หน้าหลัก/ธุรกิจโรงแรม
ธุรกิจโรงแรม

ผู้ช่วย AI สำหรับทุกจุดบริการในโรงแรมของคุณ

โรงแรมให้บริการหลายพื้นที่ หลายช่วงเวลา แก่ลูกค้าหลากหลายภาษา ด้วย iAlacarte แต่ละจุดบริการ — ร้านอาหาร บาร์ รูมเซอร์วิส อาหารเช้า — มีเมนู โทนเสียง และ QR code ของตนเอง พร้อมหน้าหลักที่รวมทุกจุดบริการไว้ด้วยกัน

จุดบริการ

หนึ่งเมนูต่อหนึ่งพื้นที่ หนึ่งหน้าหลักสำหรับโรงแรม

🍽

ร้านอาหาร

เมนู สารก่อภูมิแพ้ และค่าทางโภชนาการโดยประมาณ พร้อมคำแนะนำการจับคู่กับไวน์ในไวน์เซลลาร์ของโรงแรม

🍸

บาร์

ไวน์แบบแก้วและแบบขวด ค็อกเทลคลาสสิกที่อธิบายจากแหล่งอ้างอิงที่ตรวจสอบแล้ว และเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์

🛍

รูมเซอร์วิส

เมนูที่ดูได้จากห้องพัก ผ่าน QR code หรือลิงก์ ในภาษาของลูกค้า โดยไม่รับออร์เดอร์

🍳

อาหารเช้า

เมนูแยกต่างหาก พร้อมเวลาเปิดบริการ รูปแบบอาหาร และภาษาของตนเอง

ภาษา

27 ภาษาสำหรับลูกค้าต่างชาติ

เมนูจะแสดงในภาษาของสถานประกอบการ ลูกค้าเลือกภาษาของตนได้จาก 27 ภาษา หรือพิมพ์ในภาษาของตนเองได้เลย ผู้ช่วยจะตรวจจับภาษาและสลับทั้งหน้าจอให้ ดู เมนูใน 27 ภาษา

โทนเสียง

หนึ่งโทนเสียงสำหรับแต่ละพื้นที่บริการ

คุณกำหนดประเภทและโทนเสียงสำหรับแต่ละจุดบริการได้: ร้านอาหารสื่อสารในแบบเมตร์โดเตลที่มีโทนพรีเมียม บาร์สื่อสารในแบบทีมบาร์ด้วยโทนสบาย ๆ โดยไม่ปะปนกัน ดู Personas และโทนเสียง

เวลาเปิดบริการ

ตอบได้ทุกเวลา พร้อมคำแนะนำตามแต่ละบริการ

ผู้ช่วยตอบได้ตลอด 24 ชั่วโมง สิ่งที่ผู้ช่วยแนะนำจะอิงตาม ช่วงบริการ ที่คุณตั้งค่าไว้สำหรับแต่ละจุดบริการในแต่ละวัน รวมถึงช่วงบริการที่ข้ามเที่ยงคืนด้วย นอกเวลาให้บริการ ผู้ช่วยจะแจ้งและบอกเวลาเปิดอีกครั้ง เขตเวลาจะอ้างอิงจากที่อยู่ของสถานประกอบการ

การจัดการ

หนึ่งบัญชี หลายจุดบริการ หนึ่งทีม

แดชบอร์ดสอดคล้องกับโครงสร้างของคุณ: สถานประกอบการรวมจุดบริการต่าง ๆ ไว้ แต่ละจุดมีเมนูที่เผยแพร่แล้ว การตรวจสอบ การแชร์ (QR code และลิงก์) และสถิติการใช้งาน — การเปิดเมนู เซสชันและข้อความสนทนา รายการที่เปิดดู ตัวกรอง และเสียง คุณเชิญผู้จัดการทางอีเมลให้ดูแลจุดบริการในขอบเขตของตนได้

หน้าหลักของสถานประกอบการจะแสดงรายการจุดบริการที่มีเมนูเผยแพร่แล้ว และแต่ละจุดบริการก็มี QR code ของตนเอง

ขอบเขตการใช้งาน

สิ่งที่ผู้ช่วยไม่ทำในโรงแรม

  • ผู้ช่วยไม่รับออร์เดอร์ในห้องพัก และไม่เชื่อมต่อกับระบบแคชเชียร์หรือซอฟต์แวร์โรงแรมใด ๆ
  • ผู้ช่วยไม่จัดการการจอง: ผู้ช่วยจะแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ของจุดบริการและส่งต่อให้ทีมงาน
  • ผู้ช่วยไม่จดจำลูกค้าระหว่างการเข้าพักแต่ละครั้ง: ทุกครั้งที่เปิดเมนูจะเริ่มจากภาษาของสถานประกอบการ
แพ็กเกจ

หนึ่งจุดบริการ หนึ่งสถานประกอบการ หรือหลายแห่ง

แพ็กเกจสำหรับสถานประกอบการและจุดให้บริการ รวมถึงแพ็กเกจสำหรับกลุ่มโรงแรมและเครือโรงแรม ดูได้ที่หน้าราคา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยสำหรับโรงแรม

ลูกค้าสั่งรูมเซอร์วิสผ่านผู้ช่วยได้หรือไม่?
ไม่ได้ ลูกค้าดูเมนูรูมเซอร์วิส ถามคำถามในภาษาของตน และจดรายการที่เลือกไว้ ส่วนการสั่งซื้อดำเนินการผ่านช่องทางปกติของคุณ
แต่ละจุดบริการมีเมนูของตนเองหรือไม่?
มี แต่ละจุดบริการมีเมนูที่เผยแพร่แล้ว เวลาเปิดบริการ ประเภท โทนเสียง และ QR code ของตนเอง หน้าหลักของสถานประกอบการจะรวมทั้งหมดไว้ด้วยกัน
จัดการเวลาเปิดบริการของไนต์บาร์อย่างไร?
ช่วงบริการสามารถข้ามเที่ยงคืนได้ (เช่น 19.00 น. ถึง 01.00 น.) โดยช่วงบริการนั้นจะนับเป็นของวันที่เริ่มต้น และผู้ช่วยจะคำนึงถึงเรื่องนี้ในการแนะนำและแจ้งเวลาเปิดอีกครั้ง
ใครบ้างที่จัดการเมนูได้?
เจ้าของบัญชีและผู้จัดการที่เจ้าของเชิญทางอีเมล โดยแต่ละคนดูแลจุดบริการในขอบเขตของตน

อ่านที่เกี่ยวข้อง

สร้างพื้นที่ iAlacarte ของฉัน

หนึ่งจุดบริการหรือทั้งโรงแรม: นำเข้าเมนูแต่ละรายการ กำหนดโทนเสียง และพิมพ์ QR code