หน้าหลัก/สถาปัตยกรรม
สถาปัตยกรรม

คำตอบที่ยึดโยงด้วยข้อมูล กฎ และระบบป้องกัน

โมเดลภาษาที่ทำงานเพียงลำพังสร้างคำตอบที่ฟังดูเป็นไปได้ แต่ไม่จำเป็นต้องถูกต้อง iAlacarte จึงเพิ่มชั้น แบบกำหนดตายตัว รอบโมเดล: เมนูจะถูกดึงออกมาและตรวจด้วยกฎ คำถามแต่ละข้อจะได้รับการค้นหาแบบกรองก่อน โมเดลจะเขียนจากจานที่คัดเลือกแล้วเท่านั้น และคำตอบจะผ่านระบบป้องกันก่อนส่งให้ลูกค้า

หลักการ

โมเดลรู้เฉพาะสิ่งที่แสดงให้เห็น

แชตบอตทั่วไปตอบจากความจำ: ไม่รู้จักเมนู ราคา หรือเวลาทำการของคุณ สำหรับ iAlacarte โมเดลภาษาจะได้รับรายการสั้นๆ ของจานที่ผ่านการกรองไว้แล้วพร้อมข้อมูลของแต่ละจานสำหรับทุกคำตอบ และไม่มีสิทธิ์กล่าวถึงจานอื่น คำถามเกี่ยวกับข้อเท็จจริงไม่จำเป็นต้องใช้โมเดลด้วยซ้ำ

เมนู

ดึงเมนูออกมา แล้วตรวจด้วยกฎ

  • การดึงข้อมูล: ระบบรู้จำข้อความอ่านหน้าเมนูของคุณ ตัวดึงข้อมูลแบบมีโครงสร้างจะแยกหมวดหมู่ จาน ราคา และตัวเลือกออกมา โดยตรวจทุกส่วนของเมนูเพื่อไม่ให้มีหมวดใดตกหล่น
  • คำอธิบาย: แต่ละจานจะได้รับข้อมูลส่วนผสม สารก่อภูมิแพ้ ประเภท และตัวบ่งชี้ คุณค่าทางโภชนาการประเมินจากองค์ประกอบโดยอ้างอิงตารางสาธารณะ
  • กฎ: ชุดกฎแบบกำหนดตายตัวจะตรวจทานแต่ละจาน: สารก่อภูมิแพ้ต้องมีอยู่ในสูตร ตัวบ่งชี้สุขภาพที่ขัดกับค่าที่วัดได้จะถูกลบ ตัวเลขที่เป็นไปไม่ได้จะถูกลบออก และจานที่พิมพ์อยู่ในสองหมวดจะยังคงอยู่ในทั้งสองหมวด ข้อมูลที่ไม่ทราบจะไม่แสดงเป็นตัวเลข
การค้นหา

ค้นหาแบบกรองก่อน แล้วจึงเขียนคำตอบ

ระบบจะทำความเข้าใจคำถามของลูกค้า (เจตนา ข้อจำกัด งบประมาณ) แล้วค้นหาจานจากเมนูที่ให้บริการด้วย ข้อจำกัดแบบตายตัว: สารก่อภูมิแพ้ รูปแบบอาหาร ส่วนผสมที่ไม่ต้องการ เพดานแคลอรีหรือราคา และมื้อที่กำลังให้บริการ โมเดลภาษาจะเขียนคำตอบจากตัวเลือกเหล่านี้เท่านั้น

คำถามข้อเท็จจริง — “จานนี้มีอะไรบ้าง?”, “ราคาเท่าไร?”, “ปิดกี่โมง?” — จะได้รับคำตอบที่เขียนจากข้อมูลโดยตรง โดยไม่ใช้โมเดลภาษา

ระบบป้องกัน

ตรวจทานคำตอบก่อนส่งให้ลูกค้า

  • ข้อความสามารถกล่าวถึงได้เฉพาะจานที่แสดงในคำตอบเท่านั้น หากไม่มีจานที่ถูกเลือก จะไม่อนุญาตให้อ้างถึงเมนู
  • ข้อความยืนยันว่า “ไม่มีสารก่อภูมิแพ้” ที่ลูกค้าไม่ได้ขอ จะถูกลบออก
  • ข้อความ “เราไม่มี X ในเมนู” จะกล่าวได้หลังตรวจสอบทั้งเมนูแล้วเท่านั้น
  • คำแนะนำต่อเนื่องจะถูกกรองตามข้อจำกัดที่ใช้งานอยู่
  • มีการตรวจสอบภาษาของคำตอบ หากคำตอบมีปัญหา ระบบจะแทนที่ด้วยข้อความสำรองที่เป็นกลาง
ประเด็นอ่อนไหว

สุขภาพ สารก่อภูมิแพ้ การตั้งครรภ์ ยา

🛡

ภูมิแพ้

ระบบจะระบุชื่อจานที่ตัดออก และแจ้งข้อควรระวังเรื่องการปนเปื้อนเพียงครั้งเดียวต่อการสนทนา โดยให้ยืนยันกับทีมงาน

🤰

การตั้งครรภ์

ทะเบียนเกณฑ์ที่มีแหล่งอ้างอิง (แอลกอฮอล์ รวมถึงที่ใช้ปรุงอาหาร อาหารดิบ เนื้อสัตว์แปรรูป นมดิบ ปรอท…) จะตัดจานออก และจะแนะนำให้งดไวน์ที่ลูกค้าสั่ง

🩺

อาหารเพื่อการรักษา

เบาหวาน เกลือ โพแทสเซียม คอเลสเตอรอล ฮีสตามีน: ตัวบ่งชี้มาจากเกณฑ์ที่มีแหล่งอ้างอิงและการประเมิน ไม่ใช่การวินิจฉัย

💊

ยา

ไม่มีคำแนะนำเฉพาะบุคคล ลูกค้าจะได้รับคำแนะนำให้ปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกร

ผู้ประกอบการร้านอาหาร

การแก้ไขของคุณคือข้อมูลอ้างอิงหลัก

จากแดชบอร์ด คุณแก้ไขชื่อ ส่วนผสม ราคา รูปภาพ หรือชื่อหมวดได้ การแก้ไขจะมีผลกับคำตอบถัดไปและถูก เก็บไว้: ระบบจะนำกลับมาใช้ใหม่หากมีการวิเคราะห์เมนูอีกครั้ง หน้าจอ “ตรวจสอบเมนู” จะแจ้งข้อมูลที่ผิดซึ่งลูกค้าจะเห็น แต่ละจุดขายให้บริการเพียงหนึ่งเมนู และคุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้เมนูใด

สำหรับกรอบทางกฎหมาย โปรดดู ข้อกำหนดการใช้งานและข้อจำกัดความรับผิด

ข้อจำกัด

ลดความเสี่ยง ไม่ใช่การรับประกันอย่างเด็ดขาด

ไม่มีสถาปัตยกรรมใดขจัดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดได้ทั้งหมด iAlacarte ลดความเสี่ยงนี้ ด้วยโครงสร้างข้อมูล กฎ ระบบป้องกัน และการแก้ไขของคุณ แต่ ไม่รับประกันว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดเลย: สารก่อภูมิแพ้และโภชนาการยังเป็นการประเมิน และความรับผิดชอบสุดท้ายยังคงเป็นของสถานประกอบการ
คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสถาปัตยกรรม

AI สามารถแต่งจานอาหารหรือราคาได้หรือไม่?
AI สามารถกล่าวถึงได้เฉพาะจานที่การค้นหาเลือกไว้สำหรับคำตอบนั้น พร้อมข้อมูลของจาน ราคาและส่วนผสมจะถูกอ่านจากข้อมูลจาน ไม่ได้ถูกเขียนขึ้นใหม่ หากไม่มีจานที่เลือกไว้ AI จะไม่สามารถอ้างถึงเมนูได้
จะเกิดอะไรขึ้นกับค่าที่น่าสงสัย?
ค่าดังกล่าวจะถูกลบแทนที่จะแสดง: ตัวเลขที่เป็นไปไม่ได้ ตัวบ่งชี้สุขภาพที่ขัดกับค่าที่วัดได้ หรือสารก่อภูมิแพ้ที่ไม่มีในสูตร ข้อมูลที่ไม่ทราบจะไม่แสดงเป็นตัวเลข
คำตอบจะเหมือนกันทุกครั้งหรือไม่?
สำหรับคำถามข้อเท็จจริง ใช่ เพราะมาจากข้อมูล การเขียนคำแนะนำอาจมีรูปแบบต่างกันได้ แต่จานที่ AI มีสิทธิ์กล่าวถึงจะไม่เปลี่ยน
จะเกิดอะไรขึ้นหากโมเดลภาษาไม่พร้อมใช้งาน?
ข้อความสำรองที่เป็นกลางจะมาพร้อมกับจานที่เลือกไว้ และคำถามข้อเท็จจริงยังคงได้รับคำตอบ

อ่านที่เกี่ยวข้อง

ดูการตรวจสอบบนเมนูของฉัน

นำเข้าเมนูของคุณ: หน้าจอ “ตรวจสอบเมนู” จะแสดงสิ่งที่ลูกค้าจะเห็น และสิ่งที่ยังต้องแก้ไข