Гости не выражают фильтры — они описывают ситуацию. iAlacarte превращает эту ситуацию в полезную, осторожную и применимую рекомендацию, опираясь на реальное меню заведения.
Фильтр вегетарианское — это не запрос, а постобработка. Гость, который «только что с матча, хочет поесть лёгкое, не расстраивая друга-мясоеда», выражает реальную потребность.
iAlacarte создан для того, чтобы разбирать ситуацию, выявлять неявные ограничения и сопоставлять их с меню — не заставляя гостя заполнять форму.
Для каждой ситуации iAlacarte формирует ответ в три этапа: основная рекомендация, одна или две альтернативы и короткий абзац с объяснением почему — на основе ингредиентов, способа приготовления и, при необходимости, выраженного контекста.
Когда речь идёт о повышенном риске для здоровья (тяжёлая аллергия, беременность, строгая медицинская диета), ответ явно направляет к подтверждению у персонала зала.
Беседа ведётся текстом или голосом на языке, определяемом автоматически среди 27 поддерживаемых. Гость может переключаться в ходе сессии — контекст сохраняется.
В палас-отеле редко обращаются на «ты», в брассери — иногда. ИИ-мэтрдотель соблюдает голос бренда, заданный заведением (см. Персоны), не искажая при этом фактическое содержание ответов.
iAlacarte предоставляет информацию о питании, оценки и предложения на основе заявленных пищевых ограничений. Он не ставит диагнозов, не назначает лечения и не оценивает медицинские риски.
При тяжёлой аллергии, беременности, кормлении грудью, хроническом заболевании или строгой медицинской диете рекомендация всегда сопровождается приглашением уточнить у персонала зала или кухни.
Активируйте ИИ-мэтрдотеля с вашим собственным меню и оцените ответы на 8–10 типовых клиентских ситуациях.