الرئيسية/قائمة متعددة اللغات
قائمة متعددة اللغات

ترجمة قائمة مطعم: القائمة والإرشاد بلغة كل عميل

لترجمة قائمة مطعم، توجد ثلاثة حلول: مترجم محترف، أو أداة ترجمة آلية، أو قائمة رقمية متعددة اللغات. وتذهب iAlacarte أبعد من ذلك: فالقائمة وبطاقات الأطباق والمحادثة تنتقل إلى لغة العميل، من بين 27 لغة، من دون إعادة طباعة القائمة.

الأساليب

ثلاث طرق لترجمة القائمة، وما لا تقدمه

الطريقةالميزةالحدّ
مترجم محترفترجمة موثوقة يراجعها شخصتحتاج إلى إعادة تنفيذ ودفع عند كل تغيير في القائمة
ترجمة آلية (مثل Google Translate)فورية ومجانيةأخطاء في معاني مصطلحات الطهي، وأحياناً في مسببات الحساسية
قائمة رقمية متعددة اللغاتتحديث فوري من دون إعادة طباعةتعرض القائمة، لكنها لا تجيب عن أسئلة العميل
مساعد ذكاء اصطناعي (iAlacarte)القائمة والإجابات بلغة العميل: مسببات الحساسية والأنظمة الغذائية والمواءماتفي حالة الحساسية الشديدة، يتم التأكيد دائماً مع الفريق
المخاطر

مخاطر ترجمة القائمة

لا تُترجم القائمة كلمة بكلمة. إليك أخطاء حقيقية أنتجتها محركات الترجمة الآلية عند ترجمة قوائم وصفحات مطاعم:

  • ترجمة «sulfites» إلى «sulfates»، وهي مركبات أخرى، مع أن الكبريتيت من مسببات الحساسية المنظمة قانوناً؛
  • ترجمة «lupin» (مسبب حساسية) إلى كلمة تعني حشيشة الدينار؛
  • ترجمة «Jambon frites» إلى الروسية بكلمة تعني الخبز؛
  • ترجمة «À partager» بالفعل «مشاركة»، كما لو كان زر شبكة اجتماعية.

في القائمة، الخطأ في مسببات الحساسية ليس مجرد تفصيل أسلوبي. لدى iAlacarte، أسماء مسببات الحساسية تسميات مراجعة ومتطابقة في جميع القوائم، وليست ترجمة مرتجلة أبداً.

المبدأ

لغة العميل تصبح لغة الخدمة

تُفتح القائمة بلغة منشأتك. يختار العميل لغته من محدد اللغات، أو يكتب ببساطة بلغته: تتعرف عليها iAlacarte وتبدّل الواجهة بالكامل — الأقسام وبطاقات الأطباق والأزرار والمحادثة — حتى الاختيار النهائي.

إذا غيّر العميل اللغة أثناء الرحلة، يُحفظ السياق: يُعاد عرض آخر رد باللغة الجديدة وتبقى قيوده محفوظة.

التعرّف

تلقائي بالنص أو بالصوت

  • النص: يُتعرَّف على اللغة من أول سؤال؛ ويمكن للعميل أيضاً تحديدها بنفسه في محدد اللغات.
  • الصوت: يُتعرَّف على اللغة المنطوقة في الإملاء وتُحفظ لبقية الجلسة.
  • طوال الزيارة: تُطبّق اللغة المختارة على القائمة وبطاقات الأطباق والمحادثة.
الواجهة

الأقسام وبطاقات الأطباق والإجابات

الترجمة شاملة للبنية: التنقل، والأقسام والأقسام الفرعية، وأسماء الأطباق ووصفها، والمكونات، ومسببات الحساسية، والحميات، ورسائل الواجهة ورابط شروط الاستخدام. التجربة كاملة بلغة العميل، وليست مجرد قائمة الأطباق.

ترجمة فن الطهي

أصناف العنب، ودرجات الطهي، والمكونات، والتخصصات

لا تُترجم المأكولات حرفياً. Magret de canard rosé وtataki de thon وcuisson saignante وcépage syrah تُنقل بما تحمله من دلالة في فن الطهي، لا بترجمة كلمة بكلمة.

تحتفظ المنتجات الإقليمية باسمها في اللغات ذات الأبجدية اللاتينية؛ وفي أنظمة الكتابة الأخرى، تُنقل إلى مقابلها المعروف (يصبح Grana Padano بارميزان في الروسية أو اليابانية).

حالات الاستخدام

السياح والفنادق والمناطق الدولية

🏠

الضيافة الدولية

الفنادق والمنتجعات ومطاعم الفنادق: مساعد واحد لجميع جنسيات العملاء.

✈

المطارات والمحطات ومناطق العبور

العميل عابر وعلى عجلة. تُضبط اللغة تلقائياً.

🍴

وسط مدينة سياحي

استقطب عملاء دوليين من دون طباعة عشر نسخ من القائمة.

🎢

عدة نقاط بيع

عدة مطاعم وأجواء متعددة، والقائمة نفسها متعددة اللغات لكل منها.

الدليل

نبرة العلامة التجارية محفوظة في كل لغة

تُطبّق نبرة منشأتك (راجع الشخصيات والنبرة) مهما كانت اللغة: تُصاغ الإجابة مباشرة بلغة العميل وبالأسلوب المختار، ولا تُترجم لاحقاً.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول ترجمة قائمة مطعم

كيف أترجم قائمة مطعم؟
ثلاثة حلول: مترجم محترف، أو أداة ترجمة آلية، أو قائمة رقمية متعددة اللغات. مع iAlacarte، تستورد قائمتك مرة واحدة؛ ثم تُتاح بـ27 لغة، مع بطاقات الأطباق ومساعد يجيب عن أسئلة العملاء بلغتهم.
هل يكفي Google Translate لترجمة القائمة؟
لفهم جملة، غالباً نعم. أما للقائمة، فهذا ينطوي على مخاطر: فأسماء الأطباق ودرجات الطهي ومسببات الحساسية كثيراً ما تُنقل بشكل غير صحيح، وقد تكون لخطأ في مسبب حساسية عواقب على عميل لديه حساسية.
هل يجب إعادة طباعة القائمة عند كل تغيير؟
لا، مع قائمة رقمية: يظهر التعديل فوراً في جميع اللغات.
بأي لغات تتوفر قائمتي؟
الفرنسية والإنجليزية والإسبانية والإيطالية والألمانية والبرتغالية والهولندية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية واليابانية والكورية والروسية والبولندية والتركية والتايلاندية والفيتنامية والإندونيسية والهندية والسويدية والنرويجية والدنماركية والفنلندية واليونانية والتشيكية والمجرية والعبرية.
هل تُترجم مسببات الحساسية بشكل صحيح؟
نعم: أسماء مسببات الحساسية تسميات مراجعة ومتطابقة في جميع القوائم، وليست ترجمة آلية مرتجلة أبداً. في حالة الحساسية الشديدة، يؤكد العميل دائماً مع الفريق.

قراءات ذات صلة

شاهد التجربة متعددة اللغات

فعّل قائمتك بـ27 لغة، من دون إدخال يدوي أو ملفات PDF لإعادة طباعتها.