ينتج النموذج اللغوي وحده إجابات تبدو معقولة. تحيطه iAlacarte بطبقات حتمية: تُستخرج القائمة ثم تتحقق منها القواعد، ويُجاب عن كل سؤال أولاً عبر بحث مفلتر، ولا يصوغ النموذج إلا انطلاقاً من الأطباق المختارة، وتُراجع إجابته عبر حواجز أمان قبل عرضها.
يجيب روبوت الدردشة العام من الذاكرة: لا يعرف قائمتكم ولا أسعاركم ولا ساعات عملكم. في iAlacarte، يتلقى النموذج اللغوي لكل إجابة قائمة قصيرة من الأطباق المفلترة مسبقاً، مع بياناتها، ولا يحق له ذكر غيرها. أما الأسئلة الواقعية فلا تحتاج إليه أصلاً.
يُفهم سؤال العميل (النية والقيود والميزانية)، ثم يُبحث عن الأطباق في القائمة المعروضة باستخدام قيود صارمة: مسببات الحساسية، والأنظمة الغذائية، والمكونات المستبعدة، والحد الأقصى للسعرات أو السعر، والخدمة الجارية. ويصوغ النموذج اللغوي انطلاقاً من هؤلاء المرشحين فقط.
الأسئلة الواقعية — «ما مكونات هذا الطبق؟»، «كم سعره؟»، «في أي ساعة تغلقون؟» — تتلقى إجابة مكتوبة مباشرة من البيانات، من دون نموذج لغوي.
تُذكر الأطباق المستبعدة؛ ويُذكّر بالتحفظ المتعلق بالآثار العرضية مرة واحدة في كل محادثة؛ ويُؤكد الأمر مع الفريق.
يستبعد سجل لمعايير موثقة المصدر الأطباق (الكحول بما فيه المطهو، والنيء، واللحوم الباردة، والحليب الخام، والزئبق…)، ويُنصح بعدم تناول النبيذ المطلوب.
السكري والملح والبوتاسيوم والكوليسترول والهيستامين: تستند المؤشرات إلى معايير موثقة المصدر وتقديرات، لا إلى تشخيص.
لا تُقدَّم نصيحة شخصية؛ ويُحال العميل إلى طبيبه أو الصيدلي.
من لوحة التحكم، تصححون اسماً أو مكونات أو سعراً أو صورة أو عنوان قسم. يُطبق التصحيح على الإجابات التالية ويُحتفظ به: يُعاد تطبيقه إذا حُللت القائمة مجدداً. تعرض شاشة «التحقق من القائمة» ما قد يراه العميل بشكل خاطئ. تُعرض قائمة واحدة فقط لكل نقطة بيع، وأنتم من يقرر أي قائمة تُعرض.
للإطار القانوني، راجعوا الشروط العامة للاستخدام وحدود المسؤولية.
استوردوا قائمتكم: تعرض لكم شاشة «التحقق من القائمة» ما سيراه العميل وما لا يزال يحتاج إلى تصحيح.