Hem/Allergener och specialkost
Allergener och specialkost

Allergener på restaurang: de 14 stora allergenerna och specialkost, visade rätt för rätt på er digitala meny

Överallt i världen måste allergiska gäster kunna få veta vad deras rätt innehåller. De officiella listorna varierar mellan länder: 14 allergener i Europeiska unionen och Storbritannien, 9 i USA, 8 i Japan. iAlacarte markerar de 14 allergenerna i den europeiska listan, den mest omfattande av de tre, samt bovete, majs och potatisväxter, rätt för rätt på er digitala meny, på 27 språk. Den markerar även specialkost: vegetarisk, vegansk, glutenfri, alkoholfri, halal, fläskfri.

Reglering

Vad reglerna säger

Varje land fastställer sin egen lista över allergener och sina egna informationsregler. Några riktmärken:

  • Europeiska unionen och Storbritannien: 14 allergener med obligatorisk information (EU-förordning 1169/2011, bilaga II), även för rätter som serveras på restaurang.
  • USA: 9 viktiga allergener, däribland sesam sedan den 1 januari 2023. Märkningskravet gäller främst förpackade produkter; reglerna för restauranger varierar mellan delstaterna.
  • Japan: 8 allergener med obligatorisk information, däribland bovete, som saknas i den europeiska listan.

Detaljerat exempel: Frankrike. Dekret nr 2015-447 kräver att gästen, överallt där måltider serveras för förtäring på stället, informeras skriftligt, på ett läsbart och synligt sätt: antingen genom att själva informationen visas eller genom att ange hur den kan konsulteras, förutsatt att gästen får direkt och fri tillgång till den. Enbart muntlig information räcker inte.

iAlacarte utgår från den europeiska listan med 14 allergener, som omfattar de 9 viktigaste allergenerna i USA, och markerar även bovete, som är obligatoriskt i Japan. Om ert land lägger till andra allergener, kontrollera den lokala regeln: ingredienserna i varje rätt visas fortfarande på dess sida.

Den här sidan utgör inte juridisk rådgivning: vid tveksamhet är hälsomyndigheten i ert land referensen.

Referenslista

De 14 stora allergenerna

Europeiska unionens referenslista, som omfattar de 9 viktigaste allergenerna i USA.

Gluten

Spannmål som innehåller gluten: vete, råg, korn, havre, dinkel, kamut.

Skaldjur

Räkor, krabba, hummer, havskräftor…

Ägg

Och produkter baserade på ägg.

Fisk

Och produkter baserade på fisk.

Jordnötter

Jordnötter och produkter av jordnötter.

Soja

Och produkter baserade på soja.

Mjölk

Inklusive laktos.

Nötter

Mandlar, hasselnötter, valnötter, cashewnötter, pekannötter, paranötter, pistaschnötter, macadamianötter.

Selleri

Och produkter baserade på selleri.

Senap

Och produkter baserade på senap.

Sesam

Sesamfrön och produkter av sesam.

Sulfiter

Svaveldioxid och sulfiter över 10 mg/kg eller 10 mg/L.

Lupin

Och produkter baserade på lupin.

Blötdjur

Musslor, ostron, bläckfisk, snäckor…

Informationen hämtas från de deklarerade ingredienserna, kompletteras med dolda allergener som är typiska för varje tillagning och presenteras sedan för gästen med en försiktig formulering.

Kostregimer

Vegetariskt, veganskt, glutenfritt, alkoholfritt, halal, fläskfritt

🌿

Vegetariskt

Filtrering av rätter utan kött eller fisk, med uppmärksamhet på buljonger och animaliska fetter.

🍃

Veganskt

Strikt uteslutning av animaliska produkter, inklusive honung och vissa tillsatser.

🍞

Glutenfritt

Identifiering av gluten i spannmål, såser, paneringar och tillbehör.

🍺

Alkoholfritt

Filtrering av rätter med matlagningsalkohol, marinader, såser och desserter.

☪

Halal

Filtrering enligt restaurangens deklarationer, utan universell certifiering.

🐷

Fläskfritt

Identifiering av fläsk och derivat (gelatin, charkuterier, buljonger).

Support

Räcker en digital meny eller en QR-kod?

I de flesta regelverk räcker information som är skriftlig och fritt tillgänglig; så är fallet i Frankrike om gästen kan komma åt den utan att behöva be om den. Med iAlacarte visar varje rätts sida sina allergener, och gästen kan filtrera menyn efter sina egna.

För säkerhets skull bör ni också ha ett skriftligt reservunderlag för gäster utan smartphone och kontrollera reglerna i ert land.

Detektion

Dolda allergener och försiktighet

Vissa allergener deklareras sällan uttryckligen: spår av nötter, gluten i sojasås, mjölk i en puré, sulfiter i ett vin. iAlacarte uppmärksammar dessa typiska risker för korskontaminering.

AI:n garanterar aldrig att en allergen saknas: den varnar, förebygger och hänvisar till personalen vid tveksamhet.

Alternativ

När menyn tillåter det, föreslå ett alternativ

I stället för att svara ”denna rätt innehåller gluten” och stanna där, föreslår iAlacarte ett till två kompatibla alternativ från kvällens meny, motiverade av ingrediensen eller tillagningen.

Om menyn inte innehåller något kompatibelt alternativ säger AI:n det tydligt i stället för att hitta på.

Säkerhetsmekanism

Obligatorisk bekräftelse vid svår allergi

Vid svår allergi (anafylaxi, extrem känslighet) ersätter informationen från iAlacarte inte en bekräftelse från personalen i matsalen eller köket. AI:n uppmanar gästen att bekräfta med personalen.
Kontroll

Validering och korrigering av restaurangen

Restaurangägaren korrigerar ingredienserna i en rätt från sin kontrollpanel: allergenerna räknas om och varje allergen anger vilken ingrediens det kommer från. Korrigeringen tillämpas omedelbart på AI:ns svar och sparas även efter en ny analys av menyn.

För regelefterlevnad, se även arkitekturen mot hallucinationer och allmänna villkor & ansvarsbegränsningar.

FAQ

Vanliga frågor om allergener och specialkost

Vilka är de 14 viktigaste allergenerna?
Gluten, kräftdjur, ägg, fisk, jordnötter, soja, mjölk, nötter, selleri, senap, sesam, sulfiter, lupin och blötdjur. Detta är listan för Europeiska unionen och Storbritannien; USA har 9 och Japan 8.
Är allergeninformation obligatorisk på restaurang?
Ja, i Europeiska unionen och Storbritannien, för varje rätt som serveras. På andra håll varierar reglerna mellan länder: kontakta den lokala hälsomyndigheten.
Kan man enbart informera gäster muntligt?
Inte i Frankrike, där informationen måste finnas skriftligt. På andra håll beror det på lokal lagstiftning; ett skriftligt underlag är fortfarande den säkraste lösningen överallt.
Godtas en digital meny eller en QR-kod?
Generellt ja, om informationen förblir skriftlig och fritt tillgänglig. Planera ett reservunderlag för gäster utan smartphone.
Är bovete, majs och potatisväxter reglerade allergener?
Inte i Europeiska unionen: de ingår inte bland de 14. Bovete är däremot obligatoriskt i Japan. iAlacarte markerar alla tre utöver de 14, för allergiska eller intoleranta gäster.
Vem ansvarar för att allergeninformationen är korrekt?
Verksamheten. iAlacarte beräknar allergenerna utifrån ingredienserna i er meny; ni kontrollerar och korrigerar dem från er kontrollpanel.
Hur markerar man vegetariska, veganska eller glutenfria rätter?
iAlacarte härleder dem från ingredienserna i varje rätt och visar dem på rättens sida; gästen kan filtrera menyn eller fråga chatten direkt, på 27 språk.
Kan en rätt markeras som halal utan certifiering?
Nej. iAlacarte visar endast ”halal” eller ”kosher” om er meny nämner det; systemet härleder det aldrig på egen hand.
Källor

Officiella källor

Relaterad läsning

Säkra allergeninformationen

Aktivera den strukturerade hanteringen av de 14 INCO-allergenerna på din meny med tydliga säkerhetsmekanismer för dina känsliga gäster.