Найчастіші запитання, які ставлять ресторатори, готельєри та керівники F&B перед запровадженням iAlacarte.
Чи є iAlacarte просто QR-меню?
Ні. QR-меню лише показує карту страв; iAlacarte веде розмову з гостем 27 мовами, допомагає зрозуміти меню, обрати відповідно до заявлених обмежень і пропонує гастрономічні поєднання.
Чи може ШІ вигадати відповідь?
Ризик галюцинацій знижено завдяки структурованому завантаженню карти, фільтрованому відфільтрований пошук, авторитетним довідникам, запобіжникам і людській валідації. Див. Архітектура проти галюцинацій. Проте жодна архітектура не гарантує нульових помилок.
Чи надає iAlacarte медичні поради?
Ні. iAlacarte надає допомогу в орієнтації щодо харчування та харчову інформацію. Він не ставить діагнозів, не призначає лікування і не замінює жодної медичної консультації. У разі тяжкої алергії, вагітності, патології чи суворої дієти ШІ пропонує підтвердити інформацію в персоналу залу.
Чи є фотографії страв реальними?
ШІ-зображення є орієнтовними: вони генеруються автоматично на основі заявлених інгредієнтів і стилю карти. Ви можете замінити їх власними фотографіями для кожної страви. Обов'язкове застереження: «орієнтовні зображення, подана страва може відрізнятися».
Чи автоматично змінюється мова системи?
Так. iAlacarte визначає мову гостя (текст або голос), перемикає весь інтерфейс і веде розмову цією мовою серед 27 підтримуваних мов. Див. Меню 27 мовами.
Чи підходить рішення для готелів з кількома ресторанами?
Так. Тариф Multi охоплює до 3 точок обслуговування з персоною для кожної точки, пріоритетними мовами та централізованим наглядом. Понад це — Enterprise для готельних груп і мереж.
Чи зберігаю я контроль над конфіденційною інформацією?
Так. Ресторатор може підтвердити, виправити або деактивувати будь-яку інформацію (алерген, прихований інгредієнт, застереження). Зміни фіксуються в історії та застосовуються негайно.
Як обробляються алергени?
iAlacarte структурує 14 алергенів INCO (ЄС 1169/2011), позначає типові приховані алергени та пропонує альтернативи, коли це дозволяє карта. У разі тяжкої алергії підтвердження в персоналу систематично нагадується. Див. Алергени & дієти.
Як працює оцінений нутрієнтний бал?
Бал є оцінкою типу Nutri-Score, розрахованою на основі заявлених інгредієнтів і порцій. Це не офіційна сертифікація. Див. Nutri-Score у ресторані.
Що включає тариф Solo?
1 карта / 1 точка обслуговування з 27 мовами, ШІ-фото, алергенами INCO, оцінкою харчової цінності, Nutri-Score, поєднаннями страв і вин, запобіжниками здоров'я та панеллю нагляду. Див. Тарифи.
Що включає тариф Multi?
До 3 точок (наприклад, ресторан + бар + room service), персона для кожної точки, централізований нагляд, журнал аудиту. Додаткова точка: +29 €/місяць. Див. Тарифи.
Які є додаткові опції?
Точки понад 3, модуль замовлення, преміум QR / друковані матеріали, інтеграції POS/PMS. Див. Тарифи для деталей.