首页/品牌声音
品牌声音

语调契合您场所的助手

高级餐厅的语调不同于披萨店。iAlacarte 让助手以您的场所风格说话:人设随场所类型而定,语调由您选择,如有需要还可设置名字 — 支持 27 种语言。

为什么

语调是体验的一部分,不改变事实

推荐再准确,若语调不对,也会破坏体验。iAlacarte 的助手并非千篇一律的声音:它以您的场所名义介绍自己,并以您的风格交流。

语调会改变措辞、熟悉程度和自我介绍方式。它不会改变菜品、食材、过敏原或价格。

模式

场所类型、人设、语调

您可在管理后台设置两项内容:

  • 场所类型:高级餐厅、小酒馆、啤酒餐厅、披萨店、寿司店、鸡尾酒吧、葡萄酒吧、咖啡馆、快捷休闲餐厅、快餐店、酒店餐厅、家庭餐厅;
  • 语调:经典、温暖、高端、轻松、极简,或按类型自动选择。

由此确定人设:高级餐厅、酒店餐厅或寿司店由餐厅领班发言;葡萄酒吧由侍酒师发言;咖啡馆由咖啡师发言;披萨店由披萨师发言;鸡尾酒吧由酒吧团队发言;其他场所则由店内团队发言。也可与 iAlacarte 团队设定其他人设。

人设

六种人设

🍴

主厨与餐厅领班

高级餐厅和酒店:助手以餐厅领班身份介绍自己,兼具后厨与前厅的专业权威。

🍷

侍酒师

葡萄酒吧:由专注餐酒搭配的侍酒师提供服务。

☕

咖啡师

咖啡馆和咖啡店:咖啡师及咖啡团队。

🍕

披萨师

披萨店:披萨师与厨房团队。

🍸

酒吧团队

鸡尾酒吧、休闲酒吧:酒吧团队以自己的名义交流。

👥

店内团队

小酒馆、啤酒餐厅、家庭餐厅、快餐店:由店内团队服务,不设主厨或餐厅领班。

问候语

固定问候语,符合场所的表达风格

助手的第一句话并非即时生成,而是一段固定文本:根据表达风格(正式、中性或亲切)及一天中的时段(早晨、下午、晚上)选定,随后以场所名义进行介绍。餐厅领班或侍酒师采用正式表达,咖啡师或披萨师则采用亲切表达;您选择的语调优先。

这些文本会一次性翻译成 27 种语言。您也可在菜单首页添加自己的欢迎语,并原样显示在所有语言中。

名字

为您的助手取一个名字

每种人设都可使用名字:回答将署名为“James 的回答,AI 侍酒师”,问候语中也会提及该名字。名字会在 27 种语言中原样保留,绝不翻译。若不设置名字,助手将保留其角色名称。顾客始终知道自己在与 AI 交流。

语言

每种语言中保持同一语调

回答会直接以顾客的语言和所选表达风格撰写,而非事后翻译。高端语调会在德语、日语或阿拉伯语中采用正式表达,并遵循各语言的习惯。

销售点

每个销售点使用不同语调

可为每个销售点分别设置类型和语调。酒店可让其餐厅由使用高端语调的餐厅领班发言,让酒吧由使用轻松语调的酒吧团队发言;各自拥有独立菜单和二维码。

常见问题

有关人设的常见问题

我可以自己编写助手的回答吗?
不可以:它会根据您的菜单回答。您可选择场所类型、语调和欢迎语,并可在管理后台修正数据(食材、价格、名称)。
语调会改变事实吗?
不会。语调只影响措辞;菜品、食材、过敏原和价格均来自菜单,不取决于人设。
人设能使用所有语言交流吗?
可以。回答会直接以顾客的语言和所选表达风格撰写;问候语提供 27 种语言版本。
每个销售点可以使用不同语调吗?
可以。可按销售点分别设置类型和语调,每个销售点都有自己的菜单。
顾客知道自己在与 AI 交流吗?
知道。回答会以助手角色加上“AI”署名(“AI 侍酒师”“AI 餐厅领班”);如设有名字,也会显示名字。

相关阅读

设置我的助手语调

填写您的场所类型和期望语调:助手将在 27 种语言中采用合适的人设。