Domů/Hotelnictví
Hotelnictví

AI asistent pro každé prodejní místo ve vašem hotelu

Hotel obsluhuje na několika místech, v různou dobu a hosty všech jazyků. S iAlacarte má každé prodejní místo — restaurace, bar, room service, snídaně — své menu, svůj tón a svůj QR kód a úvodní stránka je spojuje.

Prodejní místa

Jedno menu pro každý prostor, jedna úvodní stránka hotelu

🍽

Restaurace

Její menu, alergeny a odhadované nutriční hodnoty, párování s hotelovým vinným sklepem.

🍸

Bar

Víno po sklenici i lahvi, klasické koktejly popsané ověřeným zdrojem, nealkoholické nápoje.

🛍

Room service

Menu dostupné z pokoje přes QR kód nebo odkaz v jazyce hosta. Bez přijímání objednávek.

🍳

Snídaně

Samostatné menu s vlastní otevírací dobou, dietami a jazyky.

Jazyky

27 jazyků pro mezinárodní klientelu

Menu se otevře v jazyce podniku; host si vybere svůj z 27 jazyků nebo jednoduše píše ve svém jazyce: asistent jej rozpozná a přepne celé rozhraní. Viz menu ve 27 jazycích.

Tón

Jeden tón pro každý prostor obsluhy

Typ a tón nastavíte pro každé prodejní místo: restaurace komunikuje prostřednictvím vrchního číšníka v prémiovém tónu, bar prostřednictvím barového týmu v uvolněném tónu, bez zaměňování hlasů. Viz Persony a tón.

Otevírací doba

Odpovědi kdykoli, doporučení podle obsluhy

Asistent odpovídá 24 hodin denně. To, co doporučuje, se řídí obsluhami, které jste zadali pro každé prodejní místo, den po dni, včetně obsluhy přesahující půlnoc. Mimo dobu obsluhy to uvede a sdělí čas opětovného otevření. Časové pásmo odpovídá adrese podniku.

Správa

Jeden účet, několik prodejních míst, jeden tým

Ovládací panel sleduje vaši organizaci: podnik sdružuje svá prodejní místa; každé má své menu, ověření, sdílení (QR kód a odkaz) a statistiky používání — otevření menu, konverzační relace a zprávy, otevřené položky, filtry, hlasy. Manažeři jsou e-mailem pozváni k prodejním místům ve své oblasti odpovědnosti.

Úvodní stránka podniku uvádí jeho prodejní místa se zveřejněným menu; každé prodejní místo má také vlastní QR kód.

Rozsah

Co asistent v hotelu nedělá

  • Nepřijímá objednávky na pokoj a není propojen s žádnou pokladnou ani hotelovým softwarem.
  • Nespravuje rezervace: poskytne telefon prodejního místa a odkáže na tým.
  • Nepamatuje si hosta z jednoho pobytu do druhého: každá návštěva menu začíná znovu v jazyce podniku.
Nabídky

Jedno prodejní místo, jeden podnik nebo více

Nabídku pro jeden podnik a jeho provozovny i nabídku pro hotelové skupiny a řetězce najdete na stránce ceník.

FAQ

Časté otázky pro hotely

Může host objednat room service prostřednictvím asistenta?
Ne. Prohlédne si menu room service, položí otázky ve svém jazyce a zapíše si svůj výběr; objednávka probíhá vašimi obvyklými kanály.
Má každé prodejní místo vlastní menu?
Ano. Každé prodejní místo má své zveřejněné menu, otevírací dobu, typ, tón a QR kód. Úvodní stránka podniku je spojuje.
Jak se spravuje otevírací doba nočního baru?
Obsluha může přesahovat půlnoc (například od 19:00 do 1:00): patří ke dni, kdy začíná, a asistent to zohledňuje při doporučeních i při sdělení času opětovného otevření.
Kdo může spravovat menu?
Majitel účtu a manažeři, které pozve e-mailem, každý pro prodejní místa ve své oblasti odpovědnosti.

Související čtení

Vytvořit můj prostor iAlacarte

Jedno prodejní místo nebo celý hotel: importujte každé menu, nastavte jeho tón a vytiskněte jeho QR kód.