השאלות הנפוצות ביותר שנשאלות על ידי מסעדנים, מלונאים ומנהלי F&B לפני הטמעת iAlacarte.
האם iAlacarte הוא רק תפריט QR ?
לא. תפריט QR מציג רשימת מנות; iAlacarte מנהל שיחה עם הלקוח ב-27 שפות, מסייע לו להבין את התפריט, לבחור על פי האילוצים שהצהיר עליהם, ומציע לו שילובים.
האם הבינה המלאכותית יכולה להמציא תשובה ?
סיכון ההזיות מצומצם באמצעות קליטה מובנית של התפריט, חיפוש מסונן, מאגרי מידע סמכותיים, מנגנוני הגנה ואימות אנושי. ראו ארכיטקטורת מניעת הזיות. עם זאת, אף ארכיטקטורה אינה מבטיחה אפס שגיאות.
האם iAlacarte נותן ייעוץ רפואי ?
לא. iAlacarte מספק סיוע בכיוון תזונתי ומידע תזונתי. הוא אינו מאבחן, אינו רושם תרופות ואינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי. במקרה של אלרגיה חמורה, הריון, מחלה או דיאטה קפדנית, הבינה המלאכותית מזמינה לאשר מול הצוות באולם.
האם תמונות המנות אמיתיות ?
איורי הבינה המלאכותית הם אינדיקטיביים : נוצרים אוטומטית על בסיס המרכיבים המוצהרים וסגנון התפריט. ניתן להחליפם בתמונות שלכם מנה אחר מנה. הצהרה חובה המוצגת : « תמונות להמחשה בלבד, המנה המוגשת עשויה להיראות שונה ».
האם המערכת מחליפה שפה אוטומטית ?
כן. iAlacarte מזהה את שפת הלקוח (טקסט או קול), מחליף את כל הממשק ומנהל את השיחה בשפה זו מתוך 27 שפות נתמכות. ראו תפריט ב-27 שפות.
האם זה מתאים למלונות עם מספר מסעדות ?
כן. ההצעה Multi מכסה עד 3 מרחבי הגשה עם פרסונה לכל אאוטלט, שפות מועדפות, פיקוח מרכזי. מעבר לכך, Enterprise פונה לרשתות מלונות ולרשתות.
האם אוכל לשמור על השליטה במידע רגיש ?
כן. המסעדן יכול לאשר, לתקן או להשבית כל מידע (אלרגן, מרכיב מוסתר, הצהרה). השינויים מתועדים בהיסטוריה ומיושמים מיידית.
כיצד מנוהלים האלרגנים ?
iAlacarte מבנה את 14 האלרגנים של INCO (תקנה אירופית 1169/2011), מסמן אלרגנים מוסתרים אופייניים ומציע חלופות כאשר התפריט מאפשר זאת. במקרה של אלרגיה חמורה, אישור מול הצוות נזכר באופן שיטתי. ראו אלרגנים & דיאטות.
כיצד פועל הציון התזונתי המוערך ?
הציון הוא הערכה מסוג Nutri-Score המחושבת על בסיס המרכיבים והמנות המוצהרים. אין מדובר בהסמכה רשמית. ראו Nutri-Score למסעדות.
מה כולל מסלול Solo ?
תפריט אחד / מרחב הגשה אחד עם 27 שפות, תמונות AI, אלרגני INCO, תזונה מוערכת, Nutri-Score, שילובי מאכלים-יינות, מנגנוני הגנה בריאותיים ולוח בקרה לפיקוח. ראו תעריפים.
מה כולל מסלול Multi ?
עד 3 אאוטלטים (מסעדה + בר + שירות חדרים לדוגמה), פרסונה לכל אאוטלט, פיקוח מרכזי, מסלול ביקורת. אאוטלט נוסף : +29 €/חודש. ראו תעריפים.
מהן התוספות ?
אאוטלטים מעבר ל-3, מודול הזמנות, QR פרימיום / הדפסים פיזיים, אינטגרציות POS/PMS. ראו תעריפים לפרטים.