Tón paláce nelze zaměnit s tónem brasserie. iAlacarte nabízí knihovnu konfigurovatelných person, přizpůsobitelných podle jednotlivých prostor obsluhy, aby byl zachován hlas vašeho podniku v každém jazyce.
Doporučení, které je věcně správné, ale vyslovené nesprávným tónem, může narušit zážitek značky. AI vrchní číšník není generický agent: nese hlas vašeho podniku.
Persona řídí vřelost, míru familiárnosti, délku odpovědí, používání odborných termínů (odrůdy révy, stupně propečení) — aniž by se dotkla věcného obsahu.
Persona se automaticky přizpůsobí tónu zjištěnému v jídelním lístku (slovník, ceny, struktura).
Střízlivý, formální, neutrální. Vhodný pro tradiční brasserie, bistronomické podniky, řetězcové hotely.
Vřelý, pohostinný, srdečný. Trattorie, moderní pizzerie, sousedské bistrá, rodinné koncepty.
Tlumený, precizní, téměř obřadní. Paláce, gastronomické restaurace, hvězdičkové podniky.
Nekonvenční, hravý, energický. Současné koncepty, kreativní koktejlové bary, food haly.
Tonalita na míru, schválená společně s podnikem. K dispozici v plánech Multi a Enterprise.
Warm + tykání: „Doporučuju ti hovězí žebro, je to dnes večer naše signature.“
Premium + vykání: „Dovolte mi navrhnout vám pakambala.“
Premium + Custom: bohatý enologický slovník, důraz na terroir a ročníky.
Playful + umírněné tykání: energie bez přehnané familiárnosti.
Classic + stručnost: krátké odpovědi přizpůsobené hostu na pokoji.
Warm s proměnlivým rytmem podle denní doby (brunch, večeře, after-work).
Persona není přeložený text, je to styl aplikovaný v každém jazyce. Prémiový tón ve francouzštině vede k tlumené formulaci v němčině, japonštině nebo arabštině, bez prostého kopírování.
Všechny úpravy persony jsou verzovány a mohou být schvalovány odpovědnou osobou. Vytvořené odpovědi jsou k dispozici k revizi prostřednictvím dashboardu, což umožňuje ladit hlas v průběhu času.
Jeden a tentýž hotel může nabízet gastronomický podnik Premium, bar Playful a room service Classic v rámci stejné infrastruktury. Každý outlet si zachovává vlastní personu, jídelní lístek a prioritní jazyky.
Aktivujte personu, která odpovídá vašemu podniku, lze ji odlišit podle prostoru obsluhy a doladit několika kliknutími.