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ブランドボイス

貴店の格にふさわしいトーンを持つAIメートル・ドテル

高級ホテルのトーンと、ブラッスリーのトーンは異なります。iAlacarteは設定可能なペルソナのライブラリを提供し、サービス空間ごとに調整して、あらゆる言語で貴店のブランドボイスを守ります。

理由

顧客体験においてトーンが重要である理由

AIメートル・ドテル(給仕長)は汎用エージェントではなく、店舗の声を体現する存在です。
ライブラリ

ご利用いただけるペルソナ

🧐

Auto

メニューから検出されたトーン(語彙、価格帯、構成)に自動的に合わせます。

🍴

Classic

落ち着いた、フォーマル、ニュートラル。伝統的なブラッスリー、ビストロノミー、チェーンホテルに最適です。

🔥

Warm

温かく、もてなしの心があり、親しみやすい。トラットリア、モダンなピッツェリア、地元のビストロ、ファミリーコンセプトに適します。

Premium

静謐で、精緻、ほとんど儀礼的。パラスホテル、ガストロノミーレストラン、星付きテーブルに。

🎉

Playful

遊び心があり、軽妙でエネルギッシュ。現代的なコンセプト、クリエイティブなカクテルバー、フードホールに。

📝

Custom

店舗と共に作り上げる、オーダーメイドのトーン。MultiおよびEnterpriseプランでご利用いただけます。

事例

あらゆる業態に適応

🍻

地元のブラッスリー

Warm+カジュアル:「今夜のおすすめは骨付きリブロース。当店のシグネチャーですよ。」

🏨

5つ星パラスホテル

Premium+丁寧語:「ターボ(イシビラメ)をお薦めさせていただきます。」

🍷

ワインバー

Premium+Custom:豊かなワイン用語、テロワールやヴィンテージを際立たせます。

🍕

モダンピッツェリア

Playful+ほどよくカジュアル:過度な馴れ馴れしさのない活気を演出。

🛒

ルームサービス

Classic+簡潔さ:客室のお客様に適した短い回答。

🍻

複合型アーバンコンセプト

時間帯(ブランチ、ディナー、アフターワーク)に応じてリズムを変えるWarmトーン。

多言語対応

27言語への適応

ペルソナは翻訳されたテキストではなく、各言語に適用されるスタイルです。フランス語のプレミアムなトーンは、ドイツ語、日本語、アラビア語においても、単純なコピー&ペーストではなく、それぞれにふさわしい洗練された表現として表現されます。

コントロール

ブランドの一貫性と監督

すべてのペルソナの変更はバージョン管理され、責任者による承認が可能です。生成された回答はダッシュボードから確認でき、長期にわたって声を調整することができます。

マルチアウトレット

サービス空間ごとに異なるトーン

同一のホテル内に、ガストロノミーのPremiumバーのPlayfulルームサービスのClassicを、同じインフラ上に共存させることができます。各アウトレットは、それぞれのペルソナ、メニュー、優先言語を保持します。

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貴店にふさわしいペルソナを有効化。サービス空間ごとに展開でき、数クリックで調整可能です。