น้ำเสียงของโรงแรมพาเลซย่อมแตกต่างจากบราสเซอรี iAlacarte นำเสนอคลัง บุคลิกที่ปรับแต่งได้ และปรับให้เหมาะกับแต่ละพื้นที่บริการ เพื่อรักษาเสียงของบ้านคุณไว้ในทุกภาษา
คำแนะนำที่ถูกต้องในเชิงข้อเท็จจริง แต่สื่อสารด้วยน้ำเสียงที่ผิดอาจทำลายประสบการณ์ของแบรนด์ได้ เมตร์โดเตล AI ไม่ใช่เอเจนต์ทั่วไป แต่เป็นผู้ถ่ายทอดเสียงของสถานประกอบการ
บุคลิกควบคุมความอบอุ่น ระดับความเป็นกันเอง ความยาวของคำตอบ และการใช้ศัพท์เทคนิค (พันธุ์องุ่น ระดับการปรุงสุก) — โดยไม่กระทบเนื้อหาเชิงข้อเท็จจริง
บุคลิกปรับตัวอัตโนมัติตามน้ำเสียงที่ตรวจพบในเมนู (คำศัพท์ ราคา โครงสร้าง)
เรียบ เป็นทางการ และเป็นกลาง เหมาะกับบราสเซอรีดั้งเดิม ร้านบิสโตรโนมิก และโรงแรมเชน
อบอุ่น ต้อนรับ และเป็นมิตร เหมาะกับทรัตทอเรีย พิซเซอเรียสมัยใหม่ บิสโตรย่าน และคอนเซ็ปต์แบบครอบครัว
นุ่มนวล แม่นยำ เกือบเป็นพิธีการ เหมาะกับโรงแรมพาเลซ ร้านอาหารชั้นเลิศ และร้านระดับมิชลินสตาร์
แหวกแนว แซว และมีพลัง เหมาะกับคอนเซ็ปต์ร่วมสมัย บาร์ค็อกเทลสร้างสรรค์ และฟู้ดฮอลล์
โทนเสียงที่ปรับแต่งเฉพาะ ผ่านการอนุมัติร่วมกับสถานประกอบการ มีให้ในแพ็กเกจ Multi และ Enterprise
Warm + คำพูดเป็นกันเอง: « ผมแนะนำสเต๊กซี่โครงวัวนะ เป็นเมนูซิกเนเจอร์ของเราคืนนี้ »
Premium + คำพูดสุภาพ: « ขออนุญาตแนะนำปลาเทอร์บอตให้ท่านครับ »
Premium + Custom: ใช้ศัพท์ด้านไวน์อย่างเข้มข้น เน้นแหล่งผลิตและปีองุ่น
Playful + ภาษาเป็นกันเองพอประมาณ: มีพลังโดยไม่ดูสนิทสนมเกินไป
Classic + กระชับ: คำตอบสั้นเหมาะกับลูกค้าในห้องพัก
Warm พร้อมจังหวะที่เปลี่ยนตามช่วงเวลา (บรันช์ มื้อค่ำ อาฟเตอร์เวิร์ก)
บุคลิกไม่ใช่ข้อความที่แปลแล้ว แต่เป็นสไตล์ที่นำไปใช้ในแต่ละภาษา น้ำเสียง Premium ในภาษาฝรั่งเศสจะให้ถ้อยคำที่นุ่มนวลในภาษาเยอรมัน ญี่ปุ่น หรืออาหรับ โดยไม่ใช่การคัดลอกแบบตรงตัว
การแก้ไขบุคลิกทั้งหมดมีการจัดเวอร์ชัน และสามารถอนุมัติได้โดยผู้รับผิดชอบ คำตอบที่สร้างขึ้นสามารถตรวจทานได้ผ่านแดชบอร์ด ช่วยให้ปรับน้ำเสียงได้ในระยะยาว
โรงแรมเดียวกันสามารถมีร้านอาหารชั้นเลิศแบบ Premium บาร์แบบ Playful และรูมเซอร์วิสแบบ Classic ภายใต้โครงสร้างเดียวกัน แต่ละเอาท์เล็ตคงบุคลิก เมนู และภาษาหลักของตนไว้
เปิดใช้งานบุคลิกที่เข้ากับบ้านของคุณ ปรับแยกตามพื้นที่บริการได้ และแก้ไขได้ในไม่กี่คลิก