Cele mai frecvente întrebări adresate de restauratori, hotelieri și responsabili F&B înainte de a implementa iAlacarte.
Este iAlacarte un simplu meniu QR?
Nu. Meniul QR afișează o listă; iAlacarte poartă o conversație cu clientul în 27 de limbi, îl ajută să înțeleagă meniul, să aleagă conform constrângerilor declarate și îi propune asocieri.
Poate AI-ul să inventeze un răspuns?
Riscul de halucinație este redus prin ingestia structurată a meniului, căutare filtrată filtrat, referențiale de autoritate, mecanisme de protecție și validare umană. Vezi Arhitectura anti-halucinație. Totuși, nicio arhitectură nu garantează zero erori.
Oferă iAlacarte sfaturi medicale?
Nu. iAlacarte oferă asistență pentru orientarea alimentară și informații nutriționale. Nu pune diagnostice, nu prescrie și nu înlocuiește niciun aviz medical. În caz de alergie severă, sarcină, patologie sau regim strict, AI-ul invită clientul să confirme cu echipa din sală.
Sunt reale fotografiile preparatelor?
Ilustrațiile AI sunt orientative: generate automat pe baza ingredientelor declarate și a stilului meniului. Le puteți înlocui cu propriile fotografii, preparat cu preparat. Mențiune obligatorie afișată: „imagini orientative, preparatul servit poate diferi”.
Schimbă sistemul automat limba?
Da. iAlacarte detectează limba clientului (text sau voce), comută integral interfața și conduce conversația în acea limbă, dintre cele 27 de limbi acceptate. Vezi Meniu în 27 de limbi.
Este potrivit pentru hoteluri cu mai multe restaurante?
Da. Oferta Multi acoperă până la 3 spații de servire cu persona pentru fiecare outlet, limbi prioritare, supraveghere centralizată. Peste această limită, Enterprise se adresează grupurilor hoteliere și lanțurilor.
Pot păstra controlul informațiilor sensibile?
Da. Restauratorul poate valida, corecta sau dezactiva orice informație (alergen, ingredient ascuns, mențiune). Modificările sunt istorizate și aplicate imediat.
Cum sunt gestionați alergenii?
iAlacarte structurează cei 14 alergeni INCO (UE 1169/2011), semnalează alergenii ascunși tipici și propune alternative atunci când meniul o permite. În caz de alergie severă, se reamintește sistematic confirmarea cu echipa. Vezi Alergeni & regimuri.
Cum funcționează scorul nutrițional estimat?
Scorul este o estimare de tip Nutri-Score calculată pe baza ingredientelor și porțiilor declarate. Nu este o certificare oficială. Vezi Nutri-Score restaurant.
Ce include planul Solo?
1 meniu / 1 spațiu de servire cu 27 de limbi, fotografii AI, alergeni INCO, nutriție estimată, Nutri-Score, asocieri vin–preparat, mecanisme de protecție pentru sănătate și dashboard de supraveghere. Vezi Tarife.
Ce include planul Multi?
Până la 3 outlet-uri (de exemplu restaurant + bar + room service), persona pentru fiecare outlet, supraveghere centralizată, audit trail. Outlet suplimentar: +29 €/lună. Vezi Tarife.
Care sunt suplimentele?
Outlet-uri peste 3, modul de comandă, QR premium / materiale tipărite, integrări POS/PMS. Vezi Tarife pentru detalii.