หน้าหลัก/ผู้ช่วย AI
ผู้ช่วย AI

หัวหน้าบริกร AI: ผู้ช่วยที่รู้จักเมนูของคุณและตอบลูกค้า

iAlacarte ไม่ใช่เมนู QR อีกแบบหนึ่ง แต่คือผู้ช่วยเชิงสนทนาที่เชื่อมต่อกับเมนูจริงของสถานประกอบการคุณ: ต้อนรับลูกค้าด้วยภาษาของลูกค้า ตอบคำถาม คัดออกสิ่งที่รับประทานไม่ได้ และแนะนำอาหาร เซ็ตเมนูครบชุด และการจับคู่ — โดยอ้างอิงจากสิ่งที่คุณเสิร์ฟเสมอ

ความแตกต่าง

เมนูแสดงข้อมูล ผู้ช่วยตอบคำถาม

เมนู QR แสดงรายการอาหาร แชตบอตทั่วไปตอบคำถามได้ แต่ไม่รู้จักเมนูของคุณ iAlacarte ตอบคำถามจากเมนูของคุณ: อาหาร ราคา ตัวเลือก ส่วนผสม สารก่อภูมิแพ้ ค่าทางโภชนาการโดยประมาณ และเวลาให้บริการ

ระบบแนะนำเฉพาะสิ่งที่มีเสิร์ฟเท่านั้น หากไม่มีสิ่งใดตรงกับคำขอ ระบบจะแจ้งตามนั้นแทนการแต่งข้อมูลขึ้นมา

ความสามารถ

สิ่งที่ผู้ช่วยทำได้

👋

ต้อนรับ

ทักทายด้วยภาษาของลูกค้า ในโทนของร้านคุณ และเหมาะกับช่วงเวลาของวัน นอกเวลาให้บริการ ระบบจะแจ้งและบอกเวลาเปิดให้บริการอีกครั้ง

💬

ตอบคำถามเกี่ยวกับอาหาร

ส่วนผสม สารก่อภูมิแพ้ แคลอรี ราคา ปริมาณอาหาร ข้อจำกัดอาหาร เผ็ดหรือไม่เผ็ด: คำตอบมาจากข้อมูลของเมนูนั้น โดยไม่มีการคาดเดา

🛡

คัดออก

สารก่อภูมิแพ้ ข้อจำกัดอาหาร ภาวะสุขภาพ หรือส่วนผสมที่ไม่ต้องการ: ลูกค้าแจ้งเพียงครั้งเดียว ผู้ช่วยจะนำไปใช้ตลอดการสนทนา

🍽

แนะนำ

แนะนำอาหารตามความต้องการ (เบา เผ็ด ราคาถูกที่สุด โปรตีนสูง สำหรับแบ่งกัน) หรือเซ็ตเมนูครบชุดภายในงบเป็นยูโรหรือแคลอรี

🍷

จับคู่

ไวน์จากรายการไวน์ของคุณ หรือเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์สำหรับอาหารที่ระบุ การจับคู่ที่พิมพ์ไว้บนเมนูของคุณจะได้รับความสำคัญก่อน

📍

ให้ข้อมูล

เวลาเปิดบริการ ที่อยู่ โทรศัพท์ เมนูประจำวัน ข้อมูลที่ไม่มีระบุจะแจ้งตามตรงว่า “สอบถามทีมงาน”

เมนูของคุณ

เชื่อมต่อกับเมนูที่คุณเสิร์ฟ

คุณนำเข้าเมนูเป็นPDF, Word, Excel หรือรูปภาพ (JPG, PNG) iAlacarte จะดึงโครงสร้างออกมา ได้แก่ หมวดหมู่ อาหาร ราคา ตัวเลือก และค่าเพิ่มเติม จากนั้นจะอธิบายแต่ละเมนู: ส่วนผสม สารก่อภูมิแพ้ ประเภทอาหาร ค่าทางโภชนาการโดยประมาณ และรูปภาพ

จากแดชบอร์ดของคุณ หน้าจอ“ตรวจสอบเมนู”จะแจ้งสิ่งที่ลูกค้าอาจเห็นผิดพลาด (เช่น ราคาที่ขาดหาย) แสดงเมนูในแบบที่ลูกค้าเห็น และให้คุณแก้ไขเมนูได้: ชื่อ ส่วนผสม ราคา รูปภาพ และชื่อหมวดหมู่ การแก้ไขของคุณจะถูกบันทึกและนำกลับมาใช้เมื่อวิเคราะห์เมนูอีกครั้ง

หนึ่งจุดขายใช้เมนูได้หนึ่งชุด กระดานเมนูประจำวันเผยแพร่แยกต่างหากจากรูปภาพ และยังคงอยู่แม้มีการเปลี่ยนเมนู

โทนการสื่อสาร

โทนของร้านคุณ ไม่ใช่เนื้อหาอื่น

คุณระบุประเภทสถานประกอบการของคุณ (ร้านอาหารไฟน์ไดนิ่ง บราสเซอรี บิสโทร ร้านพิซซ่า ไวน์บาร์ ค็อกเทลบาร์ คาเฟ่ ร้านอาหารในโรงแรม…) และโทนที่ต้องการ (คลาสสิก อบอุ่น พรีเมียม สบายๆ มินิมอล หรืออัตโนมัติ) ผู้ช่วยจะใช้บุคลิกที่เหมาะสม: หัวหน้าบริกร ซอมเมอลิเยร์ บาริสต้า พิซซาโยโล ทีมบาร์ หรือทีมงานร้าน และสามารถมีชื่อเรียกได้

โทนเปลี่ยนวิธีเรียบเรียง แต่ข้อเท็จจริง — ส่วนผสม สารก่อภูมิแพ้ ราคา — ยังคงเป็นไปตามเมนู ดู บุคลิกและโทน

การเข้าถึง

ผ่าน QR code ลิงก์ แป้นพิมพ์ หรือเสียง

  • QR code: QR หนึ่งชุดต่อจุดขาย พิมพ์ได้จากแดชบอร์ดของคุณ ลูกค้าไม่ต้องติดตั้งแอปหรือสร้างบัญชี
  • ลิงก์สาธารณะ: ใช้เมนูเดียวกันผ่านลิงก์ และมีหน้าต้อนรับสำหรับแต่ละสถานประกอบการเมื่อมีหลายจุดขาย
  • ภาษา: เมนูเปิดในภาษาของคุณ ลูกค้าเลือกได้จาก 27 ภาษา หรือพิมพ์เป็นภาษาของตนเองได้เลย ผู้ช่วยจะรู้จำและสลับภาษาให้
  • เสียง: ลูกค้าสามารถพูดคำถามได้ใน 27 ภาษา และระบบสามารถอ่านคำตอบออกเสียงได้ในทั้ง 27 ภาษา รวมถึงภาษาฮีบรูและภาษาไทย
  • การเลือก: ลูกค้าสามารถบันทึกเมนูที่สนใจและแสดงรายการที่เลือกให้พนักงานดู นี่ไม่ใช่การสั่งอาหาร: ไม่มีข้อมูลใดส่งไปยังครัว
ขอบเขตการใช้งาน

สิ่งที่ผู้ช่วยไม่ทำ

  • ไม่รับออร์เดอร์และไม่รับชำระเงิน
  • ไม่จัดการการจอง: ระบบจะแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและให้ติดต่อทีมงานของคุณ
  • ไม่ให้คำแนะนำทางการแพทย์: ค่าทางโภชนาการและข้อมูลสุขภาพเป็นเพียงค่าประมาณ และผู้ที่มีอาการแพ้รุนแรงต้องยืนยันกับทีมงานเสมอ
  • ไม่แต่งข้อมูลขึ้นมา: หากไม่มีเมนูหรือไม่มีข้อมูลระบุไว้ ระบบจะแจ้งตามนั้น
คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผู้ช่วย

ต้องกรอกเมนูใหม่ทั้งหมดหรือไม่?
ไม่ต้อง คุณนำเข้า PDF, Word, Excel หรือรูปภาพ แล้ว iAlacarte จะดึงหมวดหมู่ เมนู ราคา และตัวเลือกออกมา จากนั้นจึงอธิบายแต่ละเมนู คุณตรวจสอบและแก้ไขได้จากแดชบอร์ด และการแก้ไขของคุณจะถูกบันทึกไว้
ผู้ช่วยสามารถแนะนำอาหารที่ไม่มีในเมนูได้หรือไม่?
ไม่ได้ ระบบจะกล่าวถึงเฉพาะเมนูที่มีเสิร์ฟเท่านั้น หากไม่มีสิ่งใดเหมาะกับคำขอ ระบบจะแจ้งและแนะนำสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุด โดยคงข้อจำกัดของลูกค้าไว้
เกิดอะไรขึ้นนอกเวลาให้บริการ?
ระบบตอบได้ทุกเวลา ระบบจะแจ้งว่าครัวปิดและบอกเวลาเปิดอีกครั้ง ข้อแนะนำจะอิงตามเวลาให้บริการของคุณ รวมถึงรอบบริการที่ข้ามเที่ยงคืน
ลูกค้าสั่งอาหารหรือชำระเงินได้หรือไม่?
ไม่ได้ ลูกค้าสามารถจัดรายการที่เลือกและแสดงให้พนักงานดูได้ ไม่มีการสั่งอาหาร การชำระเงิน หรือการเชื่อมต่อกับระบบแคชเชียร์
รองรับภาษาใดบ้าง?
เมนู ข้อมูลเมนู และการสนทนามีใน 27 ภาษา สำหรับเสียง ระบบเข้าใจการพูดตามคำบอกได้ทั้ง 27 ภาษา และการอ่านออกเสียงรองรับทั้ง 27 ภาษา รวมถึงภาษาฮีบรูและภาษาไทย
แก้ไขคำตอบอย่างไร?
แก้ไขที่ข้อมูลได้โดยตรงจากแดชบอร์ด: ส่วนผสม ชื่อ ราคา รูปภาพของเมนู หรือชื่อหมวดหมู่ การแก้ไขจะใช้กับคำตอบถัดไป และยังคงอยู่หลังการวิเคราะห์เมนูครั้งใหม่

อ่านที่เกี่ยวข้อง

สร้างพื้นที่ iAlacarte ของฉัน

นำเข้าเมนู ตรวจสอบ แล้วพร้อมเสิร์ฟ: ลูกค้าเข้าถึงได้ผ่าน QR code หรือลิงก์ ใน 27 ภาษา