Accueil/חוויית לקוח
חוויית לקוח

מרחב שיחה להבנת כל לקוח

לקוחות אינם מבטאים סינונים: הם מספרים סיטואציה. iAlacarte מתרגם את הסיטואציה הזו להמלצה שימושית, זהירה ובת־ביצוע, בהתבסס על התפריט האמיתי של בית העסק.

גישה

הלקוחות אינם מציבים סינונים, הם מבטאים סיטואציות

סינון צמחוני אינו בקשה, זהו עיבוד שלאחר־מעשה. לעומת זאת, לקוח ש« חזר ממשחק, רוצה לאכול קל מבלי לתסכל את חברו אוכל הבשר » מבטא צורך אמיתי.

iAlacarte תוכנן לפענח את הסיטואציה, לזהות את האילוצים המשתמעים ולהשוות אותם לתפריט — מבלי לבקש מהלקוח למלא טופס.

דוגמאות

כמה סיטואציות שהתפריט יודע לטפל בהן

אני בחודש השישי להריון, אילו אפשרויות הן הזהירות ביותר?
חגגתי אתמול בלילה, מה תמליצו לי?
אני מתכונן למרתון, איזו ארוחה מתאימה ביותר?
אני רוצה לאכול קל אך גם להתפנק.
איזה יין מתאים למנה הצמחונית הזו?
הילד שלי בן 7, מה יוכל למצוא חן בעיניו?
מענה

מובנה, זהיר, בר־ביצוע

עבור כל סיטואציה, iAlacarte מפיק תשובה בשלושה שלבים: המלצה ראשית, חלופה אחת או שתיים, ופסקה קצרה המסבירה מדוע — בהתבסס על הרכיבים, אופן ההכנה, וכאשר רלוונטי, על ההקשר שהובע.

כאשר הסיכון הבריאותי גבוה (אלרגיה חמורה, היריון, דיאטה רפואית מחמירה), התשובה מפנה במפורש לאישור מצוות האולם.

רב־אופני

טקסט או קול, ב־27 שפות

השיחה מתנהלת בטקסט או בקול, בשפה המזוהה אוטומטית מתוך 27 שפות נתמכות. הלקוח יכול לעבור בין מצבים במהלך הסשן; ההקשר נשמר.

קול המותג

הטון מותאם למסעדה

מלון יוקרה רק לעיתים רחוקות פונה בלשון "אתה", בעוד שבראסרי לעיתים כן. מאיטר ד'אוטל ה־AI מכבד את קול המותג שהוגדר על ידי המסעדה (ראו פרסונות), מבלי לפגוע אי פעם בתוכן העובדתי של התשובות.

מנגנוני בטיחות

מידע תזונתי, לעולם לא ייעוץ רפואי

iAlacarte מספק מידע תזונתי, אומדנים והצעות המבוססים על האילוצים התזונתיים המוצהרים. הוא אינו מאבחן, אינו רושם מרשמים ואינו מעריך סיכון רפואי.

במקרה של אלרגיה חמורה, היריון, הנקה, מחלה כרונית או דיאטה רפואית מחמירה, ההמלצה מלווה תמיד בהזמנה לאשר מול צוות האולם או המטבח.

קריאה קשורה

התנסות עם התפריט שלי

הפעילו את מאיטר ד'אוטל ה־AI עם התפריט שלכם וצפו בתשובות המופקות עבור 8 עד 10 סיטואציות לקוחות אופייניות.