메뉴 번역만으로는 진정한 경험이 되지 않습니다. iAlacarte는 인터페이스 전체와 대화 전체를 고객의 언어로 전환합니다 — 27개의 서로 다른 PDF에 메뉴를 고정시키지 않고 말이죠.
첫 상호작용부터 iAlacarte는 고객의 언어(텍스트 또는 음성)를 감지하고, 인터페이스 전체 — 라벨, CTA, 요리 카드, FAQ — 를 전환하며, 해당 언어로 최종 선택에 이르기까지 대화를 이끌어갑니다.
고객이 대화 도중 언어를 바꾸더라도 맥락은 그대로 유지됩니다.
번역은 구조적으로 이루어집니다: 내비게이션, 섹션, 하위 섹션, 가격, 알레르겐, 법적 고지, 오류 메시지, 확인 화면. 단순히 요리 메뉴뿐 아니라 경험 전체가 완벽히 현지화됩니다.
요리는 직역되지 않습니다. 로제로 익힌 오리 가슴살(magret de canard rosé), 참치 다타키, 레어 굽기, 시라(syrah) 품종 같은 표현은 단어 대 단어가 아니라 그 미식적 뉘앙스를 그대로 살려 전달됩니다.
현지 특선 요리는 의미가 통할 경우 원어 명칭을 유지하며, 고객의 언어로 설명 주석이 함께 제공됩니다.
팰리스 호텔, 체인 호텔, 리조트: 전 세계 모든 국적의 투숙객을 하나의 AI 메트르도텔로 응대합니다.
바쁘게 지나가는 고객. 언어는 자동으로 설정됩니다.
10개 버전의 메뉴를 인쇄하지 않고도 국제적인 고객층을 사로잡습니다.
여러 레스토랑, 다양한 분위기, 하나의 언어 인프라.
브랜드 보이스(Personas 참조)는 언어와 무관하게 적용됩니다. 일본의 팰리스 호텔에서는 일본어로 절제된 추천이, 이탈리아의 브라스리에서는 이탈리아어로 따뜻한 조언이 전달됩니다.