素食筛选并非一种诉求,它只是一种事后处理。而一位「刚结束一场比赛,想吃得清淡,又不想让无肉不欢的朋友扫兴」的客人,所表达的才是真实需求。
iAlacarte 的设计宗旨,正是解析情境、识别隐含的约束条件,并将其与菜单进行比对——无需让客人填写任何表单。
对于每一种情境,iAlacarte 都会给出三段式的回应:一项主推荐、一至两个备选方案,以及一段简短的理由说明——基于食材、烹饪方式,并在相关时结合客人所表达的情境。
当涉及较高的健康风险(严重过敏、孕期、严格的医学饮食)时,回应会明确引导客人向堂前团队进一步确认。
对话可通过文字或语音进行,并自动识别 27 种支持语言中的客人使用语言。客人可在会话中随时切换,语境会被完整保留。
顶级酒店鲜少使用亲昵称呼,而小酒馆有时会这样做。AI 侍应总管会遵循餐厅所配置的品牌之声(参见 人格设定),同时绝不改变回应中的事实内容。
iAlacarte 基于客人申报的饮食约束,提供营养信息、估算数据及建议。它不作出诊断、不开具处方,也不评估医学风险。
对于严重过敏、孕期、哺乳期、慢性疾病或严格的医学饮食情形,推荐内容均会附带提示,邀请客人向堂前或厨房团队进一步确认。