لا يُعبّر العملاء عن مرشّحات، بل يروون موقفًا. تُترجم iAlacarte هذا الموقف إلى توصية مفيدة وحصيفة وقابلة للتنفيذ، استنادًا إلى القائمة الفعلية للمطعم.
المرشّح نباتي ليس طلبًا، بل معالجة لاحقة. أما العميل الذي يقول «خرجتُ للتو من مباراة، أريد طعامًا خفيفًا دون أن أُحبط صديقي آكل اللحوم»، فهو يُعبّر عن حاجة حقيقية.
صُمّمت iAlacarte لتحليل الموقف، وتحديد القيود الضمنية، ومقابلتها بالقائمة — دون أن يُطلب من العميل ملء استمارة.
لكل موقف، تُنتج iAlacarte ردًّا من ثلاثة أجزاء: توصية رئيسية، وبديل أو بديلان، وفقرة قصيرة تشرح السبب — استنادًا إلى المكوّنات وطريقة التحضير، وعند الاقتضاء، إلى السياق المُعبَّر عنه.
وحين يكون الرهان الصحي مرتفعًا (حساسية شديدة، حمل، حمية طبية صارمة)، يُوجّه الردّ صراحةً نحو التأكيد لدى فريق الصالة.
تجري المحادثة نصًّا أو صوتًا، باللغة المُكتشَفة تلقائيًا من بين 27 لغة مدعومة. ويمكن للعميل التبديل أثناء الجلسة مع الحفاظ على السياق.
نادرًا ما يستخدم فندق فاخر صيغة المخاطبة الودّية، بينما قد تفعل ذلك مطعمٌ شعبي أحيانًا. يحترم كبير النُّدُل بالذكاء الاصطناعي صوت العلامة الذي تُعدّه المؤسسة (راجع الشخصيات)، دون أن يُغيّر أبدًا المحتوى الواقعي للردود.
تُقدّم iAlacarte معلومات تغذوية وتقديرات واقتراحات مبنية على القيود الغذائية المُصرَّح بها. وهي لا تُشخّص، ولا تَصِف علاجًا، ولا تُقيّم خطرًا طبيًا.
وفي حالات الحساسية الشديدة، أو الحمل، أو الرضاعة، أو الأمراض المزمنة، أو الحميات الطبية الصارمة، تُرفَق التوصية بشكل منهجي بدعوة إلى التأكيد لدى طاقم الصالة أو المطبخ.
فعّلوا كبير النُّدُل بالذكاء الاصطناعي مع قائمتكم الخاصة، وراقبوا الردود المُنتَجة على 8 إلى 10 مواقف نموذجية للعملاء.