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KI-Assistent

Der KI-Maître d'Hôtel: ein Assistent, der Ihre Karte kennt und Ihren Gästen antwortet

iAlacarte ist nicht einfach nur ein weiteres QR-Menü. Es ist ein konversationeller Assistent, der mit der echten Karte Ihres Betriebs verbunden ist: Er begrüßt den Gast in seiner Sprache, beantwortet seine Fragen, schließt aus, was er nicht essen kann, und schlägt Gerichte, vollständige Menüs und eine passende Begleitung vor — stets auf Basis dessen, was Sie servieren.

Unterschied

Ein Menü zeigt an. Ein Assistent antwortet.

Ein QR-Menü zeigt die Karte an. Ein allgemeiner Chatbot antwortet, kennt Ihre Karte aber nicht. iAlacarte antwortet auf Basis Ihrer Karte: Gerichte, Preise, Optionen, Zutaten, Allergene, geschätzte Nährwerte, Servicezeiten.

Er schlägt nur vor, was serviert wird. Wenn nichts zur Anfrage passt, sagt er das, statt etwas zu erfinden.

Funktionen

Was der Assistent leistet

👋

Begrüßen

Eine Begrüßung in der Sprache des Gastes, im Ton Ihres Hauses und passend zur Tageszeit. Außerhalb der Servicezeiten weist er darauf hin und nennt, wann der Service wieder beginnt.

💬

Fragen zu einem Gericht beantworten

Zutaten, Allergene, Kalorien, Preis, Portionsgröße, Ernährungsweise, scharf oder nicht: Die Antwort stammt aus dem Datenblatt des Gerichts, ohne Improvisation.

🛡

Ausschließen

Allergene, Ernährungsweisen, gesundheitliche Situationen, unerwünschte Zutaten: Der Gast gibt sie einmal an, und der Assistent berücksichtigt sie im gesamten Gespräch.

🍽

Vorschlagen

Gerichte nach Wunsch (leicht, scharf, am günstigsten, proteinreich, zum Teilen) oder ein vollständiges Menü innerhalb eines Budgets in Euro oder Kalorien.

🍷

Kombinieren

Einen Wein aus Ihrem Keller oder ein alkoholfreies Getränk zu einem genannten Gericht. Die auf Ihrer Karte angegebene Empfehlung hat Vorrang.

📍

Informieren

Öffnungszeiten, Adresse, Telefon, Tagesgericht. Was nicht hinterlegt ist, wird genau so gesagt: „Fragen Sie das Team“.

Ihre Karte

Mit der Karte verbunden, die Sie servieren

Sie importieren Ihre Karte als PDF, Word, Excel oder Foto (JPG, PNG). iAlacarte extrahiert daraus die Struktur: Kategorien, Gerichte, Preise, Optionen, Zuschläge. Jedes Gericht wird anschließend beschrieben: Zutaten, Allergene, Gerichtetyp, geschätzte Nährwerte, Foto.

In Ihrem Dashboard weist der Bildschirm „Karte prüfen“ darauf hin, was der Gast falsch sehen würde (zum Beispiel ein fehlender Preis), zeigt die Karte so an, wie der Gast sie sieht, und ermöglicht die Korrektur eines Gerichts: Name, Zutaten, Preis, Foto, Kategorienamen. Ihre Korrekturen werden gespeichert und erneut angewendet, wenn die Karte noch einmal analysiert wird.

Pro Verkaufsstelle wird eine einzige Karte serviert. Die Tageskarte wird separat aus einem Foto veröffentlicht und bleibt bei Kartenänderungen erhalten.

Ton

Der Ton Ihres Hauses, niemals andere Inhalte

Sie geben den Typ Ihres Betriebs an (Gourmetrestaurant, Brasserie, Bistro, Pizzeria, Weinbar, Cocktailbar, Café, Hotelrestaurant …) sowie den gewünschten Ton (klassisch, herzlich, hochwertig, locker, minimalistisch oder automatisch). Der Assistent übernimmt die passende Rolle: Maître d'Hôtel, Sommelier, Barista, Pizzaiolo, Barteam oder Hausteam und kann einen Vornamen tragen.

Der Ton verändert die Formulierung. Die Fakten — Zutaten, Allergene, Preise — bleiben die der Karte. Siehe Personas und Ton.

Zugang

Per QR-Code, Link, Tastatur oder Stimme

  • QR-Code: ein QR-Code pro Verkaufsstelle, den Sie über Ihr Dashboard drucken können. Keine App zu installieren, kein Konto für den Gast erforderlich.
  • Öffentlicher Link: dieselbe Karte über einen Link und eine Startseite pro Betrieb, wenn dieser mehrere Verkaufsstellen hat.
  • Sprache: Die Karte öffnet sich in Ihrer Sprache; der Gast wählt aus 27 Sprachen oder schreibt einfach in seiner eigenen: Der Assistent erkennt sie und wechselt.
  • Stimme: Der Gast kann seine Frage in allen 27 Sprachen diktieren; die Antwort kann in allen 27 Sprachen, einschließlich Hebräisch und Thai, vorgelesen werden.
  • Auswahl: Der Gast kann die Gerichte markieren, die ihn interessieren, und seine Auswahl dem Servicepersonal zeigen. Das ist keine Bestellung: Es wird nichts an die Küche übermittelt.
Umfang

Was der Assistent nicht macht

  • Er nimmt keine Bestellungen an und kassiert nicht.
  • Er verwaltet keine Reservierungen: Er nennt Ihre Telefonnummer und verweist an Ihr Team.
  • Er gibt keine medizinische Beratung: Nährwerte und Gesundheitsangaben sind Schätzungen, und eine schwere Allergie wird stets mit dem Team abgeklärt.
  • Er erfindet nichts: Ein nicht vorhandenes Gericht oder eine nicht hinterlegte Information wird genau so angegeben.
FAQ

Häufige Fragen zum Assistenten

Muss die Karte erneut eingegeben werden?
Nein. Sie importieren ein PDF, ein Word-Dokument, eine Excel-Datei oder ein Foto; iAlacarte extrahiert Kategorien, Gerichte, Preise und Optionen daraus und beschreibt anschließend jedes Gericht. Sie prüfen und korrigieren alles in Ihrem Dashboard; Ihre Korrekturen werden gespeichert.
Kann der Assistent ein Gericht vorschlagen, das nicht auf der Karte steht?
Nein. Er nennt nur Gerichte der servierten Karte. Wenn nichts zur Anfrage passt, sagt er das und schlägt vor, was dem am nächsten kommt, wobei die Einschränkungen des Gastes erhalten bleiben.
Was passiert außerhalb der Servicezeiten?
Er antwortet jederzeit. Er weist darauf hin, dass die Küche geschlossen ist, nennt die Wiederaufnahmezeit, und seine Empfehlungen richten sich nach Ihren Servicezeiten, auch bei einem Service über Mitternacht.
Kann der Gast bestellen oder bezahlen?
Nein. Er kann eine Auswahl zusammenstellen und sie dem Servicepersonal zeigen. Keine Bestellung, keine Zahlung, keine angebundene Kasse.
In welchen Sprachen?
Die Karte, die Datenblätter und das Gespräch sind in 27 Sprachen verfügbar. Per Stimme wird Diktat in allen 27 Sprachen verstanden; das Vorlesen deckt alle 27 Sprachen ab, einschließlich Hebräisch und Thai.
Wie korrigiert man eine Antwort?
Man korrigiert die Daten: Zutaten, Name, Preis, Foto eines Gerichts oder Bezeichnung einer Kategorie im Dashboard. Die Korrektur gilt für die folgenden Antworten und bleibt auch bei einer erneuten Kartenanalyse erhalten.

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