השאלות הנפוצות ביותר שנשאלות על ידי מסעדנים, מלונאים ומנהלי F&B לפני הטמעת iAlacarte.
האם iAlacarte הוא רק תפריט QR?
לא. תפריט QR מציג תפריט; iAlacarte מנהל שיחה עם הלקוח ב-27 שפות, מסייע לו להבין את התפריט, לבחור בהתאם למגבלות שהצהיר עליהן, ומציע לו שילובים מתאימים של מנות ומשקאות.
האם ה-AI יכול להמציא תשובה?
הסיכון להזיות מופחת באמצעות קליטה מובנית של התפריט, חיפוש מסונן בתפריט האמיתי, מאגרי מידע סמכותיים, מנגנוני הגנה ואימות אנושי. ראו ארכיטקטורה נגד הזיות. עם זאת, שום ארכיטקטורה אינה מבטיחה אפס טעויות.
האם iAlacarte נותן ייעוץ רפואי?
לא. iAlacarte מספק סיוע בבחירת מזון ומידע תזונתי. הוא אינו מאבחן, אינו רושם טיפול ואינו מחליף ייעוץ רפואי. במקרה של אלרגיה חמורה, היריון, מחלה או דיאטה קפדנית, ה-AI מזמין לאשר את המידע מול צוות האולם.
האם תמונות המנות אמיתיות?
איורי ה-AI הם להמחשה: הם נוצרים אוטומטית על בסיס המרכיבים המוצהרים וסגנון התפריט. אפשר להחליף אותם בתמונות שלכם, מנה אחר מנה. מוצגת הודעת חובה: "התמונות להמחשה, המנה המוגשת עשויה להיות שונה".
האם המערכת מחליפה שפה אוטומטית?
כן. iAlacarte מזהה את שפת הלקוח (בטקסט או בקול), מחליף את כל הממשק ומנהל את השיחה בשפה זו, מתוך 27 שפות נתמכות. ראו תפריט ב-27 שפות.
האם זה מתאים למלונות עם כמה מסעדות?
כן. במלון יש לעיתים קרובות כמה נקודות מכירה: מסעדה, בר, שירות חדרים, ארוחת בוקר. לכל אחת תפריט, קישור וטון משלה, ולמלון דף נחיתה שמאגד את כולן. ההצעה המכסה עסק ונקודות המכירה שלו, וכן ההצעה המיועדת לקבוצות מלונות ולרשתות, מופיעות בדף המחירים.
האם אפשר לשמור על שליטה במידע רגיש?
כן. בעל המסעדה יכול לתקן כל מידע מהמרחב שלו: שם, מרכיבים, מחירים וכותרות סעיפים. השינויים חלים מיד ונשמרים, גם לאחר ניתוח חדש של התפריט.
כיצד מנוהלים האלרגנים?
iAlacarte מארגן בצורה מובנית את המידע על 14 האלרגנים של INCO (UE 1169/2011) ועל הכוסמת, על בסיס המתכון של כל מנה, ומציע חלופות כשהתפריט מאפשר זאת. במקרה של אלרגיה חמורה, תמיד מוצגת תזכורת לאישור מול הצוות. ראו אלרגנים ודיאטות.
כיצד פועל הציון התזונתי המשוער?
הציון הוא ציון תזונתי משוער, המחושב לפי השיטה הציבורית של Nutri-Score על בסיס המרכיבים והמנות המוצהרים. אין מדובר ב-Nutri-Score הרשמי. ראו ציון תזונתי.
מה כוללת כל חבילה?
המחירים, מספר נקודות המכירה והמוסדות, והתכונות הכלולות מוצגים בכרטיס של כל חבילה, בעמוד מחירים, ישירות מקטלוג החבילות שלנו: העמוד אינו מציין דבר מעבר למה שכלול בחבילה.
האם יש תוספות תשלום?
לחבילות אין אפשרויות נסתרות: כל מה שנכלל מצוין בכרטיס שלהן. אפשר לשנות חבילה דרך אזור החיוב שלכם.