דף הבית/תפריט רב-לשוני
תפריט רב-לשוני

תרגום תפריט מסעדה: התפריט והייעוץ בשפתו של כל לקוח

כדי לתרגם תפריט מסעדה, קיימים שלושה פתרונות: מתרגם מקצועי, כלי תרגום אוטומטי או תפריט דיגיטלי רב-לשוני. iAlacarte הולכת רחוק יותר: התפריט, דפי המנות והשיחה עוברים לשפת הלקוח, מתוך 27 שפות, בלי להדפיס מחדש את התפריט.

שיטות

שלוש דרכים לתרגם תפריט, ומה הן אינן עושות

שיטהיתרוןמגבלה
מתרגם מקצועיתרגום אמין, שעבר הגהה אנושיתיש לבצע ולשלם עליו מחדש בכל שינוי בתפריט
תרגום אוטומטי (כמו Google Translate)מיידי וחינמישגיאות משמעות קולינריות, ולעיתים גם באלרגנים
תפריט דיגיטלי רב-לשוניעדכון מיידי, ללא הדפסה מחדשמציג את התפריט, אך אינו עונה על שאלות הלקוח
עוזר AI (iAlacarte)התפריט וגם התשובות בשפת הלקוח: אלרגנים, דיאטות והתאמות ייןבמקרה של אלרגיה חמורה, יש תמיד לאשר מול הצוות
מלכודות

המלכודות בתרגום תפריט

לא מתרגמים תפריט מילה במילה. הנה טעויות אמיתיות שנוצרו במנועי תרגום אוטומטי בעת תרגום תפריטים ודפי מסעדות:

  • "סולפיטים" תורגמו ל"סולפטים", תרכובת אחרת, אף שסולפיטים הם אלרגן מוסדר;
  • "תורמוס" (אלרגן) תורגם למילה המציינת כשות;
  • "Jambon frites" תורגם ברוסית למילה המציינת לחם;
  • "À partager" תורגם לפועל "לשתף", כמו כפתור ברשת חברתית.

בתפריט, טעות באלרגן אינה עניין של סגנון. ב-iAlacarte, שמות האלרגנים הם ניסוחים שעברו הגהה, זהים בכל התפריטים, ולעולם אינם תרגום מאולתר.

עיקרון

שפת הלקוח הופכת לשפת השירות

התפריט נפתח בשפת העסק שלכם. הלקוח בוחר את שפתו בבורר, או פשוט כותב בשפתו: iAlacarte מזהה אותה ומעבירה את הממשק כולו — קטגוריות, דפי מנות, כפתורים ושיחה — עד לבחירה הסופית.

אם הלקוח מחליף שפה במהלך התהליך, ההקשר נשמר: התשובה האחרונה מוצגת מחדש בשפה החדשה וההגבלות שלו נשארות.

זיהוי

אוטומטי בטקסט או בקול

  • טקסט: השפה מזוהה כבר מהשאלה הראשונה; הלקוח יכול גם להגדיר אותה בעצמו בבורר.
  • קול: השפה המדוברת מזוהה בהכתבה ונשמרת להמשך השיחה.
  • לאורך כל הביקור: השפה שנבחרה חלה על התפריט, דפי המנות והשיחה.
ממשק

קטגוריות, דפי מנות, תשובות

התרגום הוא מבני: ניווט, קטגוריות ותת-קטגוריות, שמות ותיאורי מנות, רכיבים, אלרגנים, סוגי תזונה, הודעות ממשק וקישור לתנאי השימוש. החוויה כולה היא בשפת הלקוח, לא רק רשימת המנות.

תרגום קולינרי

זני ענבים, מידות עשייה, רכיבים, התמחויות

מטבח אינו מתורגם מילולית. חזה ברווז ורדרד, טטאקי טונה, מידת עשייה רייר, זן ענבים syrah מועברים עם משמעותם הקולינרית, ולא בתרגום מילה במילה.

מוצרים אזוריים שומרים על שמם בשפות באלפבית לטיני; בכתבים אחרים, הם מועברים באמצעות המקבילה המוכרת שלהם (Grana Padano הופך לפרמזן ברוסית או ביפנית).

מקרי שימוש

תיירים, מלונות, אזורים בינלאומיים

🏠

מלונאות בינלאומית

מלונות, אתרי נופש ומסעדות מלון: עוזר אחד לכל הלאומים של האורחים.

✈

נמלי תעופה, תחנות ואזורי מעבר

הלקוח עובר אורח וממהר. השפה מוגדרת מעצמה.

🍴

מרכז עיר תיירותי

למשוך קהל בינלאומי בלי להדפיס עשר גרסאות של התפריט.

🎢

מספר נקודות מכירה

כמה מסעדות, כמה אווירות, אותו תפריט רב-לשוני לכל אחת.

אמנת מותג

טון המותג נשמר בכל שפה

הטון של העסק שלכם (ראו פרסונות וטון) חל בכל שפה: התשובה מנוסחת ישירות בשפת הלקוח, במשלב שנבחר, ולא מתורגמת בדיעבד.

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות על תרגום תפריט

איך מתרגמים תפריט מסעדה?
שלושה פתרונות: מתרגם מקצועי, כלי תרגום אוטומטי או תפריט דיגיטלי רב-לשוני. עם iAlacarte, אתם מייבאים את התפריט פעם אחת; הוא מוצע ב-27 שפות, עם דפי המנות ועוזר שעונה על שאלות הלקוחות בשפתם.
האם Google Translate מספיק לתרגום תפריט?
כדי להבין משפט, לעיתים קרובות כן. לתפריט, זה מסוכן: שמות של מנות, מידות עשייה ואלרגנים מתורגמים לעיתים קרובות באופן שגוי, ולטעות באלרגן עלולות להיות השלכות עבור לקוח אלרגי.
האם צריך להדפיס מחדש את התפריט בכל שינוי?
לא, עם תפריט דיגיטלי: השינוי מוצג מיידית בכל השפות.
באילו שפות התפריט שלי זמין?
צרפתית, אנגלית, ספרדית, איטלקית, גרמנית, פורטוגזית, הולנדית, ערבית, סינית מפושטת, סינית מסורתית, יפנית, קוריאנית, רוסית, פולנית, טורקית, תאילנדית, וייטנאמית, אינדונזית, הינדית, שוודית, נורווגית, דנית, פינית, יוונית, צ'כית, הונגרית ועברית.
האם האלרגנים מתורגמים היטב?
כן: שמות האלרגנים הם ניסוחים שעברו הגהה, זהים בכל התפריטים, ולעולם אינם תרגום אוטומטי מאולתר. במקרה של אלרגיה חמורה, הלקוח תמיד מאשר מול הצוות.

קריאה קשורה

לצפייה בחוויה הרב-לשונית

הפעילו את התפריט שלכם ב-27 שפות, ללא הזנה ידנית וללא קובצי PDF להדפסה מחדש.