Accueil/Konverzační vícejazyčnost
Konverzační vícejazyčnost

Zákaznický zážitek ve 27 jazycích, bez statického překladu

Překlad menu není zážitek. iAlacarte přepíná celé rozhraní i celou konverzaci do jazyka hosta — bez nutnosti zmrazit nabídku do 27 různých PDF.

Princip

Jazyk hosta se stává jazykem obsluhy

Od první interakce iAlacarte rozpozná jazyk hosta (textem nebo hlasem), přepne celé rozhraní — popisky, CTA, karty pokrmů, FAQ — a vede konverzaci až k finální volbě v tomto jazyce.

Pokud host v průběhu změní jazyk, kontext zůstává zachován.

Detekce

Automaticky v textu i v hlasu

  • Text: detekce při prvním vstupu, hostem ručně upravitelná.
  • Hlas: rozpoznání mluveného jazyka v audio interakci, uchované po celou relaci.
  • Trvalá preference: jazyk zvolený během návštěvy je zachován pro následující obrazovky.
Rozhraní

Popisky, CTA, karty pokrmů, odpovědi

Překlad je strukturální: navigace, rubriky, podrubriky, ceny, alergeny, právní upozornění, chybové hlášky, potvrzovací obrazovky. Zážitek je plně lokalizovaný, ne jen jídelní lístek.

Gastronomický překlad

Odrůdy révy, úpravy, ingredience, speciality

Kuchyně se nepřekládá doslovně. Růžové kachní prso, tuňákové tataki, krvavá úprava, odrůda Syrah jsou vyjádřeny se svým gastronomickým nábojem, nikoli překladem slovo od slova.

Místní speciality si tam, kde to dává smysl, ponechávají svůj původní název a získávají vysvětlující poznámku v jazyce hosta.

Případy užití

Turisté, hotely, mezinárodní lokality

🏠

Mezinárodní hotelnictví

Palace, řetězcové hotely, resorty: jediný vrchní číšník s AI pro všechny národnosti hostů.

Letiště, nádraží, tranzitní zóny

Host je na cestě a ve spěchu. Jazyk se nastaví sám.

🍴

Turistické centrum města

Získat mezinárodní klientelu bez tisku deseti verzí jídelního lístku.

🎢

Výletní lodě, resortové komplexy

Více restaurací, více atmosfér, jediná jazyková infrastruktura.

Hlas značky

Tón značky zachován v každém jazyce

Hlas značky (viz Persony) se uplatňuje nezávisle na jazyce. Japonský palác dostává tlumené doporučení v japonštině; italská brasserie srdečnou radu v italštině.

Související čtení

Prohlédnout si vícejazyčný zážitek

Aktivujte svůj jídelní lístek ve 27 jazycích, bez ručního zadávání, bez nutnosti přetisknout PDF.