דף הבית/עוזר AI
עוזר AI

מנהל האירוח מבוסס ה-AI: עוזר שמכיר את התפריט שלכם ועונה ללקוחותיכם

iAlacarte אינו עוד תפריט QR. זהו עוזר שיחתי המחובר לתפריט האמיתי של בית העסק שלכם: הוא מקבל את פני הלקוח בשפתו, עונה על שאלותיו, מסנן את מה שאינו יכול לאכול ומציע מנות, ארוחות מלאות והתאמה — תמיד מתוך מה שאתם מגישים.

ההבדל

תפריט מציג. עוזר עונה.

תפריט QR מציג את התפריט. צ'אטבוט כללי עונה, אך אינו מכיר את התפריט שלכם. iAlacarte עונה מתוך התפריט שלכם: מנות, מחירים, אפשרויות, רכיבים, אלרגנים, ערכים תזונתיים משוערים ושעות שירות.

הוא מציע רק מה שמוגש. כששום דבר אינו תואם את הבקשה, הוא אומר זאת במקום להמציא.

יכולות

מה העוזר עושה

👋

לקבל את פני הלקוח

ברכה בשפת הלקוח, בטון של בית העסק שלכם ובהתאם לשעה ביום. מחוץ לשעות השירות, הוא מציין זאת ונותן את שעת חידוש השירות.

💬

לענות על מנה

רכיבים, אלרגנים, קלוריות, מחיר, גודל מנה, דיאטה, חריף או לא: התשובה מגיעה מכרטיס המנה, ללא אילתורים.

🛡

לסנן

אלרגנים, דיאטות, מצבים בריאותיים ורכיבים לא רצויים: הלקוח מציין אותם פעם אחת, והעוזר מחיל אותם לאורך כל השיחה.

🍽

להציע

מנות לפי הבקשה (קל, חריף, הזול ביותר, עשיר בחלבון, לשיתוף) או ארוחה מלאה במסגרת תקציב ביורו או בקלוריות.

🍷

להתאים

יין ממרתף היינות שלכם או משקה ללא אלכוהול למנה שהלקוח ציין. ההתאמה המודפסת בתפריט שלכם מקבלת עדיפות.

📍

למסור מידע

שעות פתיחה, כתובת, טלפון, מנת היום. מידע שלא הוזן נאמר כפי שהוא: "שאלו את הצוות".

התפריט שלכם

מחובר לתפריט שאתם מגישים

אתם מייבאים את התפריט שלכם בPDF, Word, Excel או צילום (JPG, PNG). iAlacarte מחלץ ממנו את המבנה: קטגוריות, מנות, מחירים, אפשרויות ותוספות. לאחר מכן כל מנה מתוארת: רכיבים, אלרגנים, סוג מנה, ערכים תזונתיים משוערים ותמונה.

מלוח הבקרה שלכם, מסך "בדיקת התפריט" מסמן מה שהלקוח עשוי לראות כשגוי (למשל, מחיר חסר), מציג את התפריט כפי שהלקוח רואה אותו ומאפשר לתקן מנה: שם, רכיבים, מחיר, תמונה וכותרות קטגוריות. התיקונים שלכם נשמרים ומוחלים מחדש אם התפריט מנותח שוב.

לכל נקודת מכירה מוגש תפריט אחד בלבד. לוח היום מתפרסם בנפרד, מתוך צילום, ונשמר גם בעת שינויי תפריט.

טון

הטון של בית העסק שלכם, ולעולם לא תוכן אחר

אתם מציינים את סוג בית העסק שלכם (גורמה, בראסרי, ביסטרו, פיצרייה, בר יין, בר קוקטיילים, בית קפה, מסעדת מלון…) ואת הטון הרצוי (קלאסי, חם, פרימיום, נינוח, מינימליסטי או אוטומטי). העוזר מאמץ את הדמות המתאימה: מנהל אירוח, סומלייה, בריסטה, פיציולו, צוות הבר או צוות הבית, ויכול גם לשאת שם פרטי.

הטון משנה את הניסוח. העובדות — רכיבים, אלרגנים, מחירים — נשארות אלו של התפריט. ראו דמויות וטון.

גישה

בקוד QR, בקישור, במקלדת או בקול

  • קוד QR: קוד QR אחד לכל נקודת מכירה, להדפסה מלוח הבקרה שלכם. אין אפליקציה להתקנה ואין חשבון ליצירה עבור הלקוח.
  • קישור ציבורי: אותו תפריט באמצעות קישור, ודף בית לכל בית עסק כשיש לו כמה נקודות מכירה.
  • שפה: התפריט נפתח בשפה שלכם; הלקוח בוחר מתוך 27 שפות, או פשוט כותב בשפתו: העוזר מזהה אותה ועובר אליה.
  • קול: הלקוח יכול להכתיב את שאלתו ב-27 השפות; ניתן להקריא את התשובה בקול ב-27 השפות, כולל עברית ותאילנדית.
  • בחירה: הלקוח יכול לסמן את המנות שמעניינות אותו ולהציג את בחירתו למלצר. זו אינה הזמנה: שום דבר אינו מועבר למטבח.
היקף

מה העוזר אינו עושה

  • הוא אינו מקבל הזמנות ואינו גובה תשלום.
  • הוא אינו מנהל הזמנות שולחן: הוא מוסר את מספר הטלפון שלכם ומפנה לצוות שלכם.
  • הוא אינו נותן ייעוץ רפואי: הערכים התזונתיים וההנחיות הבריאותיות הם הערכות, ואלרגיה חמורה יש תמיד לאשר מול הצוות.
  • הוא אינו ממציא דבר: מנה שאינה קיימת או מידע שלא הוזן נאמרים כפי שהם.
שאלות נפוצות

שאלות נפוצות על העוזר

האם צריך להזין מחדש את התפריט?
לא. אתם מייבאים PDF, Word, קובץ Excel או צילום; iAlacarte מחלץ מהם את הקטגוריות, המנות, המחירים והאפשרויות, ולאחר מכן מתאר כל מנה. אתם בודקים ומתקנים מלוח הבקרה שלכם; התיקונים נשמרים.
האם העוזר יכול להציע מנה שאינה בתפריט?
לא. הוא מציין רק מנות מהתפריט המוגש. כששום דבר אינו מתאים לבקשה, הוא אומר זאת ומציע את הקרוב ביותר, תוך שמירה על מגבלות הלקוח.
מה קורה מחוץ לשעות השירות?
הוא עונה בכל שעה. הוא מציין שהמטבח סגור ואת שעת חידוש השירות, וההמלצות שלו פועלות לפי שעות השירות שלכם, גם כששירות נמשך אחרי חצות.
האם הלקוח יכול להזמין או לשלם?
לא. הוא יכול להרכיב בחירה ולהציג אותה למלצר. אין הזמנה, אין תשלום ואין קופה מחוברת.
באילו שפות?
התפריט, הכרטיסים והשיחה קיימים ב-27 שפות. בקול, ההכתבה מובנת ב-27 השפות; ההקראה בקול מכסה את כל 27 השפות, כולל עברית ותאילנדית.
איך מתקנים תשובה?
מתקנים את הנתון: רכיבים, שם, מחיר, תמונה של מנה או כותרת קטגוריה, מלוח הבקרה. התיקון חל על התשובות הבאות ונשמר גם לאחר ניתוח חדש של התפריט.

קריאה קשורה

יצירת מרחב iAlacarte שלי

ייבאו את התפריט שלכם, בדקו אותו, הגישו אותו: הלקוחות ניגשים אליו בקוד QR או בקישור, ב-27 שפות.