«אני בהיריון», «אנחנו ארבעה», «לא יותר מ־60 € כולל שתייה»: הלקוחות מתארים מצב. iAlacarte מבין אותו, מחיל אותו על התפריט שלכם ומשיב עם מנות שאתם מגישים.
הלקוח יכול לסמן את האלרגנים, סוגי התזונה והמזונות הלא רצויים שלו בבורר, או פשוט לומר אותם. מצב בריאותי או רווחה אישית («אני סוכרתי», «אני עייף») נאמר לעוזר. בכל המקרים, הם חלים על כל השיחה: המלצות, תפריטים, התאמות והצעות.
סלידה («אני לא אוהב אנשובי») מוציאה את המרכיב, לא משפחת מזונות שלמה. אלרגיה מוצהרת («ללא בוטנים») מוציאה את כל המשפחה, מתוך זהירות.
| הלקוח | העוזר |
|---|---|
| «אני בהיריון, מה תמליצו לי?» | מציע רק מנות המתאימות להיריון לפי מאגר הכללים שלו (אלכוהול, גם בבישול, מזון נא, נקניקים, גבינות מחלב נא…). אם היא מבקשת יין, הוא מזכיר שאלכוהול אינו מומלץ ומציע משקאות ללא אלכוהול. |
| «אני לא אוכל עגבניות. תציעו לי סלט.» | המרכיב הופך לתגית הגבלה לכל משך השיחה. אם לא נותר סלט, הוא מציין זאת ומציע משהו אחר. |
| «אני לא רוצה לעבור 1 500 קלוריות בארוחה הזאת, כולל שתייה.» | מרכיב תפריטים מלאים מתחת לתקרה זו; הסכום המשוער מוצג מתחת לכל תפריט. |
| «60 € כולל שתייה, מה אני יכול לאכול?» | תפריטים במסגרת התקציב, כאשר המשקה וכוס היין נספרים בסך הכולל. |
| «מה יש בסלט קיסר? האם הטוסט מכיל גלוטן?» | תשובה הנקראת מכרטיס המנה, ללא שימוש במודל שפה. |
| «איזה יין מתאים עם pata negra?» | התאמה שנלקחת ממרתף היינות שלכם; ההתאמה המודפסת בתפריט שלכם מקבלת עדיפות. |
| «אנחנו ארבעה, מה אפשר לחלוק?» | המנות לשיתוף שבתפריט: מגשים, טאפאס, צלחות לשולחן. |
| «עד איזו שעה אתם פתוחים?» | שעות הפתיחה שלכם לאותו יום, כפי שהזנתם אותן. |
| «ובאנגלית בשביל החבר שלי?» | אותה תשובה, בניסוח מחדש באנגלית. |
כל תשובה מסתכמת בכמה משפטים. המנות המוזכרות מופיעות בכרטיסים: לחיצה פותחת את הכרטיס המלא (מרכיבים, אלרגנים, תזונה, התאמה). מוצעות גם הצעות להמשך, המסוננות אף הן לפי הגבלות הלקוח.
שאלות עובדתיות (מרכיבים, מחירים, קלוריות, שעות) מקבלות תשובה שנכתבת מתוך הנתונים, ללא מודל שפה. מודל השפה מנסח את ההמלצות ויכול להזכיר רק מנות שנבחרו לתשובה זו.
חמישה עשר אלרגנים (ארבעה עשר לפי התקינה האירופית וכוסמת), שלושה עשר סוגי תזונה, כולל הריון, וקטגוריית «מזונות לא רצויים» עם הזנה חופשית. כל בחירה מסמנת את המנות הרלוונטיות בתפריט ומסננת את התשובות. מצב בריאותי או יעד רווחה אישית אינם מסומנים: הלקוח אומר אותם לעוזר, שמחיל אותם ומציג אותם כתגית, והתפריט מדגיש את המנות המתאימות לכך. אפשר להסיר תגית בלחיצה; הלקוח יכול גם לבטל אותה במילים שלו («הסר את ההגבלה»).
הלקוח כותב או מכתיב בשפתו; העוזר מזהה אותה ומשיב באותה שפה. החלפת שפה במהלך השיחה שומרת על ההקשר: התשובה האחרונה מנוסחת מחדש בשפה החדשה, ותגיות ההגבלה נשארות. ראו את התפריט ב־27 שפות.
המידע הבריאותי והערכים התזונתיים הם הערכות. במקרה של אלרגיה, העוזר מציין את המנות שהוחרגו ומזכיר, פעם אחת בכל שיחה, שהכנה עשויה לכלול עקבות: יש לאשר זאת מול הצוות. שאלה על תרופה מופנית לרופא או לרוקח.
ייבאו את התפריט שלכם ושאלו אותו את שאלות הלקוחות: אלרגיות, תקציב, התאמות, שעות פתיחה.