iAlacarte 既不是 QR 电子菜单,也不是聊天机器人。它是一位对话式 AI 侍应总管,与您店面的真实菜单实时连接,以 27 种语言迎接、理解、建议并安抚每一位客人——始终保持您店面应有的格调。
QR 菜单只是把展示数字化了,聊天机器人只是把 FAQ 数字化了。两者都没有将真正的服务艺术数字化。iAlacarte 正是围绕一个精确的对话角色而构建:侍应总管。
它不仅仅列出菜品:它会根据客人的情境、店面的格调与申明的限制条件给出指引,依托结构化数据与权威参考体系。
以客人母语问候,介绍店面理念,理解用餐时段与情境。
把握真实场景:孕期、运动后、值班后、商务午餐、深夜聚会。
基于食材、估算营养与菜单格调,给出 1 至 3 个有理有据的推荐方案。
识别申明的饮食限制与过敏原,在情况需要时建议由人工再次确认。
推荐与菜品、预算和客人偏好相协调的酒杯、葡萄酒或无酒精鸡尾酒。
将前菜、主菜、甜点与饮品组成一份连贯的完整餐单,随时可以下单。
iAlacarte 不会凭空想象您的菜单:它会将菜单导入。照片、PDF、Word、POS 导出文件——结构会被提取、规范化,并补全食材与过敏原信息,随后由店面进行确认。
所有回复都受这套结构化数据库的约束。AI 不可能推荐当晚不在菜单上的菜品。
热情洋溢的法式小餐馆、低调奢华的奢华酒店、专业精致的葡萄酒吧、现代风格的披萨店、含蓄周到的客房送餐:每家店面都有自己的声调。iAlacarte 提供一套可配置的品牌人格库(Auto、Classic、Warm、Premium、Playful),您可以为不同服务区域单独调整。
品牌人格只调节亲和度、称谓与措辞,绝不影响事实内容。语调可变,信息始终严谨。
一套基础设施,服务您旗下所有独立或集团化店面:米其林餐厅、法式小餐馆、五星级奢华酒店、连锁酒店、葡萄酒吧、客房送餐、鸡尾酒吧或多业态综合概念。监管与计费始终统一,品牌人格与语言可针对每个空间灵活适配。