级餐厅、啤酒餐馆、小酒馆、披萨店、葡萄酒吧、鸡尾酒吧、咖啡馆、酒店餐厅……)以及所需的语气(经典、温暖、高端、轻松、简约或自动)。助手会采用适合的角色:餐厅领班、侍酒师、咖啡师、披萨师、酒吧团队或餐厅团队,也可以使用名字。

语气会改变表达方式。事实—食材、过敏原、价格—始终以菜单为准。参见 角色与语气。

访问方式

通过 QR 码、链接、键盘或语音

  • QR 码:每个销售点一个 QR 码,可从控制面板打印。顾客无需安装应用,也无需创建账户。
  • 公开链接:通过链接访问同一份菜单;若店铺拥有多个销售点,每个店铺均有一个首页。
  • 语言:菜单会以您的语言打开;顾客可从 27 种语言中选择,也可直接用自己的语言输入:助手会识别并切换。
  • 语音:顾客可用 27 种语言语音输入问题;回答可用全部 27 种语言朗读,包括希伯来语和泰语。
  • 收藏:顾客可以标记感兴趣的菜品,并向服务员展示所选内容。这不是点单:不会向厨房传送任何内容。
范围

助手不会做什么

  • 它不接受点单,也不处理付款。
  • 它不管理预订:会提供您的电话,并请顾客联系您的团队。
  • 它不提供医疗建议:营养值和健康参考均为估算值,严重过敏始终应向团队确认。
  • 它不会编造:缺失的菜品或未填写的信息会如实说明。
常见问题

关于助手的常见问题

需要重新录入菜单吗?
不需要。您导入 PDF、Word、Excel 或照片;iAlacarte 会提取分类、菜品、价格和选项,然后描述每道菜。您可在控制面板中检查和修改;您的修改会被保留。
助手可以推荐菜单上没有的菜品吗?
不可以。它只会提及正在供应菜单上的菜品。没有符合要求的选项时,它会如实说明,并在保留顾客限制条件的前提下推荐最接近的选择。
非供餐时间会怎样?
它全天都能回复。它会说明厨房已关闭及恢复营业的时间,其推荐会遵循您的供餐时间,包括跨越午夜的服务时段。
顾客可以点单或付款吗?
不可以。顾客可以组合选择并展示给服务员。没有点单、没有付款、没有连接收银系统。
支持哪些语言?
菜单、菜品资料和对话支持 27 种语言。语音方面,27 种语言均可识别语音输入;语音朗读覆盖全部 27 种语言,包括希伯来语和泰语。
如何更正回答?
请在控制面板中更正数据:食材、名称、价格、菜品照片、分类标题。修改会应用于后续回答,并在再次分析菜单后保留。

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导入菜单,检查菜单,开始提供服务:顾客可通过 QR 码或链接,以 27 种语言访问。