พื้นที่สนทนาที่เข้าใจลูกค้าทุกคน

ตัวกรอง มังสวิรัติ ไม่ใช่คำขอ แต่เป็นการกรองภายหลัง ส่วนลูกค้าที่บอกว่า « เพิ่งดูแมตช์เสร็จ อยากกินเบา ๆ แต่ไม่อยากให้เพื่อนสายเนื้อเซ็ง » ต่างหากที่กำลังบอกความต้องการจริง

iAlacarte ถูกออกแบบมาเพื่อตีความสถานการณ์ ระบุข้อจำกัดที่ซ่อนอยู่ และเทียบกับเมนู — โดยไม่ต้องให้ลูกค้ากรอกแบบฟอร์มใด ๆ

สำหรับทุกสถานการณ์ iAlacarte จะให้คำตอบในสามส่วน: คำแนะนำหลักหนึ่งรายการ, ทางเลือกหนึ่งหรือสองรายการ และย่อหน้าสั้น ๆ อธิบายเหตุผล — อิงจากวัตถุดิบ วิธีการปรุง และบริบทที่ลูกค้าระบุเมื่อเกี่ยวข้อง

เมื่อมีความเสี่ยงด้านสุขภาพสูง (ภูมิแพ้รุนแรง การตั้งครรภ์ การกินตามคำแนะนำแพทย์อย่างเคร่งครัด) คำตอบจะแนะนำอย่างชัดเจนให้ยืนยันกับทีมงานในห้องอาหารอีกครั้ง

การสนทนาเกิดขึ้นได้ทั้งทางข้อความและเสียง ในภาษาที่ตรวจจับโดยอัตโนมัติจาก 27 ภาษาที่รองรับ ลูกค้าสามารถสลับภาษาระหว่างเซสชันได้โดยบริบทยังคงอยู่

iAlacarte ให้ข้อมูลโภชนาการ ค่าประมาณ และข้อเสนอแนะตามข้อจำกัดด้านอาหารที่ลูกค้าแจ้ง โดยไม่วินิจฉัยโรค ไม่สั่งจ่าย และไม่ประเมินความเสี่ยงทางการแพทย์

ในกรณีภูมิแพ้รุนแรง การตั้งครรภ์ การให้นมบุตร โรคเรื้อรัง หรือการกินตามคำแนะนำแพทย์อย่างเคร่งครัด คำแนะนำจะมาพร้อมคำเชิญให้ยืนยันกับเจ้าหน้าที่ห้องอาหารหรือครัวเสมอ