“Tôi đang mang thai”, “chúng tôi có bốn người”, “không quá 60 € đã gồm đồ uống”: khách hàng mô tả một tình huống. iAlacarte hiểu tình huống đó, áp dụng vào thực đơn của bạn và trả lời bằng những món bạn phục vụ.
Khách hàng có thể chọn chất gây dị ứng, chế độ ăn và thực phẩm không mong muốn trong bộ chọn, hoặc chỉ cần nói ra. Một tình trạng sức khỏe hoặc sức khỏe toàn diện (« tôi bị tiểu đường », « tôi mệt mỏi ») được nói với trợ lý. Trong mọi trường hợp, chúng áp dụng cho toàn bộ cuộc trò chuyện: gợi ý, thực đơn, kết hợp món và đề xuất.
Một sở thích không ăn (“tôi không thích cá cơm”) chỉ loại nguyên liệu đó, không loại cả một nhóm thực phẩm. Một dị ứng đã khai báo (“không có đậu phộng”) sẽ loại toàn bộ nhóm, để thận trọng.
| Khách hàng | Trợ lý |
|---|---|
| “Tôi đang mang thai, bạn gợi ý món gì?” | Chỉ đề xuất các món phù hợp cho thai kỳ theo danh mục của mình (rượu, kể cả trong món nấu, thực phẩm sống, thịt nguội, phô mai sữa chưa tiệt trùng…). Nếu khách hỏi về rượu vang, trợ lý nhắc rằng không nên uống rượu và đề xuất đồ uống không cồn. |
| “Tôi không ăn cà chua. Gợi ý cho tôi một món salad.” | Nguyên liệu này trở thành một thẻ hạn chế cho toàn bộ phiên truy cập. Nếu không còn món salad nào, trợ lý sẽ nói rõ và đề xuất món khác. |
| “Tôi không muốn vượt quá 1 500 calo cho bữa này, gồm cả đồ uống.” | Soạn các thực đơn đầy đủ dưới mức này; tổng ước tính được hiển thị dưới mỗi thực đơn. |
| “60 € đã gồm đồ uống, tôi có thể ăn gì?” | Các thực đơn trong ngân sách, với đồ uống và ly rượu vang được tính trong tổng tiền. |
| “Salad Caesar có gì? Bánh tartine có gluten không?” | Câu trả lời được đọc từ thông tin món ăn, không qua mô hình ngôn ngữ. |
| “Rượu vang nào hợp với pata negra?” | Một gợi ý kết hợp từ hầm rượu của bạn; gợi ý kết hợp được in trên thực đơn của bạn được ưu tiên trước. |
| “Chúng tôi có bốn người, có thể chia sẻ món gì?” | Các món chia sẻ trên thực đơn: đĩa nguội, tapas, đĩa dùng chung cho bàn. |
| “Nhà hàng mở cửa đến mấy giờ?” | Giờ mở cửa hôm nay của bạn, đúng như bạn đã nhập. |
| “Còn bằng tiếng Anh cho bạn tôi thì sao?” | Cùng câu trả lời đó, được trình bày lại bằng tiếng Anh. |
Mỗi câu trả lời chỉ trong vài câu. Các món được nhắc đến hiển thị dưới dạng thẻ: chạm vào để mở thông tin đầy đủ (nguyên liệu, chất gây dị ứng, dinh dưỡng, kết hợp món). Các gợi ý tiếp theo cũng được đưa ra, đồng thời được lọc theo hạn chế của khách hàng.
Các câu hỏi về thông tin thực tế (nguyên liệu, giá, calo, giờ mở cửa) nhận câu trả lời được soạn từ dữ liệu, không qua mô hình ngôn ngữ. Mô hình ngôn ngữ viết các gợi ý và chỉ có thể nêu những món đã được chọn cho câu trả lời đó.
Mười lăm chất gây dị ứng (mười bốn chất theo quy định châu Âu và kiều mạch), mười ba chế độ ăn, bao gồm cả thai kỳ, và mục « thực phẩm không mong muốn » có ô nhập tự do. Mỗi lựa chọn đánh dấu các món liên quan trên thực đơn và lọc câu trả lời. Tình trạng sức khỏe hoặc mục tiêu sức khỏe toàn diện thì không chọn được trong bộ chọn: khách hàng nói với trợ lý, trợ lý sẽ áp dụng và hiển thị dưới dạng thẻ, còn thực đơn làm nổi bật các món đáp ứng điều đó. Có thể xóa một thẻ bằng một lần chạm; khách hàng cũng có thể gỡ bằng lời nói (« xóa hạn chế »).
Khách hàng viết hoặc đọc câu hỏi bằng ngôn ngữ của mình; trợ lý nhận diện và trả lời bằng chính ngôn ngữ đó. Khi đổi ngôn ngữ trong cuộc trò chuyện, ngữ cảnh vẫn được giữ lại: câu trả lời gần nhất được trình bày lại bằng ngôn ngữ mới, các thẻ hạn chế vẫn được giữ nguyên. Xem thực đơn bằng 27 ngôn ngữ.
Các chỉ dẫn sức khỏe và giá trị dinh dưỡng là ước tính. Với trường hợp dị ứng, trợ lý nêu tên các món bị loại và nhắc một lần trong mỗi cuộc trò chuyện rằng quá trình chế biến có thể có dấu vết: cần xác nhận với đội ngũ nhà hàng. Câu hỏi về thuốc sẽ được hướng đến bác sĩ hoặc dược sĩ.
Nhập thực đơn của bạn và đặt các câu hỏi của khách hàng: dị ứng, ngân sách, kết hợp món, giờ mở cửa.