Menu QR hiển thị thực đơn trên điện thoại của khách. Trợ lý AI trả lời các câu hỏi của họ dựa trên thực đơn đó: chất gây dị ứng, chế độ ăn, kết hợp món ăn - rượu vang, gợi ý, bằng ngôn ngữ của họ. iAlacarte kết hợp cả hai: khách quét mã QR, xem thực đơn và có thể xin tư vấn ngay tại cùng một nơi.
Menu QR đã số hóa việc hiển thị và tiết kiệm chi phí in ấn. Nó không trả lời bất kỳ câu hỏi nào, không thích ứng với hoàn cảnh của khách và không tạo ra upsell.
Chatbot cho nhà hàng chủ yếu trả lời các câu hỏi thực tế: giờ mở cửa, đặt bàn và, khi thực đơn có cung cấp thông tin, các chất gây dị ứng. Chatbot được thiết kế để cung cấp thông tin, hiếm khi để tư vấn một bữa ăn trọn vẹn hoặc kết hợp món ăn - rượu vang.
Ứng dụng dinh dưỡng tính calo dựa trên thực phẩm chung chung. Nó không được kết nối với thực đơn của bạn, không xét đến bối cảnh phục vụ và không biết gì về hầm rượu của bạn.
Sommelier AI chỉ xử lý kết hợp món ăn với rượu vang. Nó không điều phối bữa ăn, không xử lý chất gây dị ứng, các ràng buộc hay phục vụ tại phòng.
iAlacarte kết hợp chiều sâu thực đơn của menu QR, khả năng hội thoại của chatbot, hỗ trợ dinh dưỡng của các ứng dụng sức khỏe và kiến thức rượu vang của sommelier AI — trong một trải nghiệm duy nhất, được điều phối bởi dữ liệu thực của cơ sở và các rào chắn rõ ràng.
| Khả năng | Menu QR | Chatbot | Ứng dụng dinh dưỡng | Chuyên gia rượu vang AI | iAlacarte |
|---|---|---|---|---|---|
| Nạp thực đơn thực tế | Có | Thường có | Không | Một phần | Có |
| Trò chuyện với khách hàng | Không | Một phần | Không | Không | Có |
| Dịch thực đơn | Có (6 đến 45 ngôn ngữ tùy công cụ) | Một phần | Không | Không | Có (27 ngôn ngữ) |
| Chất gây dị ứng INCO có cấu trúc | Được liệt kê | Nếu được cung cấp | Không | Không | Có |
| Dinh dưỡng ước tính | Không | Không | Có (tổng quát) | Không | Có (thực đơn thực tế) |
| Kết hợp món ăn - rượu vang | Không | Không | Không | Có | Có |
| Ảnh món ăn do AI tạo | Hiếm khi | Không | Không | Không | Có |
| Giọng điệu thương hiệu có thể tùy chỉnh | Không | Hạn chế | Không | Không | Có |
| Giới hạn an toàn cho chủ đề sức khỏe | Không | Thay đổi tùy trường hợp | Thay đổi tùy trường hợp | Không | Có |
| Nhiều điểm bán / khách sạn | Thường có | Đôi khi | Không | Không | Có |
Nếu thực đơn của bạn ngắn, khách hàng nói ngôn ngữ của bạn và ít đặt câu hỏi về chất gây dị ứng hoặc kết hợp món ăn - rượu vang, menu QR được dịch thường là đủ. Trợ lý AI thực sự hữu ích khi có nhiều khách quốc tế, các yêu cầu liên quan đến dị ứng và chế độ ăn thường xuyên, danh sách rượu vang phong phú hoặc đội ngũ không có đủ thời gian để cung cấp thông tin cho từng bàn.