مساعد بنبرة مؤسستكم

التوصية الصحيحة إذا صيغت بنبرة غير مناسبة تفسد التجربة. مساعد iAlacarte ليس صوتاً عاماً: يعرّف بنفسه باسم مؤسستكم ويتحدث كما تتحدث هي.

تغيّر النبرة الصياغة ودرجة الألفة وطريقة التعريف بالنفس. ولا تغيّر الأطباق أو المكونات أو مسببات الحساسية أو الأسعار.

تحددون إعدادين من لوحة التحكم الخاصة بكم:

• نوع مؤسستكم: مطعم راقٍ، بيسترو، براسري، مطعم بيتزا، سوشي، بار كوكتيلات، بار نبيذ، مقهى، وجبات سريعة عصرية، وجبات سريعة، مطعم فندق، مطعم عائلي؛
• النبرة: كلاسيكية، ودودة، راقية، غير رسمية، بسيطة، أو تلقائية بحسب النوع.

وتنبثق الشخصية من ذلك: يتحدث المطعم الراقي أو مطعم الفندق أو السوشي عبر كبير النُدُل؛ ويتحدث بار النبيذ عبر السوملييه؛ والمقهى عبر الباريستا؛ ومطعم البيتزا عبر البيتزايولو؛ وبار الكوكتيلات عبر فريق البار؛ أما المؤسسات الأخرى فعبر فريق المؤسسة. ويمكن تحديد شخصية أخرى مع فريق iAlacarte.

الجملة الأولى للمساعد لا تُنشأ فورياً. إنها نص ثابت، يُختار بحسب الأسلوب (رسمي أو محايد أو ودي) ووقت اليوم (صباحاً أو بعد الظهر أو مساءً)، يتبعه تعريف باسم المؤسسة. يبدأ كبير النُدُل أو السوملييه بأسلوب رسمي، والباريستا أو البيتزايولو بأسلوب ودي؛ وتكون للنبرة التي اخترتموها الأولوية.

تُترجم هذه النصوص مرة واحدة إلى اللغات الـ27. ويمكنكم إضافة رسالة ترحيب خاصة بكم إلى الشاشة الرئيسية للقائمة، لتظهر كما هي في جميع اللغات.

يمكن أن تحمل كل شخصية اسماً أول: عندها توقّع الردود بعبارة «رد من James، سوملييه بالذكاء الاصطناعي» ويُذكر الاسم في الترحيب. يُكتب الاسم كما هو في اللغات الـ27 ولا يُترجم أبداً. ومن دون اسم أول، يحتفظ المساعد بمسمى دوره. ويعرف العميل دائماً أنه يتحدث إلى ذكاء اصطناعي.

تُصاغ الإجابة مباشرة بلغة العميل وبالأسلوب المختار، ولا تُترجم لاحقاً. فالنبرة الراقية تمنح صياغة رسمية بالألمانية أو اليابانية أو العربية، وفقاً لاستخدامات كل لغة.

يُضبط النوع والنبرة لكل نقطة بيع. يمكن للفندق أن يجعل مطعمه يتحدث عبر كبير نُدُل بنبرة راقية، وباره عبر فريق البار بنبرة غير رسمية، ولكل منهما قائمته ورمز QR الخاص به.